Le Meridien Saigon

Có một công trường xây dựng bên cạnh khách sạn. Có tiếng ồn trong phòng vào ban đêm. Thật không may là nhân viên lễ tân không biết khi nào công trường xây dựng sẽ ngừng hoạt động vào ban đêm.

Tôi đã nhận phòng sớm tại khách sạn trong bốn ngày đầu tiên, Marriott, JAL signature m, nhưng tôi phải đợi đến ba giờ để có Le Meridien vào ngày cuối cùng. Khi taxi xuống xe, Marriott sẽ chào đón bạn n*** tại cửa. Amy không đơn độc. Tina tại quầy có dịch vụ tuyệt vời và xứng đáng được năm sao. Máy sấy tóc sẽ bật, tắt và dừng đột ngột. Nút xả nước của bồn tắm bị kẹt. Khi tôi quay tay ra, tôi rất xấu hổ. Ngoài ra còn có vấn đề với thiết kế dạng xoắn của đầu vòi hoa sen. Khi tay tôi đầy bọt Vòi hoàn toàn không thể bật được Và nước sôi được đặt ở tay trái Nóng và lạnh là tay phải Rất phản trực giác Vì vậy nó sẽ luôn đi vào nước nóng và lạnh Gần như bị thiêu chết Nước dễ dàng tràn ra khỏi phòng tắm Rõ ràng là nó đã đóng chặt

Tất cả đều rất tốt và có dịch vụ xứng tầm một khách sạn 5 sao nội địa vào những năm 1990. Nó chỉ đắt thôi. Nhưng phòng điều hành thực sự rất đẹp và mở cửa muộn. Có rất nhiều khách sạn dành cho người nước ngoài đến từ Châu Âu và Châu Mỹ.

Với mức giá chúng tôi đã trả, tiêu chuẩn phòng ở dưới mức mong đợi. Phòng 1706 có mùi lạ khi nhận phòng. Nhân viên dọn phòng đã đặt một quả dứa thắp sáng để khử mùi chỉ trong một ngày. Chúng tôi ở lại 3 đêm. Phòng đầy bụi và thùng rác không được dọn. Thảm và phòng tắm quá tối với đồ trang trí màu đen. Hồ bơi có phòng xông hơi ướt và phòng xông hơi khô. Chúng tôi thích mùi sả trong phòng xông hơi khô.

Nhiều người nước ngoài sinh sống ở đây, có lẽ vì vị trí tốt Mặc dù có nhiều sự lựa chọn cho bữa sáng nhưng nhìn chung không có gì đặc biệt hấp dẫn. Bánh rán có vị ngon và phở có vị trung bình.

Tôi vừa ở khách sạn này gần đây và tôi phải nói rằng, trải nghiệm này cực kỳ đáng thất vọng. Khi nhận phòng, tôi không được thông báo về các tiện nghi của khách sạn hoặc giờ phục vụ bữa sáng và địa điểm. Tôi cũng không được hướng dẫn cách đến thang máy. Ngoài dịch vụ nhân viên khuân vác (nơi phải trả tiền boa), nhân viên không hề chủ động hỗ trợ bất cứ việc gì. Tôi đặc biệt sốc khi thấy một người lớn tuổi bị kẹt ở cửa thang máy và hai nhân viên khuân vác đứng đó mà không giúp đỡ. Vào đêm giao thừa, tôi rất mong được xem pháo hoa trên sông Sài Gòn từ phòng của mình, nhưng pháo hoa của chính khách sạn lại quá khói đến nỗi tôi không thể nhìn thấy gì qua cửa sổ (tôi đang ở tầng 10!). Toàn bộ trải nghiệm bắn pháo hoa đã bị hủy hoại và tệ hơn nữa, tiếng nhạc lớn kéo dài thêm một giờ nữa, làm phiền giấc ngủ của tôi. Trải nghiệm ăn sáng cũng khó chịu không kém. Vì không được chỉ dẫn nơi ăn vào ngày hôm trước nên tôi vô tình đến một phòng ăn tạm thời, nơi không có nhân viên nào nói tiếng Anh, khiến tôi khó có thể hỏi bất kỳ câu hỏi nào. Các lựa chọn thực phẩm cực kỳ hạn chế và tôi ngạc nhiên khi không thấy có sữa hoặc các món ăn sáng cơ bản nào. Chất lượng thực phẩm kém xa so với tiêu chuẩn mong đợi từ một khách sạn 5 sao. Sau một hồi tìm kiếm, tôi phát hiện ra nhà hàng ăn sáng thực sự nằm ở tầng dưới và người quản lý nhà hàng hướng dẫn tôi tự mang khay của mình xuống tầng dưới. Điều này khiến tôi cảm thấy cực kỳ bất tiện và không cần thiết, và khi xuống tầng dưới, tôi được yêu cầu đợi bên ngoài cho đến khi có bàn trống. Đứng bên ngoài với hai khay thức ăn trên tay thật là nhục nhã, đặc biệt là ở một khách sạn 5 sao. Nhà hàng ở tầng dưới cung cấp nhiều loại hơn, bao gồm cá hồi hun khói, giăm bông hun khói và bánh quế, nhưng khi xuống đến nơi, tôi đã ăn gần hết bữa sáng của mình, vì vậy tôi không thể thưởng thức trọn vẹn. Cuối cùng, khi tôi đến quầy lễ tân để lấy hành lý, tôi được yêu cầu lục tung một đống hành lý để tìm hành lý của mình. Tôi hỏi làm sao tôi có thể xác định được nó trong một đống như vậy, và n*** cả khi có thể, tôi cũng không thể tự mình di chuyển tất cả hành lý xung quanh. Điều này không chỉ bất tiện mà còn gây bực bội. Nhìn chung, tôi chỉ có thể cho khách sạn này 2 sao. Một sao cho cơ sở vật chất của khách sạn, và sao còn lại là vì biểu mẫu đánh giá không cho phép xếp hạng 0 sao. Nếu không, tôi sẽ đánh giá thấp hơn nữa. Kỳ nghỉ này thật sự thất vọng và không đạt đến trải nghiệm 5 sao mà tôi mong đợi. Cả dịch vụ và tiện nghi đều rất tệ. Tôi hy vọng khách sạn sẽ nghiêm túc xem xét phản hồi này và cải thiện cho những vị khách trong tương lai.