Tài Khoản Khách
ngày 20 tháng 5 năm 2025
酒店位置不錯,離商業街道近,去巴士總站、港口十幾分鍾步程。但前台服務水平差,職業素養不足,尤其是下午值班的年輕女士,我們7人訂三間房,第一天每間房衹給一張門卡,要求每人配一張門票,反覆交涉多次,她都叉開話題,不予正面迴應,前台另一位女士知道我們的要求,製作了幾張門卡給我們。我們有兩間是家庭房,安排錯了房間(不同房型),打開了行李,又重新收拾換房。我們住三天,衹是冰箱有兩瓶瓶裝水(兩人房間),打掃衞生後也不添加。與她交涉,説是酒店的政策衹供應一天的免費瓶裝水,以後就要房客到一樓購買。再談,她乾脆黑臉不理了!最離譜是最後一天,清晨吃早餐時我們中的3人拿行李到大堂,以便餐後退房趕到碼頭坐船,前台值班的男士不讓她們的行李箱進來,要放在門外(前台視線之外)。餐後三件行李箱不見了!我們急忙與值班的男士交涉,他毫不知情,説可能是裝車去碼頭了。我們跑到街上,一團人正在裝車上行李,才把我們的行李找回。這是我們希臘之行所住宿的四間酒店中服務最差的一間,也是我們唯一給予差評的一間。
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