Xixi Forest Yuequanju Hot Spring Hotel

西溪是帶着兩個母后跟老公賀州遊的最後一站，辦入住時遇到了點不愉快，一個臭臉的接待姐，一臉的不耐煩和敷衍，最重要是辦完手續一轉身就跟旁邊的小姐姐説悄悄話還斜眼看着我，明顯的在告訴我她在説我好像**中了她埋什麼坑的感覺。果然一進房就發現果然被她坑了。然後就不得不讚賞一下西溪的客服了！特別要給個大大的贊給大堂副理小美同學。打電話找客服投訴以後，真的反應及時，處理及時，且處理的非常讓人舒服滿意。並且一路跟進到回程後的售後！説下環境非常美，應該是廣東境內沒有一個温泉能媲美的一個地方！温泉，景色，温泉裏的各種服務，温泉裏的小姐姐小哥哥，都是一級棒！温泉水很清，很乾凈！沒有搓老泥的人，沒有雜物沒有落葉沒有臟兮兮，泡完皮膚滑滑的！真的可以做廣州的後花園！如果讓我選惠州，從化，我會再選擇來西溪！在裏面走哪都聽到熟悉的粵語街坊，泡温泉又真系遇到幾個老街坊，好親切！極力推薦！有時間的話真的要住兩晚才過癮！

環境舒服，服務熱情，乾淨，泡完皮膚滑滑的，真温泉。很贊，老爸老媽很滿意。雖然離廣州有點距離，但是真的可以再去幾次 衞生：乾淨 環境：好 設施：温泉池多，大 服務：熱情 附近的豬肉，魚都很好吃😋

這次入住體驗真的超棒！酒店位置特別好，出門就是地鐵站，去景點和商圈都很方便，周邊吃飯購物選擇也多。 房間特別乾淨整潔，床品柔軟舒適，睡得很踏實。衞生間乾濕分離做得不錯，洗漱用品齊全，熱水供應也很穩定。服務更是沒話説，前台小姐姐辦理入住又快又熱情，還主動介紹了附近的遊玩攻略。每天客房打掃得也很及時，工作人員見到都會禮貌問好，讓人感覺很貼心。 另外，酒店的早餐種類豐富，中西式都有，味道也很贊，能滿足不同口味需求。性價比這麼高的酒店，下次來這邊肯定還選這家，強烈推薦給大家！

聽到身邊的朋友都説西溪温泉好，慕名而來，但是最終體驗感非常一般，甚至比較差。 房間當時我定的是3房4床別墅，兩張大床，一張雙人床。但是到店拿房之後，給的卻是5床。 當時預訂我也有看到4床和5床的區別，價格是一樣的。但我還是選了4床，因為我對床型有要求，可是店家沒有和我説明情況，直接給了我5床。 後續我和前台説，竟然跟我説我定的就是這房型，還和我強調系統就是這樣。我真是瞬間覺得，你們在搞笑？給錯我房，還理直氣壯的而且連抱歉都沒一句。瞬間拉低我對這酒店的好感度和期待值…… 後續我還發現一樓廁所的沖水有問題，真是一波未平 一波又起。而且水壺那些都很臟，水垢那些衞生，都不會清洗一下？而且我讓前台給我送點東西，也很不耐煩，哎，實在太差了，很失望。

設施：高大上 衞生：乾淨 環境：空氣好 服務：不錯 雖然訂的時候出了點問題，但攜程客服非常及時處理，我非常滿意，不過還是有少少建議，希望攜程的合作商家能堅持承諾服務，不要造成不必要的麻煩！

設施：很好很新 衞生：乾淨整潔 環境：一流的自然資源 服務：貼心的服務