A25 Hotel - 251 Hai Bà Trưng

Tôi đã có một trải nghiệm khủng khiếp ở khách sạn này. Trong vài đêm ở phòng 306, tôi cảm thấy rất khó chịu vì không gian chật hẹp của căn phòng và sự bẩn thỉu của nó, tôi còn gặp phải gián và côn trùng như kiến ​​trong ổ điện và nhện nhỏ. Đỉnh điểm là bồn rửa bị rò rỉ, sau một đêm rò rỉ dữ dội - mà tôi không để ý, nước ngập toàn bộ căn phòng đến mức khoảng 11 inch và tràn ra toàn bộ hành lang. Nhiều thiết bị điện tử của tôi cũng bị hỏng vì điều này, trong đó có 1 máy Mac, 1 Ipad và 1 Iphone của tôi, cùng với nhiều quần áo của tôi. Sau vụ rò rỉ này, người quản lý khách sạn thậm chí còn từ chối bồi thường thiệt hại cho tôi và tìm cách trốn tránh mọi trách nhiệm bằng cách gọi công an đến ép tôi; anh ta chỉ chấp nhận thanh toán 50%. Anh ta không những không tôn trọng khách hàng mà còn không tôn trọng danh tiếng của khách sạn này. Điều này khiến tôi và gia đình lãng phí rất nhiều thời gian và căng thẳng. Tôi sẽ không bao giờ quay lại đây nữa. Tôi thực sự khuyên bạn không nên đến khách sạn này vì tôi không muốn bất kỳ vị khách nào khác có cùng trải nghiệm như tôi. Tôi đến đây để có một kỳ nghỉ yên bình, không hề căng thẳng. Một điều nữa bên cạnh đó, độ cao của nhân viên ở đây rất không được chào đón đối với khách hàng.