The Muse Saigon - Terra Royal Building, Highclass, Central & Casino

Dịch vụ nhận phòng: Tệ. Chuyến bay của chúng tôi bị hoãn và chúng tôi sẽ nhận phòng vào ngày hôm sau. Chúng tôi đã thông báo trước với chủ khách sạn rằng chúng tôi cần nhận phòng n*** lập tức vì quá mệt mỏi sau một đêm thức khuya. Chúng tôi vẫn phải trả tiền cho đêm trước đó. Khách sạn đồng ý cho chúng tôi nhận phòng trong 5 phút, nhưng chúng tôi đã đợi đến 3 tiếng. Thưa chủ khách sạn, nếu ông/bà không có thời gian đến, ông/bà có thể để chúng tôi ăn sáng hoặc ngồi ở chỗ khác trong khi chờ đợi, nhưng ông/bà cứ nói 5 phút, rồi 30 phút, liên tục trì hoãn việc nhận phòng của chúng tôi. Tiện nghi: Một phòng có đèn chùm bị hỏng. May mắn thay, chúng tôi đã quan sát và nâng đèn chùm lên một chút, nếu không, có thể đã xảy ra tai nạn gây thương tích nghiêm trọng. Khách sạn cần chú trọng hơn đến khâu quản lý; làm sao mà các bạn lại không nhận thấy mối nguy hiểm an toàn lớn như vậy? Một mối nguy hiểm an toàn khác là một chiếc đinh sắc nhọn nhô ra từ chân ghế sofa trong phòng khách, đã cứa vào tay tôi. Tôi phải dùng thìa để đẩy phần sắc nhọn vào lại. Chúng tôi yêu cầu hai chìa khóa phòng, và chủ nhà đòi thêm 600.000 VND để làm điều đó. Chúng tôi chuyển tiền n*** lập tức mà không do dự, nhưng hai ngày sau, chúng tôi vẫn chưa nhận được chìa khóa. Thật bất tiện khi cả bốn người chúng tôi chỉ có một chìa khóa phòng. Chúng tôi phải hẹn gặp nhau ở thang máy để vào căn hộ. Nếu không có chìa khóa phòng, đừng yêu cầu chúng tôi chuyển tiền cho các ông. Sau khi chúng tôi chuyển tiền, họ nói sẽ mất ba ngày. Ba ngày trước tôi đã rời đi rồi; lúc đó tôi còn cần chìa khóa phòng của các ông nữa không? Tóm lại: cơ sở vật chất nghèo nàn, dịch vụ kém, và tiềm ẩn nhiều nguy cơ về an toàn.

Dịch vụ chậm và tệ. Không phản hồi nhanh chóng. Tủ lạnh bốc mùi khó chịu khi mở ra. Phòng ốc xuống cấp trầm trọng. Tôi đã rời đi chỉ sau vài giờ lưu trú.

The apartment building is secure, and check-in and check-out are easy as the accommodation team provides instructions in advance. Highly appreciated

Clean place

первый раз два года путешествий по азии мы не заехали в номер, даже не смотря на то что не спали больше суток. повсюду грязь, все ободрано, следы жизнедеятельности других людей, грязное постельное белье, волосы на полотенце. после того как открыли холодильник пришлось уйти на балкон на несколько минут. предложили другой номер: мы его посмотрели и там было все то же самое. фото абсолютно не соответствуют действительности. не знаю есть ли у них другие номера в хорошем состоянии, но оба которые мы увидели были ужасными.