Cordis, Hong Kong

Dịch vụ tốt và bữa sáng cũng khá ổn, đáng để đặt phòng tại khách sạn này lần nữa trong tương lai!!!

Là một trong những khách sạn yêu thích của tôi ở Hồng Kông. Đã ở ít nhất một lần mỗi năm kể từ năm 2015 hoặc lâu hơn, trừ khi không thể đi lại trong thời gian có dịch covid. Thật tuyệt khi lưu ý rằng hiện đã có chỗ ngồi tại sảnh khách sạn sau phản hồi của tôi vào năm ngoái. Tuy nhiên, khách sạn cần một số nâng cấp và sửa chữa. Vòi sen cần được siết chặt hơn nữa nếu không nước sẽ nhỏ giọt cả đêm. Không chắc tại sao rèm lại tự động mở mặc dù tôi muốn ngủ lâu hơn.

Nếu có thể thì phải trừ 5 sao. Tôi ở đó đến mức buồn nôn. Vệ sinh quá tệ. Kính của tòa nhà 40 tầng thực sự đã bị rò rỉ. Chăn bông cả phòng ướt và nhớp nháp. Tôi đi ngủ. suốt đêm lúc 2 giờ và thức dậy lúc 7 giờ, hoàn toàn không thể ngủ được! ! Chụp ảnh cũng không dám, các bạn thân mến đừng tin những lời bình luận của bọn shish đó, đáng sợ quá. Vừa rửa mặt trong chậu là nước chảy hết xuống, tôi thực sự... không thể phàn nàn về điều đó. Cảm giác về một nhà khách cổ ở Trung Quốc.

Khách sạn Cordis rất đáng đồng tiền và được kết nối với Trung tâm mua sắm Langham Place. Trong cơn bão ở Hồng Kông, chúng tôi dựa vào trung tâm mua sắm để mua đồ ăn. Tất cả các cửa hàng bên ngoài đều đóng cửa. Thiết kế và trang trí ở mức trung bình. Đi lại rất thuận tiện. Có ga tàu điện ngầm ở tầng dưới. Bộ đồ giường khá thoải mái. Sau một ngày mua sắm, bộ đồ giường tốt là một điểm cộng.

Lần thứ hai tôi ở đây, nếu tôi chỉ hơi không hài lòng với lần lưu trú đầu tiên thì lần lưu trú thứ hai của tôi là một thảm họa. Trước hết, sau khi tôi nhận phòng lần đầu tiên, tôi nhận được email yêu cầu từ khách sạn, sau khi tôi thực sự bày tỏ cảm xúc của mình về kỳ nghỉ của mình, tôi nhận được email trả lời từ khách sạn với nội dung xin lỗi, và sau đó email nói xin vui lòng. hãy liên hệ với người quản lý trực vào lần tới khi tôi nhận phòng. Tôi chắc chắn sẽ cho bạn câu trả lời thỏa đáng. Thế nên lần trước mình nhận phòng, lần trước mình đã cho lễ tân xem email trả lời của khách sạn, sau đó nhân viên lễ tân vào văn phòng nộp hồ sơ rất lâu, họ bảo đưa cho mình đĩa trái cây nhé~ ~~ Mình tưởng không mong đợi gì nên tặng luôn, đĩa trái cây cũng OK (mặc dù lần đầu check in không nói gì nhưng lễ tân lập tức nâng cấp phòng ), nhưng khi nhận đĩa hoa quả thì choáng váng, có táo, có lê, có thứ gì đó không biết là táo hay lê, chỉ biết hehe Sau đó, lần đầu tiên tôi được cấp phòng kết nối. Tôi đi xuống cầu thang và hỏi quầy lễ tân xem tôi có thể lấy phòng không kết nối không. Nhân tiện, tôi đã nói với Kennis ở quầy lễ tân về ba loại trái cây trong email trước và đĩa trái cây, và Kennis đến thẳng chỗ tôi. "Được rồi, tôi sẽ XÓA email của bạn khỏi danh sách của chúng tôi. Bạn sẽ không nhận được email này nữa trong tương lai." Hàng ngàn *** bay qua trái tim tôi. Đây là cách khách sạn của bạn đối xử những khách hàng không hài lòng. ? Nếu khách hàng không hài lòng thì không có nơi để báo cáo cũng không sao phải không? Tôi n*** lập tức bày tỏ sự không hài lòng của mình, nhưng KENNIS nói rằng tôi sẽ phục vụ bữa sáng cho bạn tối đa một ngày nữa (vâng, một ngày~~~~ tôi đã ở lại tổng cộng 6 ngày 5 đêm) Còn về phòng thì chưa kể cơ sở vật chất cũ kỹ, cách âm cực kỳ kém, tiếng ồn ào của trẻ con nhà bên, tiếng người qua đường ngoài hành lang, tiếng bước chân đi lên lầu, tiếng khói xe ô tô trên đường. , cộng thêm tiếng mưa lớn của bão Taili, tiếng mưa rơi trên bệ kim loại nhỏ ngoài cửa sổ có thể nghe thấy đủ loại âm thanh. Ngày hôm sau, nước trong phòng tắm bị tắc, nước tích tụ trong vòi hoa sen có thể nhấn chìm phần trên của bàn chân, tôi đã gọi nhân viên bộ phận kỹ thuật đến làm rất lâu, không thể nói là có. không có tác dụng gì cả. Tôi chỉ có thể nói rằng về cơ bản không có gì khác biệt. Hôm nọ tôi gọi điện xin một chai nước, đợi nửa tiếng vẫn không thấy. Cuối cùng, tôi đi đến quán tiếp viên tầng để yêu cầu nó. Còn có cái bàn ở dưới tivi, sao lại cách tường xa thế, đồ để trên bàn vô tình rơi ra phía sau, không nhặt lên được, hơn nữa bên trong còn có rác cũ chưa dọn sạch. Không dễ để lấy những thứ rơi vào. Khi tôi nhặt những thứ đó lên, chúng đều cực kỳ bẩn. Ngoại trừ ba năm xảy ra dịch bệnh, hầu như năm nào tôi cũng đến Hồng Kông vài lần, tôi cũng từng ở rất nhiều khách sạn lớn nhỏ ở Hồng Kông, sẽ không bao giờ có lần sau như lần này.

Cảm giác còn tệ hơn nhiều so với trước khi dịch bệnh xảy ra! Không bao giờ ăn sáng! Bữa sáng thật khủng khiếp! hương vị rất tệ! Tôi cảm thấy vệ sinh phòng rất kém, có nhiều bụi! Việc dọn phòng rất thô sơ và không được hút bụi trong năm ngày! Rõ ràng là tấm thảm chưa được hút bụi! Điều tồi tệ nhất đối với bệnh nhân viêm mũi là cả phòng bụi bặm đến mức nghẹt mũi... Không thể quay lại được! Và vấn đề là nó không hề rẻ!