Các đánh giá The Signature Hội An

dịch vụ khách sạn tệ nhất "Nhân viên dọn phòng đã nhận được đơn thuốc từ Hàn Quốc và đã thực hiện "Vứt bỏ tất cả các túi đựng thuốc cảm, thuốc hạ sốt và thuốc dị ứng của con bạn." Con tôi bị cảm lạnh và tôi đã cho cháu uống thuốc trong vài ngày. Tôi ngạc nhiên khi phát hiện thuốc của mình đã biến mất nên tôi đã báo với nhân viên lễ tân. Nhân viên (Bà Đặng Kim) "Tôi không biết làm sao chúng ta có thể kiểm tra xem chúng ta đã bỏ rơi nó hay chưa." Tôi khăng khăng rằng điều đó không đúng mà không cần phải tìm hiểu, nhưng sau đó tôi đã mua một ít thuốc đau họng từ một hiệu thuốc gần đó. Nhưng 10 phút sau, anh ấy bước vào phòng và mang cho chúng tôi loại thuốc anh tìm thấy trong thùng rác. Sau đó anh ta nói: "Tôi sẽ tính số thuốc tôi đã mua cho anh vào tiền phòng." Khi tôi hỏi tại sao chúng tôi phải trả tiền cho loại thuốc cảm mà khách sạn đã mua nhầm, họ nói rằng họ sẽ báo cáo với cấp trên và cho tôi biết kết quả. Không bao giờ có lời xin lỗi Và một lúc sau anh ấy quay lại và nói rằng tôi đang ở gần thùng rác. Anh ta thay đổi lời khai, nói rằng anh ta đã để quên một phong bì thuốc ở đó và đã tưởng nhầm là rác nên đã vứt đi. - Ngày nào bé cũng phải uống thuốc, thuốc được lấy ra từ lọ thuốc một cách từ từ nên tôi không bao giờ vứt thuốc vào thùng rác (trên sàn nhà). Tôi không thể ra ngoài trong tình huống này và tôi đang lãng phí hàng giờ trong phòng. Ngày hôm sau, tôi nói chuyện với người phụ trách (bina), nhưng cô ấy cười trước lời tôi nói và có vẻ như không để ý đến tôi, nên tôi cảm thấy mình không thể nói chuyện được nữa. Hai ngày sau, khi tôi đến Hàn Quốc, tình trạng của con tôi tệ đến mức phải nằm viện 10 ngày. Tôi buồn vì đã vứt hết thuốc, nhưng tôi mừng vì cuối cùng đã tìm thấy nó, và tôi nghĩ sẽ ổn nếu tôi chỉ nhận được một lời xin lỗi tử tế. Tôi đã nói điều này với người quản lý, nhưng anh ta không nghe và khăng khăng bắt tôi vứt nó gần thùng rác. - Kể cả nếu đúng như khách sạn tuyên bố thì liệu có nghĩa là tất cả những đồ vật đặt gần thùng rác chứ không phải trong thùng rác đều là rác không? Cuối cùng, nó kết thúc mà không có một lời xin lỗi đúng mực Tôi vừa trải nghiệm một dịch vụ mà tôi không bao giờ muốn trải nghiệm lần nữa.