Frandia
ngày 29 tháng 11 năm 2024
Tôi chưa bao giờ đánh giá 1 sao trước đây, nhưng khách sạn này hoàn toàn xứng đáng. Mọi thứ đều ổn cho đến khi tôi phải gửi hành lý đến 8 giờ tối CÙNG NGÀY với ngày trả phòng. Đó là lúc mọi thứ bắt đầu đi xuống. Trước hết, quảng cáo của họ nói rằng họ cung cấp dịch vụ lưu trữ hành lý miễn phí, nhưng chỉ đến 6 giờ tối. Và đây là phần tệ nhất: nếu bạn gửi sau 6 giờ tối, thậm chí chỉ vài phút, họ sẽ tính phí bạn 100 đô la Hồng Kông cho mỗi túi. Chúng tôi nói với cô gái ở quầy lễ tân rằng chúng tôi chỉ muốn ra ngoài gần đó để ăn gì đó, và cô ấy ngạo mạn nói với chúng tôi rằng chúng tôi không thể gửi quá 6 giờ tối vì họ cần "chăm sóc" hành lý, và việc này tốn thời gian và công sức của họ. Nghiêm túc đấy ư? "Nỗ lực" nào có thể biện minh cho việc tính phí 100 đô la Hồng Kông cho mỗi túi chỉ để dành thêm vài phút?
Tôi đã đi du lịch rất nhiều, và chưa có khách sạn nào từng đối xử với tôi theo cách này, đặc biệt là khi cố tính một khoản phí cắt cổ như vậy. Thành thật mà nói thì đó là sự xúc phạm. Tôi SẼ KHÔNG BAO GIỜ quay lại khách sạn này và sẽ không bao giờ giới thiệu nó cho bất kỳ ai. Trải nghiệm thật kinh khủng.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp