Kimpton Tsim Sha Tsui Hong Kong

I thought I was one of the first guests living in Kimpton Hongkong, but actually the opening time is 16th September, 3 days earlier! The Harbour view is great, room rate is reasonable, it’s much more bargain than Rosewood or Regent. And also grateful for the upgrade, hotel’s employees are very young, very energetic and hospitality here. I enjoyed the social hour very much at birdsongs. Although I gave five stars but your hotel with a lot of flaws. Sky garden and spa is not in operating, and the monitor of television in the room is blur, hot water jacuzzi not hot enough. Hotel offers 2 bottles for guests get water at corridor, I worried about someone pee inside😶🌫️😶🌫️, and I saw a stain moving in coffee machine. Anyway, I love here, I’ll be back, a new hotel is very busy for different affairs, such as extremely high room occupancy rate,but Kimpton’s employees are very impressive, I trust it will be better after few months.

先説優勢： 1.酒店工作人員都會説中文，更有利於溝通。 2.景很美，前台在15層，正對維港和K11，能看到最精華的中環景色。50樓的泳池也很不錯。 3.新酒店，設施夠新，床品也很舒適。 4.地理位置好，樓下就是尖東地鐵站。走兩步就能達到K11和星光大道，去哪裡都很方便。 劣勢也有不少： 1.首先是讓人詬病的服務，有送酒店到房間的服務，但是遲遲送不來，打了兩個電話去催才送到。以及需要小童用品，也要讓人等待很久。 2.房間過道很窄。我們訂的日出海景房，預訂的時候看到該房型不讓帶小孩，還專門打電話去諮詢，攜程給的回覆是可以帶3周以下的孩子。結果因為過道太窄，孩子的臉被圓桌邊緣劃傷，讓我們覺得很不愉快。之後孩子過到窗邊，我都會膽戰心驚。 3.浴室下水道下水慢，對於一個剛開業的酒店來説，這個有點奇怪，我在懷疑是不是衞生沒做好。 4.為什麼在第三點的時候質疑衞生沒認真做，是因為我們從大陸帶了海苔去香港吃，那款海苔特別油，孩子吃完後手摸到了牀頭櫃，結果第二天進屋發現牀頭櫃還是有油漬。雖然酒店沒有用地毯，但是床底下會有灰塵。 5.梳粧台太空了，衹配了牙刷梳子和護理套裝。連男生的刮鬍刀都沒配，更別説漱口水和牙線之類的了。另外這是第一家我沒有看到熨斗的五星酒店。雖然打着環保的旗號房間不提供飲用水心裏早有準備，但是沒找到熨斗還是讓我有點無語。 雖然位置很好，但是香港海景酒店也不少，下次我不會為了景色買單，還是會選擇老牌酒店，起碼服務讓人放心。

剛開業一週入住的，定的東面海景，最後加了900多升級的。大可不必花這個錢！當你知道別人是免費升級的時候，就很氣！ 辦理入住花了半小時，説運通卡不能用。連信應卡的網絡都有問題，最後付了現金！得虧有帶現金。刷卡的時候記得核對金額，我發現前台還給我多扣了。 房間裏面沒有礦泉水，要自己去接。提供的不銹鋼杯，杯蓋上還都是灰。