Các đánh giá Four Points by Sheraton Hong Kong Tung Chung
Four Points by Sheraton Hong Kong Tung Chung
9 Yi Tung Road, Tung Chung, Lantau Island, Islands District, Hong Kong, 999077, ChinaXem thông tin khách sạn
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm
Đánh giá của khách
9.3/10
Tuyệt Vời
4528 đánh giá
Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí9.3
Trang thiết bị9.2
Dịch vụ9.3
Vệ sinh9.5
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(4528)
Đánh giá tích cực(4408)
Đánh giá có ảnh/video(1291)
Cung cấp dịch vụ đón khách/trả khách(892)
Vị trí thuận tiện(739)
Dễ đi lại(716)
Gần sân bay(648)
Tầm nhìn ra biển tuyệt vời(455)
Bữa sáng ngon(399)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(126)
Buffet ngon(80)
Đánh giá tiêu cực(120)
Tài Khoản Khách
Phòng Truyền thống, 1 Giường King Size
Lưu trú vào thg 3, 2025
Gia đình
1 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 17 thg 4, 2025
Đối với một khách sạn ở Hồng Kông, nơi này thực sự rộng rãi, sạch sẽ và đẹp!! Cảnh quan thực sự tuyệt vời và dịch vụ cũng tuyệt vời! Tôi sẽ sử dụng nó lần sau!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ với chúng tôi trải nghiệm lưu trú của bạn. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích trải nghiệm dịch vụ và chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại khách sạn của chúng tôi khi bạn quay lại khu vực này. Đội ngũ dịch vụ khách hàng
AliceLIU
Phòng Truyền thống, 1 Giường King Size
Lưu trú vào thg 3, 2025
Người đi công tác
42 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 16 thg 4, 2025
Dịch vụ tuyệt vời, tiện nghi sang trọng, giao thông thuận tiện từ khách sạn đến sân bay và xe buýt của khách sạn đều rất tiện lợi.
Cơ sở vật chất của khách sạn sang trọng và đầy đủ. Các phòng rộng rãi, sáng sủa, được trang trí sang trọng, thanh lịch, thích hợp cho việc quá cảnh và nghỉ dưỡng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi AliceLIU, cảm ơn bạn đã đánh giá tích cực về kỳ nghỉ gần đây của bạn tại Four Points by Sheraton Hong Kong Tung Chung. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với kỳ nghỉ của mình. Khách sạn có vị trí chiến lược, chỉ cách Sân bay Quốc tế Hồng Kông, Trung tâm triển lãm AsiaWorld-Expo và Cầu Hồng Kông-Chu Hải-Macao mười phút. Có xe đưa đón sân bay miễn phí (một xe buýt mỗi giờ) và xe đưa đón đến Ga MTR Tung Chung (một xe buýt mỗi nửa giờ), cung cấp dịch vụ thuận tiện cho mọi chặng đường trong hành trình của bạn. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chọn ở lại cùng chúng tôi, chúng tôi mong muốn được phục vụ bạn lần nữa trong tương lai gần. — Trưởng phòng dịch vụ khách hàng
Rongrongbaoer
Phòng truyền thống hướng biển, 2 giường đơn
Lưu trú vào thg 3, 2025
Người đi công tác
21 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 16 thg 4, 2025
Lần này tôi đi công tác ở Hồng Kông và cần phải di chuyển qua lại giữa sân bay, Yuen Long và những nơi khác. Sau khi lựa chọn cẩn thận, tôi đã chọn Sheraton. Có xe buýt đưa đón miễn phí từ khách sạn đến sân bay và từ khách sạn đến Ga tàu điện ngầm Tung Chung suốt cả ngày, rất tiện lợi. Bữa sáng rất phong phú, có đầy đủ các món ăn và đồ uống Trung Hoa và phương Tây. Có Citygate tại Ga Tung Chung, rất thuận tiện cho việc mua sắm và ăn uống. Phòng sạch sẽ, dịch vụ tuyệt vời, bộ đồ giường thoải mái và vòi sen lớn. Rất gần Ngong Ping 360 và Disneyland, tôi thực sự khuyên bạn nên chọn khách sạn này [trái tim]
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/9
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi Rongrongbaoer, cảm ơn bạn đã đánh giá tích cực về kỳ nghỉ gần đây của bạn tại Four Points by Sheraton Hong Kong Tung Chung. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với kỳ nghỉ của mình. Khách sạn có vị trí chiến lược, chỉ cách Sân bay Quốc tế Hồng Kông, Trung tâm triển lãm AsiaWorld-Expo và Cầu Hồng Kông-Chu Hải-Macao mười phút. Có xe đưa đón sân bay miễn phí (một xe buýt mỗi giờ) và xe đưa đón đến Ga MTR Tung Chung (một xe buýt mỗi nửa giờ), cung cấp dịch vụ thuận tiện cho mọi chặng đường trong hành trình của bạn. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chọn ở lại cùng chúng tôi, chúng tôi mong muốn được phục vụ bạn lần nữa trong tương lai gần. — Trưởng phòng dịch vụ khách hàng
Haung
Phòng Truyền thống, 1 Giường King Size
Lưu trú vào thg 3, 2025
Gia đình
3 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 16 thg 4, 2025
Có xe buýt đưa đón đến sân bay và tàu điện ngầm. Thật là tiện lợi.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ với chúng tôi trải nghiệm lưu trú của bạn. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích trải nghiệm dịch vụ và chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại khách sạn của chúng tôi khi bạn quay lại khu vực này. Đội ngũ dịch vụ khách hàng
楚回
Phòng Truyền thống, 1 Giường King Size
Lưu trú vào thg 3, 2025
Gia đình
42 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 17 thg 4, 2025
Sheraton được đảm bảo! Xa thành phố, là lựa chọn lý tưởng cho kỳ nghỉ cùng trẻ em. Khách sạn có xe đưa đón chạy mỗi 15 phút, khá tốt; đi taxi xanh đến Citygate có giá dưới 30 đô la.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi Chu Hui, cảm ơn bạn đã đánh giá tích cực về kỳ nghỉ gần đây của bạn tại Four Points by Sheraton Hong Kong Tung Chung. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với kỳ nghỉ của mình. Khách sạn nằm ở trung tâm thương mại của Đảo Lantau. Chỉ mất vài phút để đến East Gate Outlets, Cáp treo Ngong Ping 360 và Disneyland, giúp bạn dễ dàng bắt đầu hành trình khám phá thú vị. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chọn ở lại cùng chúng tôi, chúng tôi mong muốn được phục vụ bạn lần nữa trong tương lai gần. —Quản lý dịch vụ khách hàng
khancn
Phòng Truyền thống, 1 Giường King Size
Lưu trú vào thg 3, 2025
Người đi công tác
33 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 16 thg 4, 2025
Môi trường xung quanh cũng rất tốt, giao thông rất thuận tiện, bữa sáng ngon, cạnh triển lãm.
rất xin lỗi! Tôi vội vào ngày trả phòng và quên thay ổ cắm. Bây giờ tôi đã trở về Trung Quốc. Bạn có thể gửi cho tôi mã thanh toán hoặc phương thức thanh toán khác để tôi có thể chuyển phí ổ cắm không?
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi khancn, cảm ơn bạn đã lưu trú tại Four Points by Sheraton Hong Kong Tung Chung và dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Four Points by Sheraton Hong Kong Tung Chung cam kết cung cấp cho khách hàng các dịch vụ đơn giản và hiệu quả và chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có một chuyến đi tuyệt vời tại khách sạn. Chúng tôi mong muốn được gặp lại bạn trong tương lai gần và cùng chúng tôi thưởng ngoạn cảnh đẹp của Tung Chung giữa núi non và biển cả. —Quản lý dịch vụ khách hàng
zZzZzzzZzh
Phòng Truyền thống, 1 Giường King Size
Lưu trú vào thg 8, 2024
Người đi công tác
17 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 30 thg 9, 2024
Khách sạn rất sạch sẽ và có xe đưa đón đến sân bay/MTR Tung Chung rất tiện lợi.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ với chúng tôi về trải nghiệm lưu trú của mình. Chúng tôi rất vui khi biết rằng Quý khách đã tận hưởng trải nghiệm dịch vụ và chúng tôi mong muốn được chào đón Quý khách trở lại khách sạn của chúng tôi khi Quý khách quay trở lại khu vực này. Đội ngũ dịch vụ khách hàng Đội ngũ dịch vụ khách hàng
Florence_cc
Phòng Truyền thống, 1 Giường King Size
Lưu trú vào thg 11, 2023
Vợ chồng
4 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 27 thg 12, 2023
Chúng tôi đã có một kỳ nghỉ thú vị tại Four Point vào dịp lễ Giáng sinh. Khách sạn có thiết kế tương đối mới và hiện đại. Chúng tôi đã nhận được miễn phí khi nhận phòng, đó là một cây thông Noel nhỏ. Chúng tôi yêu thích nó và đặt nó lên bàn, điều này n*** lập tức khiến căn phòng trở nên lễ hội hơn. Bộ cây thông Noel bao gồm một dây đèn không đi kèm pin. Tuy nhiên, khách sạn đã tìm được hai người cho chúng tôi và chúng tôi đánh giá cao điều đó.
Tôi hơi mắc chứng OCD nên tôi bắt đầu dọn phòng mà chẳng vì lý do gì. Điều thực sự đáng ngạc nhiên là căn phòng đó gần như không tì vết. Ồ. Chúng tôi cũng đã dùng bữa sáng tự chọn tại Harbor Lounge, nơi cũng khá đẹp với nhiều loại đồ ăn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ với chúng tôi trải nghiệm lưu trú của bạn. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình và chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại khách sạn của chúng tôi khi bạn quay trở lại khu vực này. Đội ngũ dịch vụ khách hàng
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Truyền thống, 1 Giường King Size
Lưu trú vào thg 11, 2023
Gia đình
5 đánh giá
4.5/10
Đăng tải vào 12 thg 12, 2023
Mùi cống thoát nước trong phòng😔
Phòng ở mức giá này thực sự không đáng. Vì mình chỉ ở 1 đêm và về muộn nên không yêu cầu đổi phòng. Điều tốt duy nhất là view biển rất đẹp🙃
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Chúng tôi nhận thấy rằng kỳ nghỉ của bạn tại Four Points by Sheraton Hong Kong Tung Chung không được hài lòng và chúng tôi rất xin lỗi. Nhờ phản hồi của bạn, chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ của khách sạn để mang đến cho du khách trải nghiệm lưu trú tốt hơn. Bộ phận phục vụ khách
Tài Khoản Khách
Phòng truyền thống, 2 giường đơn
Lưu trú vào thg 11, 2023
Gia đình
2 đánh giá
6.5/10
Đăng tải vào 11 thg 12, 2023
Khá rộng rãi và sáng sủa. Nhưng ga trải giường và vỏ gối có vết bẩn. Chỉ là thời gian chờ đợi của dịch vụ đưa đón cứ sau nửa giờ là rất lâu. Nếu bạn đi đúng giờ, thỉnh thoảng xe buýt sẽ đầy và bạn phải đợi thêm nửa tiếng nữa để quay lại hoặc đi mrt. Trên thực tế xe buýt nên bố trí cứ 15 phút một chuyến vào giờ cao điểm. Rất bất tiện. Bên đó có 2 khách sạn nên cả 2 cùng lên một chuyến xe. Nếu bạn đến từ mrt hoặc đi mrt bạn phải đi sớm 20 phút
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình tại Four Points by Sheraton Hong Kong Tung Chung. Chúng tôi chân thành xin lỗi vì trải nghiệm khó chịu của bạn đã xảy ra trong thời gian bạn lưu trú. Hãy yên tâm rằng chúng tôi chắc chắn sẽ thực hiện các hành động để cải thiện sự sạch sẽ và sắp xếp xe đưa đón của khách sạn. Chúng tôi rất mong chờ sự trở lại của bạn và hy vọng mang lại cho bạn trải nghiệm tốt hơn nhiều. Trân trọng, Giám đốc Dịch vụ Khách hàng
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Truyền thống, 1 Giường King Size
Lưu trú vào thg 10, 2023
Vợ chồng
2 đánh giá
2.0/10
Đăng tải vào 26 thg 11, 2023
Tôi chưa bao giờ ở khách sạn nào mà rèm không thể chặn hoàn toàn ánh sáng. Tôi kiệt sức sau một ngày ở Disneyland và chỉ muốn ngủ vào ngày hôm sau. Kết quả là sau 7 giờ, ánh sáng chiếu vào, và dù tôi có mở rèm thế nào thì ánh sáng vẫn lọt ra ngoài! ! ! Căn phòng sáng hơn khi bật đèn! ! ! Tôi không thể ngủ được chút nào, tôi bị làm phiền bởi ánh sáng sau 7 giờ! ! ! !
Sạch sẽ: Mình vừa mở phòng đi vào nhà vệ sinh, trong toilet vẫn còn một mảnh giấy chưa kịp xả, đã sạch thật chưa? ?
Dịch vụ: Xe buýt đưa đón của khách sạn đều đã có người ở gần đó chiếm giữ, nhưng những người thực sự ở trong khách sạn thì không thể lên được. Tôi thực sự không nói nên lời! ! !
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã phản hồi quý báu về kỳ nghỉ gần đây tại Four Points by Sheraton Hong Kong, Tung Chung. Chúng tôi rất xin lỗi vì đã mang đến cho bạn trải nghiệm nhận phòng không tốt! Ban quản lý khách sạn trân trọng mọi ý kiến quý báu của khách hàng. Chúng tôi sẽ theo dõi và điều tra phản hồi của bạn trong thời gian sớm nhất. 1. Về phản hồi rèm không cản ánh sáng, chúng tôi sẽ kiểm tra việc sử dụng phòng của khách và tiến hành sửa chữa tương ứng. 2. Về vấn đề vệ sinh phòng khách, khách sạn sẽ tăng cường đào tạo và giám sát quy trình vệ sinh phòng khách để đảm bảo mỗi phòng đều ở tình trạng tốt nhất khi khách nhận phòng. 3. Về xe buýt đưa đón, chúng tôi sẽ bổ sung thêm xe đưa đón đến và đi từ Ga MTR Tung Chung trong thời gian có hành khách cao điểm, đồng thời cũng sẽ tăng cường đào tạo dịch vụ cho tài xế xe buýt để tránh những vấn đề tương tự tái diễn. Chúng tôi một lần nữa xin lỗi quý khách và mong quý khách thông cảm. Chúng tôi chân thành mong chờ chuyến thăm tiếp theo của quý khách để chứng kiến sự cải thiện về tình trạng sức khỏe cũng như dịch vụ đưa đón của khách sạn. chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc. —Quản lý dịch vụ khách hàng
Mengmeng630
Phòng Truyền thống, 1 Giường King Size
Lưu trú vào thg 10, 2023
Người đi công tác
2 đánh giá
2.0/10
Đăng tải vào 15 thg 11, 2023
Tôi để quên bàn chải đánh răng điện ở khách sạn, tối hôm đó tôi gọi điện cho khách sạn thì họ bảo không tìm thấy... Tôi đã ở rất nhiều khách sạn và tôi không ngờ có khách sạn nào lại có thể vứt đồ đạc còn sót lại của khách hàng như rác thải.
Thật là một điều kỳ lạ!
Dịch vụ: đánh giá xấu
Môi trường chỉ vậy thôi, không đáng 1.000 yên một đêm
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Chúng tôi nhận thấy rằng kỳ nghỉ của bạn tại Four Points by Sheraton Hong Kong Tung Chung không được hài lòng và chúng tôi rất xin lỗi. Nhờ phản hồi của bạn, chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ của khách sạn để mang đến cho du khách trải nghiệm lưu trú tốt hơn. Bộ phận phục vụ khách
Tài Khoản Khách
Phòng Truyền thống, 1 Giường King Size
Lưu trú vào thg 7, 2023
Gia đình
5 đánh giá
3.0/10
Đăng tải vào 27 thg 8, 2023
Tôi chỉ có thể nói rằng tôi sẽ không ở đây lần thứ hai. Tôi đã đặt một phòng giường đôi rộng 1,8 mét với hai bữa sáng. Việc sắp xếp nhận phòng sớm là loại giường phù hợp cho người khuyết tật (giường 1,5 mét). Loại phòng cụ thể không được thông báo, chậu rửa quá nhỏ Ngủ không thoải mái. Ngày hôm sau chúng tôi ăn sáng (chồng tôi đi ăn cùng con), chúng tôi chỉ mua một phần và không đủ để hiển thị ảnh chụp màn hình Ctrip và hướng dẫn chúng tôi đăng ký làm thành viên. Cuối cùng khi tôi đến quầy lễ tân để tranh luận, người phục vụ thậm chí còn không xin lỗi, loại dịch vụ này phải trả 1.500 nhân dân tệ một đêm, chưa bao giờ hai lần! !
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Chúng tôi nhận thấy kỳ nghỉ của bạn tại Four Points by Sheraton Hong Kong, Tung Chung không được hài lòng. Chúng tôi xin lỗi. Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ để cải thiện chất lượng dịch vụ của khách sạn nhằm mang đến cho du khách trải nghiệm lưu trú tốt hơn. Chúng tôi mong được phục vụ bạn một lần nữa trong tương lai gần.
__yangxiansheng1989_
Phòng Truyền thống, 1 Giường King Size
Lưu trú vào thg 7, 2023
Vợ chồng
9 đánh giá
4.0/10
Đăng tải vào 18 thg 9, 2023
Ở được 2 ngày quẹt thẻ phòng không mở được cửa nên tôi ra quầy lễ tân đổi thẻ. Có người ở quầy lễ tân mắng tôi như nhìn con rệp. Anh ta thậm chí còn cố tình đặt cho tôi một phòng ở phòng khác. Thật là kinh tởm, thật kinh tởm, thật kinh tởm. Làm sao có thể có một khách sạn kinh tởm như vậy? Sau đó tôi gọi người quản lý ra và anh ta chửi bới như thể tôi nợ họ tiền.
Trong nhiều năm, n*** cả khi tôi sống ở Hanting, tôi cũng chưa bao giờ nhìn thấy một quầy lễ tân như vậy.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Chúng tôi nhận thấy rằng kỳ nghỉ của bạn tại Four Points by Sheraton Hong Kong Tung Chung không được hài lòng và chúng tôi rất xin lỗi. Chúng tôi chắc chắn sẽ xem xét sự việc với quầy lễ tân để tránh vấn đề tương tự xảy ra lần nữa. Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ để cải thiện chất lượng dịch vụ của khách sạn nhằm mang đến cho du khách trải nghiệm lưu trú tốt hơn. Bộ phận phục vụ khách
Yangtaiqi
Phòng truyền thống, 2 giường đơn
Lưu trú vào thg 7, 2023
Gia đình
5 đánh giá
2.0/10
Đăng tải vào 20 thg 8, 2023
Không biết diễn tả thế nào, đây chỉ là khách sạn nhanh thôi, buffet buổi tối chỉ có những thứ này, tính nửa bữa, không bằng đồ ăn ở phòng VIP sân bay. Dưa hấu và dưa xanh đều không tươi chút nào, tổng cộng là hai loại trái cây duy nhất, hai loại còn lại là trái cây đóng hộp, không giống phong cách của HK chút nào, tôi thực sự không biết có người đến khách sạn ở đâu mà muốn để đun một ít nước. Nhìn ấm đun nước bẩn thế nào. Đáy cốc mốc đen. Xà phòng tắm hoặc Không có nước rửa tay. Khi nhìn lại, tôi thấy trong phòng tắm không còn chỗ để sữa tắm. . Có một chỗ trống. Mặc dù tôi đã tự mình mang tất cả nhưng rõ ràng là dịch vụ phòng đã không theo kịp. Có gì đó không ổn trong quản lý. Nó quá thiên vị. Không có xe buýt miễn phí ở ga Xinao và có lẽ sẽ không có ai đến. Vào giờ cao điểm, họ chỉ có một chiếc xe buýt. Nếu không bắt được xe buýt, vui lòng đợi thêm nửa tiếng nữa và tự đi từ ga Xinao đến đó. Chỉ tốn hơn 30 nhân dân tệ một chút. Chỉ cần để tham khảo,
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Chúng tôi rất coi trọng trải nghiệm của bạn và muốn đảm bảo rằng bạn và tất cả các vị khách của chúng tôi có được kỳ nghỉ tốt nhất có thể tại khách sạn Four Points by Sheraton Tung Chung của chúng tôi. Chúng tôi rất tiếc vì trải nghiệm nhận phòng lần này của bạn không đạt yêu cầu. Chúng tôi chắc chắn sẽ chuyển ý kiến của bạn đến Bộ phận Ăn uống và Bộ phận dọn phòng, đồng thời chúng tôi sẽ cùng nhóm xem xét vấn đề và có biện pháp khắc phục n*** lập tức để tránh những vấn đề tương tự tái diễn . Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ để cải thiện chất lượng dịch vụ của khách sạn nhằm mang đến cho du khách trải nghiệm lưu trú tốt hơn. Quản lý khách sạn