Khách sạn Le Pavillon Hội An Gallery & Spa

Khách sạn tuyệt đẹp, vị trí thuận lợi, bữa sáng khá ổn, nhân viên khách sạn có vẻ chưa phát triển lắm, nhưng điều này không ảnh hưởng đến sự tiện lợi và thoải mái khi lưu trú. Nhân viên lễ tân rất tuyệt vời) Có, vẫn có xe đạp để bạn tự khám phá thị trấn.

Phòng khách sạn rộng rãi với đồ nội thất chắc chắn và khá sạch sẽ. Tôi mong chờ bữa sáng. Khi tôi nhận được bữa sáng, có rất nhiều lựa chọn. Tôi chọn ngũ cốc. Sau đó, tôi đi lấy một ít bánh mì và nhận thấy phô mai có một thành phần bí ẩn. Tôi nhìn kỹ hơn và nhận ra chúng là những con ruồi nhỏ. Sau đó, tôi nhìn kỹ hơn vào phần còn lại của bữa tiệc buffet và thấy có những con ruồi đang bò trên mọi thứ. Tôi phàn nàn và chỉ vào những cửa sổ mở. Các nhân viên cười và chỉ đóng một cửa sổ. Tôi ngừng ăn sáng và không thể tin được vệ sinh của họ kém đến mức nào. Tôi phàn nàn với lễ tân sau khi cho họ xem những bức ảnh tôi đã chụp và được hoàn lại một khoản tiền nhỏ để trả cho việc ăn ở nơi khác. Thật đáng tiếc vì bản thân căn phòng rất đẹp, chỉ cần không ăn ở đó.

Khách sạn nhỏ đẹp - bữa sáng thất vọng và hồ bơi đóng cửa lúc 6 giờ! Thật khó chịu. Tôi thích bơi buổi tối khi trời nóng như vậy. Phòng đẹp, khách sạn sạch sẽ và chỉ cần đi bộ một đoạn ngắn là đến phố cổ! Đề xuất nên ghé thăm làng dừa! Trải nghiệm tuyệt vời!

Great location about 15 mins walk into the town. Hotel was clean and tidy. Staff were so friendly & every day chatted with us about our plans for the day and offered recommendations. The hotel was so quiet when we were there. We only realised as we were moving on that they have a restaurant upstairs

Place for breakfast is very big, clean, tidy and distance for every table not too close so enjoy privacy. Food is not too much but pair enough for travelers.

My second visit to this hotel again within 10days, 1st visit was in October and everything was perfect and this 2nd trip (November) there’s a water trapped faulty in the shower room, room door is a bit not in good condition and the channel reception, TV remote control not functioning well , and here comes another staffs Mr Thuong (Bellman cum Security) together with maintenance staff come to rectify the issue, subsequently Front Desk Receptionist Ms Phuah Thi Hong Hanh called me and asked if I need to change to another room , well I told her if they can solved the issues in my room I’ll just remain to the same room . I’m so pleased the hotel really take care of their hotel guests as the next following day , Ms Phuah has prepared new room to me for room change although I never ask for it because the issues has been solved on the spot. Thank you and appreciate! Initial part was tempted to try other 4-5 stars hotels with much better facilities and great rate on room rates within the vicinity but end up I still choose back Le Pavillion because Front House staffs are extremely helpful , friendly and genuine warm welcome us home, here I really wants to compliment Mr Vo Van Tri (Bellman cum Security) whom doesn’t speak much English but he knows and understands what I need , whenever I walk out from the hotel entrance he will approached me and ask if I need hotel bicycle to get to my destination. Will definitely choose the same hotel again for my next trip . -Perfect location for walking into old town and close to night markets. -Room is well-furnished makes me feel relaxing, peace, comfortable and feel like home. -Most importantly, the hotel staffs are the “Gems” of this hotel. Very friendly and attentive to their guests in house.