DK Hotel Heidelberg

Suite gebucht anlässlich der Schlossbeleutung. Die wurde wegen Hochwasser abgesagt. Eine Stunde nach der offiziellen Bekanntgabe das Hotel kontaktiert, um zu stornieren. Keinerlei Entgegenkommen, stattdessen die Aussage: Heidelberg ist immer eine Reiser wert". Insbesondere natürlich bei Hochwasser! Umbuchung? Keine Chance. 219 Euro in den Sand gesetzt -NIE WIEDER!!! Würde Minussterne vergeben!

Wir haben im Mai 2024 hier zwei Nächte mit unserer Tochter gebucht. Das Hotel liegt etwa 10 Fahr- und 25 Geh-Minuten von der Einkaufsstrasse in Heidelberg entfernt. Als wir am Nachmittag eingecheckt haben wurden wir sehr freundlich empfangen und der Checkin ging angenehm schnell. Die wichtigsten Eckpunkte sowie Restaurantempfehlungen haben wir auch erhalten. Das Zimmer war wirklich sehr gepflegt und sauber. Zudem war das Zimmer sehr geräumig, ruhig und hatte ein bequemes grosses Bett. Auf Wunsch wurde ein Kinderbett ohne Aufpreis bereitgestellt. Im Zimmer gibt es eine Kaffeemaschine, ein Tagbett sowies zwei Sessel und einen kleinen Schreibtisch. Das Frühstück kann separat gebucht werden, ist sehr frisch, gut und bietet glutenfreie Optionen an. Das Personal kümmert sich zudem um individuelle Wünsche. Das Hotel liegt in einer ruhigen Gegend die auch zum Spazieten einlädt. Parkplätze sind direkt am Hotel (gegen Aufpreis) verfügbar. Wir würden jederzeit dieses tolle Hotel wieder besuchen.

Excellent expérience. 2 nights with wife. Friendly reception by Said, perfect English, quite helpful in finding a restaurant. Equally friendly and helpful service during our stay by the lady overseeing breakfast (my apologies for not noting her name, she was great) and the owner. Breakfast quite varied and satisfying. The hotel completely renovated since September. Everything impeccable and zen. White and wood, a bit Scandinavian. Bedding perfect. Though some have criticized the distance from the center of the city as a disadvantage, we had no trouble in taking the trolley 400 meters down the street with a daily ticket - 7€- four stops, regularly available. Parking in the street not a big problem with the pass provided by the hotel. Price for a spacious apartment with kitchenette (unused) quite reasonable. We will rebook on the next occasion

Wir verbrachten eine Nacht im Gasthaus deutscher Kaiser in Heidelberg, welcher seit September 2022 unter neuer Führung steht. Die Besitzer sind sehr freundlich, motiviert und hilfsbereit. Wir wurden spät Abends herzlich in Empfang genommen. Das Check-in verlief rasch und unkompliziert. Auf dem Weg zum Zimmer wurde uns die wichtigsten Information mitgeteilt. Das Zimmer ist gross, geräumig, ordentlich und reinlich. Die Einrichtung ist modern und zeitgemäss. Das Spiel mit den Farben wiederspiegelt den Namen des Hotels und ist perfekt aufeinander abgestimmt. Es ist alles vorhanden, was man benötigt egal ob vom Duschgel über allerlei Tücher oder den Haarföhn. Das Bett ist weich und sehr bequem. Es gibt ein Hinterhof wo man bequem parkieren kann oder mit einer Karte direkt an der Strasse. Das WiFi ist auf dem ganzen Areal verfügbar. Das Frühstück ist klein aber fein. Es ist reichhaltig und hat alles was man benötigt, von salzig über süss, für Klein und Gross. Wir werden gerne wiederkommen. ———— We spent one night at the Gasthaus deutscher Kaiser in Heidelberg, which has been under new management since September 2022. The owners are very friendly, motivated and helpful. We were warmly welcomed late in the evening. Check-in was quick and uncomplicated. On the way to the room we were told the most important information. The room is large, spacious, neat and clean. The furnishings are modern and contemporary. The play of colors reflects the name of the hotel and is perfectly coordinated. There is everything you need, from shower gel to all kinds of towels and hairdryer. The bed is soft and very comfortable. There is a backyard where you can park comfortably or with a card directly on the street. WiFi is available in the whole area. The breakfast is small but nice. It is rich and has everything you need, from salty to sweet, for young and old. We will be happy to come back.