Ng
ngày 25 tháng 4 năm 2025
Chúng tôi là khách thường xuyên của khách sạn Gold Coast. Chúng tôi mong muốn được quay lại khách sạn này một lần nữa để nghỉ ngơi sau chuyến bay dài. Tuy nhiên, lần này khách sạn đã không cung cấp cho chúng tôi dịch vụ nghỉ ngơi tốt mà chúng tôi cần.
Trên thực tế, khi chúng tôi nhận phòng cho kỳ nghỉ 4 ngày, chúng tôi đã được nâng cấp lên một căn phòng có ban công nhỏ nhưng có một cây hoa tử đằng tuyệt đẹp. Điều này được đánh giá cao. Các tiện nghi được sắp xếp hơi kém nhưng điều này không ổn định với sự gia tăng của khách du lịch Trung Quốc đại lục đến khách sạn này.
Rắc rối thực sự bắt đầu vào đêm thứ 3, chúng tôi đã không ngủ ngon nhưng chúng tôi không hiểu tại sao và đêm của chúng tôi đã ngắn. Sau đó, vào đêm thứ 4, n*** sau khi chúng tôi sẵn sàng đi ngủ, chúng tôi cảm thấy căn phòng trở nên ấm áp khủng khiếp, n*** cả khi đã bật điều hòa trong hơn 30 phút. Chúng tôi đã gọi đến quầy dịch vụ và một kỹ thuật viên đã đến kiểm tra điều hòa vào lúc nửa đêm. Nhiệt độ dường như là 26,5 độ C! Anh ta không thể sửa lỗi này và yêu cầu chúng tôi chuyển sang phòng khác, n*** cạnh phòng 306 đến phòng 305.
Thật khó chịu khi chúng tôi không có lựa chọn nào khác ngoài việc đóng gói đồ đạc và đổi phòng vào khoảng 2 giờ sáng và phải thức dậy lúc 6 giờ sáng để trả phòng sớm vì có cam kết công tác khác. Vì vậy, cuối cùng, đêm cuối cùng chúng tôi ở lại rất ngắn và ngủ rất ít.
May mắn thay, kỹ thuật viên Gold Coast đã rất hữu ích trong việc sắp xếp đổi phòng cho chúng tôi vào giữa đêm. Chúng tôi rất tiếc vì không bao giờ nghe người quản lý trực ca báo cáo về lỗi kỹ thuật của AC. Một khách sạn 5 sao nên đối xử tốt hơn với khách của họ, đặc biệt là khách trung thành và khách quay lại.
Lần này là một trải nghiệm tệ hại. Cũng cần được chia sẻ.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp