Các đánh giá Emerald Central

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn rất nhiều vì đánh giá tốt! Chúng tôi hy vọng sẽ gặp lại bạn khi bạn quay lại thành phố!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear chị HiềnKhách sạn Emerald cảm ơn chị đã dành thời gian chia sẻ trãi nghiệm của mình.Về trường hợp đáng tiếc trên khách sạn có phản hồi như sau:1. Khách sạn rất xin lỗi chị vì sự cố không mong muốn này, cũng như chưa có câu trả lời thỏa đáng vào thời điểm nhận được phản hồi của chị.2. Đối với quy định về tài sản có giá trị của khách, Emerald đã có nêu rõ trách nhiệm của khách sạn lẫn khách được khách sạn thể hiện rõ ràng trong Quy định và chính sách của khách sạn, cụ thể như sau:"Khách sạn chỉ chịu trách nhiệm với những tài sản có giá trị, tiền hoặc các khoản tương đương tiền được gửi tại quầy Lễ tân" và "Tất cả tài sản không không gửi ở lễ tân quý khách vui lòng tự bảo quản trong két sắt được bố trí trong phòng khách".3. Thời gian chị báo mất tiền là sau đó 72 giờ, và chị không đã không còn ở Việt Nam nên việc hỗ trợ chị xác minh cũng như tìm lại số tiền rất khó khăn cho khách sạn.4. Vì chị đã quay về Hàn QUốc nên việc khách sạn liên hệ lại với chị để giải quyết vấn đề bằng số điện thoại chị cung cấp trước đó cũng không thể được ạ, vì vậy việc cập nhất thông tin cho chị bị gián đoạn. Rất mong chị Hiền thông cảm cho phía khách sạn và hi vọng chị sẽ hài lòng với phản hồi của khách sạn ạ.Trân trọng.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã đánh giá tốt, chúng tôi hy vọng sẽ được gặp lại bạn trong tương lai!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã đánh giá tốt! Chúng tôi sẽ chắc chắn chuyển lời khen ngợi đến nhân viên. Chúng tôi hy vọng sẽ được gặp lại bạn trong tương lai!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã cập nhật! Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực hơn nữa để giúp khách hàng cảm thấy thoải mái và được hỗ trợ trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi hy vọng sẽ gặp lại bạn.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã đánh giá tốt, chúng tôi hy vọng sẽ được gặp lại bạn!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã đánh giá tốt!