JEN Hong Kong by Shangri-La

Khi nhận phòng, ban đầu chúng tôi được chỉ định phòng đuôi. Chúng tôi thông báo rằng chúng tôi không muốn ở phòng đuôi, và quầy lễ tân nói rằng sẽ chỉ có phòng ở các tầng thấp cạnh thang máy hoặc phòng thông nhau có khóa. cửa cho chúng tôi. Nếu không hủy được chắc chắn tôi sẽ không ở lại đêm thứ hai. Rõ ràng là khách sạn còn rất nhiều phòng, và loại phòng chúng tôi đặt rõ ràng là có từ tầng 4 đến tầng 17, nhưng lễ tân nói rằng loại phòng chúng tôi đặt chỉ lên đến tầng chín. Quầy lễ tân chỉ sẵn lòng chứa chúng tôi ở tầng dưới. Lúc nhận phòng mình cũng nghe nói khách bên cạnh muốn đổi phòng. Anh ấy cũng nói với mình như vậy nếu muốn đổi phòng thì chỉ có thể đổi tầng thấp hơn. Rõ ràng có phòng ở các tầng cao hơn, nhưng quầy lễ tân không sẵn lòng đổi chúng cho chúng tôi. May mắn thay, chúng tôi chỉ đặt hai đêm đầu tiên nên đã nhanh chóng trả phòng và đổi sang Courtyard Marriott cách đó 500 m. Môi trường và dịch vụ tốt hơn nhiều

Phòng thông nhau và tầng dưới không được chấp nhận. Ngoài ra, phòng tối. Độ sáng quá thấp

Hong Kong rất đắt đỏ, phòng tuy không lớn nhưng vẫn sạch sẽ ngăn nắp.

Không tốt chút nào

The hotel should feel ashamed to call themselves a Shangrila hotel group. Room was dark and carpet was very dirty. Bathroom smelled as if toilet was not cleaned for long.

This hotel was absolutely fantastic. The location is perfect. About 15 minutes taxi ride from West Kowloon fast station and about 200m from the HKU MTR station. Loads of restaurants and cafes around the hotel. The room was stunning and clean. The view is incredible. We stayed on the 26th floor and on the roof there is a beautiful pool and nice gym. Breakfast was delicious. I asked the hotel to provide some extra items to celebrate a special occasion and they were happy to help. Will definitely stay there again.