AtlantisXIX
12 tháng tư, 2021
Mọi thứ ở khách sạn đều tốt, phòng sạch sẽ và mới, hiện đại, n*** trung tâm quận 1. Các bạn nhân viên, lễ tân nhiệt tình, lịch sự riêng duy nhất chỉ có một bạn bảo vệ trực ca chiều tối (mặc áo sơ mi trắng, người hơi thấp, hơi tròn) hơi bất lịch sự. Tôi đi xe ô tô tới đỗ xe trong hầm của khách sạn, khi xe tới trước xe tôi cần ra ngoài, bạn nhân viên áo trắng người thấp đó gọi lên phòng hỏi tôi còn đi đâu nữa không để xe sau vào, tôi bảo có xíu nữa chị đi thì bạn tôi xuống dời xe ra ngoài thì bạn nhân viên đó nói với bạn tôi là chị đi Grab đi chị. Thật sự rất bất lịch sự, nếu tôi muốn đi Grab tôi đã không cần mua ô tô và đã hỏi trước bên bạn có chỗ đỗ xe hay không bạn nhé.
Gửi riêng bạn nhân viên áo trắng thấp người đó, tôi là dân Sài Gòn mặc dù bạn tôi ở tỉnh thành khác đến nhưng thái độ của bạn là không thể chấp nhận được khi bạn muốn dạy đời khách hàng. Tôi cũng có thể book phòng trên Agoda và đánh giá bạn trên đó cho cả Thế Giới biết về thái độ xem thường khách hàng của bạn vì tôi là tài khoản Platinum của Agoda nhưng tôi vẫn muốn cho bạn một cơ hội thay đổi, không vì một mình bạn mà ảnh hưởng đến cả khách sạn nói chung và các bạn nhân viên khác nói riêng. Tôi sẽ để đánh giá bằng Tiếng Việt lẫn Tiếng Anh cho bạn đọc và lần sau đương nhiên tôi sẽ book phòng trên Agoda. Tôi ở nước ngoài bao năm nhưng vẫn chưa thấy nhân viên khách sạn nào dám dạy khách hàng cách xài tiền như bạn.
Everything in the hotel is good, the room is clean and new, modern, right in the heart of District 1. The staff are enthusiastic, polite receptionist, but has one guard on duty in the afternoon (wear a white shirt, a little short, a little round body shape) is RUDE. I drove a car to park in the basement of the hotel, when the car came in front of the car I needed to go out, the short white-shirted staff member called up to the room to ask if I was going to go out later and moved the car out, I said yes. After a little while, when my friend went to move the car out, that staff told my friend that she should book a Grab car, instead. It was really impolite, if I wanted to use Grab service, I would not need to buy a car and already asked if there was a parking space at your hotel before.
To you personally that white-shirted employee: I am a Saigonese resident from District 1 born and raised myself, although my friend from another province comes, but your attitude is unacceptable when you want to teach a customer what to do. I can also book a room on Agoda and rate you on it to let the world know about your disregard because I am an Agoda Platinum account but I still want to give you a chance to change, not because of you that affects both the hotel in general and the other staff in particular. I will evaluate both Vietnamese and English for readers and next time of course I will book a room at your hotel on Agoda. I have been abroad for many years but have yet to see any hotel staff who dare to teach customers how to spend money like you.