Khách sạn & Spa Eco Lux Riverside

Các nhân viên cũng thân thiện, chúng tôi trao đổi tài khoản WhatsApp để hỗ trợ lẫn nhau và được bảo là có thể liên hệ với họ bất cứ lúc nào nếu chúng tôi cần bất cứ điều gì. Bữa sáng cũng rất ngon.

Khách sạn này thực sự có mọi thứ bạn cần. Đáng lẽ chúng tôi chỉ ở lại hai ngày, nhưng chúng tôi đã kéo dài thời gian lên năm ngày vì chúng tôi rất thoải mái và cảm thấy được chăm sóc rất tốt. Các nhân viên đã giúp chúng tôi mọi thứ chúng tôi cần vào mọi lúc. Luôn nở nụ cười hiền lành và chân thành. Bữa sáng thật hoàn hảo, có rất nhiều thứ để lựa chọn! Vợ tôi bị chấn thương nặng ở đầu gối và phải đi bằng nạng, nhưng họ làm mọi thứ thật dễ dàng cho cô ấy và điều đó thực sự thoải mái cho cả hai chúng tôi. Mỗi ngày khi chúng tôi trở về sau chuyến phiêu lưu và tham quan khách sạn Eco lux Riverside, chúng tôi thực sự có cảm giác như được trở về "nhà". Mọi nơi trong khách sạn đều sạch sẽ và đẹp đẽ với bầu không khí hoàn toàn sang trọng và mức giá này rất tốt. Thật tuyệt vời khi được ở một nơi xinh đẹp và yên tĩnh rất gần thị trấn. Chúng tôi thích cảm giác mọi người đều muốn chăm sóc bạn. Đó là một trải nghiệm hoàn hảo và chúng tôi chắc chắn sẽ quay lại!

Tôi chưa bao giờ rời khách sạn sớm trước đây nhưng việc gì cũng phải có lần đầu tiên. Khách sạn này đơn giản là không như quảng cáo. Những bức ảnh được sử dụng để quảng cáo nó mang tính xuyên tạc và tôi không biết tại sao nó lại nhận được nhiều đánh giá tích cực như vậy (có lẽ là do chủ sở hữu đang tự vận hành nó và cố gắng hết sức, nhưng điều này không liên quan nếu họ thực sự không thể cung cấp dịch vụ mà bạn đã trả tiền) . Để biết giá trị của nó, một danh sách ngắn gọn về các vấn đề chúng tôi gặp phải (và xem hình ảnh): - không có ai ở quầy lễ tân khi đến - khu vực bẩn trong phòng - phòng tập thể dục hoàn toàn không sử dụng được (2 máy chạy bộ bị hỏng, tạ rỉ sét, phòng bẩn thỉu) - ăn sáng nghiêm túc thiếu các lựa chọn (không giống như hình ảnh, nhưng có kiến ​​trên bánh mì) - không có đồ đạc trên ban công của chúng tôi (được bảo là do thời tiết xấu nhưng những người khác có của họ, nói rằng nó sẽ được đặt ở đó vào ngày hôm sau, không phải vậy ) - két sắt không mở khóa, chuông báo thức kêu (lần hỏi thứ hai đã được giao một chìa khóa chính thực sự để tự sửa) Khi chúng tôi quyết định rời đi sớm (2 đêm trong thời gian lưu trú 5 đêm), chúng tôi đã thanh toán đầy đủ. Đó là quyết định của chúng tôi để rời đi sớm. Sau đó, chủ sở hữu tiến hành đánh dấu chúng tôi là "Không đến" nghĩa là a) Đặt phòng sau đó sẽ tính phí thanh toán đầy đủ cho chúng tôi và b) không ghi có cho chúng tôi vì đã lưu trú tại khách sạn. (2 tháng sau việc này vẫn chưa được giải quyết). Để thêm vào mặt tiền, chủ sở hữu đã không cung cấp biên lai khi chúng tôi rời đi và thanh toán đầy đủ (rõ ràng là một máy bị hỏng khác). Chúng tôi phải theo đuổi điều này để chứng minh rằng chúng tôi đã thanh toán đầy đủ và để tránh bị tính phí hai lần cho tài sản do đánh dấu sai chúng tôi là vắng mặt. Nói chung, đây không phải là nơi để ở, có rất nhiều nơi ở đẹp hơn ở Hội An (nằm ở trung tâm hơn). Làm cho mình một ưu và tránh.