Crowne Bùi Viện Hotel

Thật kinh khủng. Thông thường chúng tôi không viết đánh giá nhưng khách sạn này quá tệ nên chúng tôi không thể không lên tiếng. Phòng của chúng tôi rất bẩn, tóc rụng khắp nơi và điều hòa không hoạt động. Ngoài ra, tiếng ồn từ đường phố không thể chịu đựng được và chúng tôi không thể ngủ được đến 4 giờ sáng. Trên ảnh thì có vòi sen, nhưng phòng của chúng tôi chỉ có bồn tắm với rèm tắm bẩn thỉu và có cả côn trùng. Chúng tôi đã đặt khách sạn này 5 đêm, nhưng phải rời đi sau đêm đầu tiên vì không thể chịu đựng được nữa. Khách sạn không hỗ trợ chúng tôi về vấn đề này và chúng tôi phải trả đủ tiền. Không khuyến khích.

Đây là chuyến đi đầu tiên của tôi sau bốn tháng hồi phục sau ca phẫu thuật não, và tôi đã hy vọng có một khởi đầu mới đầy thư thái. Thật không may, kỳ nghỉ của tôi đã không được như mong đợi. Tôi đến nơi lúc 5:15 sáng trong tình trạng kiệt sức và đã lịch sự hỏi về việc nhận phòng sớm. Thay vào đó, tôi phải đợi ở sảnh cho đến 2 giờ chiều mà không nhận được bất kỳ sự quan tâm nào khi đến giờ nhận phòng – không lời xin lỗi hay cảm ơn, cũng không có ai giúp đỡ hành lý của tôi. Trong những giờ chờ đợi đó, tôi nhận thấy nhân viên rất niềm nở và nói chuyện cởi mở với những khách khác, đặc biệt là những khách nam da trắng. Mặc dù sự thân thiện là tốt, nhưng sự tử tế tương tự nên được dành cho tất cả mọi người như nhau. Tôi vẫn đang trong quá trình hồi phục sau ca phẫu thuật não, và tôi cảm thấy như vẻ ngoài của tôi đã ảnh hưởng đến cách tôi được đối xử. Sau đó, khi tôi hỏi xin giúp đỡ tìm một cửa hàng sửa hành lý sau khi khóa kéo của tôi bị hỏng, tôi chỉ nhận được câu trả lời là không. Khi tôi trở về khách sạn vào một buổi tối muộn, tôi đã bị chặn lại ở lối vào và bị hỏi về phòng của mình – mặc dù tôi đã xuất trình chìa khóa và thẻ phòng. Nhân viên dường như nghi ngờ liệu tôi có thực sự thuộc về nơi đó hay không. Điều đó khiến tôi cảm thấy không được chào đón với tư cách là một khách hàng đã trả tiền trong một không gian lẽ ra phải thân thiện. Địa điểm thuận tiện và giường thoải mái, nhưng sự hiếu khách không chỉ dừng lại ở tiện nghi – mà còn là việc khiến khách cảm thấy được quan tâm một cách chân thành. Là một người đi du lịch một mình và vẫn đang hồi phục, tôi cần sự tử tế cơ bản. Thay vào đó, dịch vụ không nhất quán đã làm tăng thêm căng thẳng thay vì mang lại sự thư thái mà tôi cần. Tôi sẽ không quay lại, mặc dù tôi nhận thấy những người khác có thể có một trải nghiệm khác.

Đừng đặt phòng! Khách sạn này bẩn kinh khủng, chỉ có mỗi cái giường là sạch. Phòng ban đầu của chúng tôi thì tồi tàn, bẩn thỉu và máy lạnh không hoạt động. Khi chúng tôi phàn nàn, họ đã nâng cấp lên phòng cao cấp nhưng cũng chẳng khá hơn là mấy. Phòng thứ hai cũng bẩn và rất xuống cấp. Khi chúng tôi phàn nàn, họ chẳng làm gì cả, n*** cả việc hoàn tiền cụ thể cũng không có. Tôi sẽ không giới thiệu nơi này cho bất kỳ ai!

Mọi thứ ở khách sạn đều ổn, trừ vấn đề vệ sinh mà tôi nghĩ là điều dễ dàng nhất để cải thiện. Chúng tôi chỉ ở một đêm nên không chỉ cho nhân viên dọn phòng thấy tất cả bụi bẩn và các vấn đề có thể dễ dàng khắc phục cho lần sau.

Hơi bẩn và cũ kỹ. Khách sạn nằm trên một con phố rất ồn ào với nhiều câu lạc bộ đêm. Bạn có thể tìm thấy những khách sạn yên tĩnh và mới hơn gần đó, ở phía bên kia công viên.

Khi đến check-in, khách sạn báo phòng đã đặt bị hỏng và chuyển chúng tôi sang khách sạn số hai. Khách sạn đó rất bẩn, tồi tàn, kinh tởm. Thái độ phục vụ kém, tiện nghi không tốt. Chắc chắn tôi sẽ giới thiệu cho 'những người bạn thân nhất' của bạn ở đây.

Tôi thực sự thích nơi này, rất nhộn nhịp, phòng ốc sạch sẽ. Tôi sẽ giới thiệu cho bạn bè và sẽ quay lại trong tương lai.

Gần đó có nhiều nhà hàng, hộp đêm và điểm tham quan du lịch, thật tuyệt vời.