NguyenMichel
10 tháng ba, 2024
Đặt lần đầu qua Trip.com, trước đây luôn đặt qua ***********. Chúng tôi đã đặt và thanh toán hợp lý trên Trip.com và nhận được xác nhận. Khi đến nơi, việc đặt phòng của chúng tôi không được biết và không còn phòng trống. Tôi đã gọi cho bộ phận chăm sóc khách hàng của Trip.com, bộ phận chăm sóc khách hàng nói tiếng Anh sẽ sắp xếp nó cho một phòng khác. Khi chúng tôi tới khách sạn kia, Trip.com chưa sắp xếp gì cả.
Tôi n*** lập tức đặt chỗ qua ************* và trong vòng 1 phút, chúng tôi đã nhận được xác nhận từ *************.
Trả tiền hai lần cho một phòng khách sạn. Bây giờ tôi đang cố gắng lấy lại tiền hoàn lại từ Trip.com. hy vọng họ sẽ chịu trách nhiệm hoàn trả tiền.
Lần đầu tiên đặt phòng qua Trip.com, sẽ không bao giờ đặt lại lần nữa nếu điều đó tùy thuộc vào tôi.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp