Hoi An Golden Holiday Hotel & Spa

Nhân viên cực kỳ thân thiện và nhiệt tình đối xử với mọi người trong chúng tôi. Sự chuyên nghiệp, thái độ nồng hậu và sự chú ý đến từng chi tiết thực sự khiến khách sạn này trở nên khác biệt. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu khách sạn này dựa trên dịch vụ khách hàng tuyệt vời.

Khách sạn nằm cách phố cổ Hội An một quãng đường, mất khoảng 10 phút để gọi lấy, không sao cả. Thái độ phục vụ rất tốt. Mỗi buổi sáng khi ăn sáng, một nhân viên sẽ hỏi bạn thời gian lưu trú như thế nào và hôm qua bạn đã đi đâu. Khi bạn đăng ký lần đầu, họ sẽ hỏi bạn về hành trình của bạn và cung cấp cho bạn bản đồ cũng như lời khuyên, điều này khá tốt. Phòng tập thể dục rất nhỏ và không có máy lạnh. Tôi cũng đã đến spa của khách sạn. Mặc dù không có loại tinh dầu nào để lựa chọn nhưng các thao tác khá tốt và tôi sẽ thử. Cảm giác chung là khá tốt.

Kỳ nghỉ tuyệt vời tại Golden Holiday Spa and Hotel! Yêu cầu một căn phòng yên tĩnh vì tôi đi du lịch cùng bà tôi, bà cần một giấc ngủ yên bình và chúng tôi chưa bao giờ nghe thấy bất kỳ tiếng còi xe nào từ phòng của chúng tôi! Giường sạch sẽ, môi trường đẹp, bữa sáng ngon và quan trọng nhất là đội ngũ nhân viên thân thiện! Phục vụ đồ uống chào mừng khi chúng tôi đến, và họ giới thiệu cho chúng tôi những địa điểm du lịch nổi tiếng và những món ăn ngon gần đó. Họ có tiền thuê xe đạp miễn phí! Bạn có thể đi xe đến phố cổ nhưng nếu đi bộ thì mất khoảng 15 phút. Chắc chắn là một khách sạn tốt để ở.

Căn phòng rất rộng rãi và sạch sẽ. Phòng tắm cũng rộng rãi. Tuy nhiên, tủ quần áo, nơi để hành lý, nhà vệ sinh, nhà vệ sinh, bồn tắm và vòi sen đều ở trong một phòng và không có vách ngăn hay cửa ra vào. Tất cả ra khỏi ống. Bản thân tủ quần áo cũng không có cửa. Vì vậy, nếu bạn treo quần áo vào tủ để phơi, chúng sẽ cuốn theo mùi hôi, bụi bẩn từ nhà vệ sinh. Nó cũng bị ẩm trong phòng tắm. Có bồn tắm nhưng không có buồng tắm vòi sen, bên trong bồn tắm rất khó tắm. Kết quả là tủ quần áo và khu vực để hành lý hoàn toàn không thể sử dụng được. Ngoài ra, không có quạt thông gió nên mỗi lần đi vệ sinh tôi phải nâng rèm và mở cửa sổ để thông gió cho phòng. Còn nhiều thiếu sót, điều khiển tivi gần như không phản hồi nên tôi phải dùng tay ấn trực tiếp vào tivi để bật. Dù tôi có bật ấm điện bao nhiêu thì nó cũng không bật lên nên tôi không lấy được nước nóng. Thoạt nhìn thì có vẻ tốt nhưng lại rất khó sử dụng. Mặc dù có dịch vụ cho thuê xe đạp miễn phí nhưng để đến được phố cổ bằng xe đạp thì khá xa. Đặc biệt ban đêm có nhiều xe máy, ô tô, trời tối nên sợ lạc đường. Ngoài ra, khi nhận phòng, nhân viên đã ghi tên, số điện thoại và địa chỉ email của họ vào một tờ giấy, nhưng thông tin cá nhân của mỗi khách hàng đều được ghi trên mỗi dòng nên thông tin cá nhân của khách hàng khác hoàn toàn có thể nhìn thấy được. Hoàn toàn không có sự cân nhắc nào về việc bảo vệ hoặc bảo mật thông tin cá nhân. Phản ứng của nhân viên cũng không tốt lắm. Bữa sáng khá ngon, nhưng sự đa dạng hơi ít. Một khách sạn hợp lý nhưng đàng hoàng. Vị trí rất tệ và đây không phải là một khách sạn mà tôi rất muốn giới thiệu.

Vị trí hoàn hảo, nhân viên rất tốt và bữa sáng tuyệt vời. Chúng tôi yêu thích khách sạn này!