Các đánh giá JEN Hong Kong by Shangri-La

Phòng được bố trí ở tầng 4, là tầng thấp nhất của khách sạn, thật khó để không có cảm giác bị phân biệt đối xử vì khách đại lục. Hành lang tối, phòng rất cũ và nhỏ, nhiều chi tiết lộn xộn, ga trải giường có cảm giác không sạch sẽ, phòng tắm có nhiều nấm mốc, phòng không cung cấp nước đóng chai và giấy vệ sinh, gối không thoải mái . Tôi đã sử dụng phiếu phòng trị giá hơn 700 nhân dân tệ. Việc đặt phòng trực tiếp với giá 1k+ là không đáng. Shangri-La được sử dụng như một mánh lới quảng cáo nhưng nó thực sự là một nhà khách. Đừng để bị lừa.

Khi nhận phòng, ban đầu chúng tôi được chỉ định phòng đuôi. Chúng tôi thông báo rằng chúng tôi không muốn ở phòng đuôi, và quầy lễ tân nói rằng sẽ chỉ có phòng ở các tầng thấp cạnh thang máy hoặc phòng thông nhau có khóa. cửa cho chúng tôi. Nếu không hủy được chắc chắn tôi sẽ không ở lại đêm thứ hai. Rõ ràng là khách sạn còn rất nhiều phòng, và loại phòng chúng tôi đặt rõ ràng là có từ tầng 4 đến tầng 17, nhưng lễ tân nói rằng loại phòng chúng tôi đặt chỉ lên đến tầng chín. Quầy lễ tân chỉ sẵn lòng chứa chúng tôi ở tầng dưới. Lúc nhận phòng mình cũng nghe nói khách bên cạnh muốn đổi phòng. Anh ấy cũng nói với mình như vậy nếu muốn đổi phòng thì chỉ có thể đổi tầng thấp hơn. Rõ ràng có phòng ở các tầng cao hơn, nhưng quầy lễ tân không sẵn lòng đổi chúng cho chúng tôi. May mắn thay, chúng tôi chỉ đặt hai đêm đầu tiên nên đã nhanh chóng trả phòng và đổi sang Courtyard Marriott cách đó 500 m. Môi trường và dịch vụ tốt hơn nhiều

Phòng thông nhau và tầng dưới không được chấp nhận. Ngoài ra, phòng tối. Độ sáng quá thấp

Tôi thậm chí còn không ở khách sạn Jen. Đó là một lần đặt phòng nhầm mà khách sạn từ chối hủy và tính toàn bộ số tiền. Tôi rất không hài lòng với dịch vụ khách hàng của khách sạn này.

Hong Kong rất đắt đỏ, phòng tuy không lớn nhưng vẫn sạch sẽ ngăn nắp.

Không tốt chút nào

Room size is good and I really like the location and its proximity to the MTR station!

Stay at the Jen for many years due to the convenient location to central and the great view from the rooms and lounge . The hotel overall the restaurant and rooms could do with a full renovation by now. The welcoming and professional attitude from Jimmy at the reception with a genuine smile and Benjamin in the lounge making it a place of calm and true hospitality makes up for short comings and worn out facilities and random furniture in the room. Beds are still comfortable

hotel is just outside HKU stations..super convenient. We able to early checkin about 12 noon. we stay at v high floor and have a good victoria harbour view. nice far away there are ding ding tram . recommended

Unique location, 1 min to MRT Hong Kong university, many restaurants nearby. Wonderful services. Hope to come back again.

Location is a 4 min walk from MTR station. Room is reasonably spacious and nicely layout. Bathroom are equipped with hooks for changing clothes. Room are well lit. Had a very comfortable stay. Except for the pillow are too soft for my liking.

Great location next to HKU! Convenient access all around to the streets.

We had a pleasure stay here at JEN Hong Kong. LOCATION : Perfect! HKU Metro Station right next to the hotel. Lots of eatery and market around. Love the Polo Bun w Butter at Mountain Road Cafe next to the hotel. ROOM : Spacious for Hong Kong. Shower pressure is STRONG and we LOVE IT. SERVICE: I was so touched by the guy downstairs who helped me to get a cab because i had no idea how. It was so hard to get one and he spent almost 10-min stading on the street waving and to get me one. I was deeply touched. Thank you sir.

The hotel should feel ashamed to call themselves a Shangrila hotel group. Room was dark and carpet was very dirty. Bathroom smelled as if toilet was not cleaned for long.