Burlington Hotel

Tôi thực sự đã sống ở Hồng Kông được hơn một tháng, chỉ trong vài ngày qua tại khách sạn Bailey, tôi và bạn gái đã bị côn trùng cắn khắp người, chúng tôi bị đánh thức bởi cơn ngứa vào nửa đêm. Nó thực sự không thể chịu nổi! ! Tôi mua rất nhiều cũng không có tác dụng. Miếng dán núm vú mà bạn gái tôi mua năm 68 tuổi đã bị vứt đi như rác...

Căn phòng thực sự rất nhỏ và phòng cao cấp thậm chí còn không có mặt bàn thích hợp. Chỉ có một chiếc ghế đẩu😖😰 Cơ sở vật chất tương đối cũ, bồn rửa khó sử dụng và nước sẽ tràn ra sàn khi bạn rửa tay. Mức giá này thực sự không tốt bằng việc trả thêm tiền và ở trong một số khách sạn 4 hoặc 5 sao đàng hoàng.

Đánh giá dịch vụ tồi và tôi không thể hủy đăng ký được!

Các nhân viên nam ở quầy lễ tân rất lịch sự và chủ động, nhưng chị quản gia thì thật đáng thất vọng! Sẽ không có lần sau

Có mùi nấu nướng suốt 24h, đổi phòng vẫn không cải thiện, nước tắm không được bổ sung kịp thời, nước tắm đổ đầy chai nhựa, nước tắm vắt ra rất dễ định hình lại mùi keo, rất bất tiện cho khách. Yêu cầu một chiếc gối cứng hơn nhưng cuối cùng lại nhận được chiếc gối tương tự. Sẽ không ở lại đây một lần nữa.

Đó là một khách sạn rất không tốt. 10 ngày sau khi trả phòng, bạn vẫn phải giữ tiền đặt cọc và sẽ không được hoàn lại. Bạn có thể sử dụng xổ số của Hồng Kông để làm thủ tục hải quan ở Thâm Quyến và bạn sẽ có một thời gian dài con đường để kiếm tiền từ cuộc khủng hoảng quốc gia.

Khi tôi nhận phòng tại sảnh, nhân viên của họ rất lịch sự và chuyên nghiệp, tôi nghĩ mọi thứ đều tốt, tôi nhận ra rằng mình đang nằm phơi nắng trong một cơn ác mộng, không có nước nóng khi tắm, TV sẽ dừng tự nó sau khi chọn kênh hơn 15 giây, tôi rất sốc. Hai ngày tiếp theo, tôi bắt đầu giục bạn kiểm tra phòng lúc 11 hoặc 12 giờ sáng. Tôi đã nói chuyện với lễ tân về việc theo dõi trên nước nóng để tắm. Ngày thứ 2 trả phòng nhưng không có phản hồi. Thứ bảy phải nhốt muỗi một đêm. Lần sau không có lần nào nữa

Giao thông thuận tiện, chỉ cách ga Wanchai 10 phút đi bộ. Gần khách sạn có rất nhiều nhà hàng. Lần này phòng gọn gàng nhưng nhân viên chăm sóc khách hàng không thân thiện lắm, đợi trả phòng rất lâu như mọi người chậm quá, giường thoải mái, cách âm tốt, ánh sáng vừa đủ, thiếu giải trí, hồ bơi chưa được mở cửa trở lại, cơ sở vật chất cơ bản đầy đủ.

Giường thì thoải mái, nhưng gối và mền thì tệ. Phòng tắm không có đủ chỗ treo khăn, nước tắm không đủ. Thái độ của người quản lý sảnh đối với khách vào ban đêm thật khó chịu. Bởi vì việc đặt phòng được thực hiện trong phòng của tôi Tên, tôi cần nhận phòng vì tôi đến trễ. Bạn tôi đã ngồi ở sảnh khách sạn đợi tôi 45 phút. Trong khoảng thời gian này, người quản lý sảnh thực sự đã nói rằng khách sạn là nơi riêng tư vì đó là nơi riêng tư để chờ ai đó đi ra ngoài. Người bạn khai rằng đã mua phòng một đêm trực tuyến chỉ chờ tôi đến nhưng vẫn bị đuổi ra ngoài. Sự hiếu khách như vậy trong một khách sạn thực sự đáng xấu hổ. Tôi có nên cười người quản lý thiếu chuyên nghiệp và thiếu văn hóa hay nên nói rằng khách sạn này có vấn đề trong việc phân bổ nhân lực và chính sự quản lý kém đã dẫn đến trải nghiệm này cho khách? Hay đây chỉ đơn giản là phong cách của khách sạn? Giường thì thoải mái, nhưng gối và chăn rất tệ, phòng tắm không có đủ khăn tắm, nước tắm không đủ, sự hiếu khách của người quản lý sảnh vào ban đêm thật khó chịu, vì tôi cần nhận phòng khi đặt phòng dưới nhà. tên, vì tôi đến muộn. Sau 45 phút, bạn tôi ngồi ở sảnh khách sạn và đợi tôi, trong lúc đó, người quản lý sảnh thực sự đã nói rằng khách sạn là nơi riêng tư: đợi ai đó ra ngoài và đợi cho tôi một nơi riêng tư. Bạn tôi đã giải thích rằng anh ấy đã mua phòng một đêm trên mạng và chỉ đợi tôi đến, nhưng anh ấy vẫn bị đuổi ra khỏi nhà. Sự hiếu khách như thế này trong một khách sạn thực sự rất xấu hổ. Bạn có nên cười nhạo người quản lý thiếu chuyên nghiệp và vô học, hay bạn nên nói rằng việc phân bổ nhân lực của khách sạn này có vấn đề là do quản lý kém đã khiến khách phải trải qua điều này?Hay đây chỉ đơn giản là phong cách của khách sạn?