Courtyard Houston Westchase

Thiết kế khách sạn có một số vấn đề. Phải mất một quãng đường dài để xuống thang máy và đi bộ từ bên này hành lang sang bên kia. Phòng có mùi, như thể thảm ẩm và có mùi mốc, cảm giác không dễ chịu. Có một tủ lạnh nhỏ nhưng không có lò vi sóng.

Khi đến phòng đầu tiên, chúng tôi đi dạo một vòng. Chúng tôi thấy không khí trong phòng có mùi ẩm mốc và khó chịu. Nhà vệ sinh thì bẩn. Chúng tôi n*** lập tức đi yêu cầu lễ tân khách sạn đổi phòng khác hoặc gọi người đến dọn dẹp. Chúng tôi được đổi sang phòng thứ hai. Phòng thứ hai có một chiếc đèn bị cháy, một quả cầu nhựa bị chảy và một chiếc điện thoại không hoạt động. Một lần nữa, chúng tôi yêu cầu lễ tân khách sạn cử người đến thay đèn và kết nối một chiếc điện thoại đang hoạt động. Chúng tôi được đổi sang phòng thứ ba. Phòng thứ ba sạch hơn, có mùi dễ chịu hơn, điện thoại và đèn hoạt động bình thường. Có một vòi nước bị rò rỉ trong bồn tắm, nhưng chúng tôi vẫn ổn với điều đó. Tôi mừng là lễ tân khách sạn đã giúp chúng tôi đổi phòng sạch hơn, với các thiết bị hoạt động tốt hơn. Đáng buồn thay, ngày hôm sau, tôi yêu cầu đổi sang khu vực văn phòng, nơi tôi có thể sử dụng máy tính và internet, và họ nói rằng máy tính không hoạt động.

Vị trí tốt, bên cạnh có siêu thị lớn, có thể giải quyết vấn đề ăn uống. Nhưng môi trường và dịch vụ của khách sạn thì trung bình. Thực ra, người phục vụ nói rằng chỉ có phòng tôi là không có máy sấy tóc vì nó bị hỏng và không còn nữa. Tôi tức giận đến mức nói thẳng với anh ta rằng đó là vấn đề của anh và tôi nên mua một cái n*** cả khi tôi phải mua! Máy pha cà phê cũng bị hỏng và không thể pha được nước nóng. Nói chung đây là khách sạn tệ nhất trong chuyến đi này.