Kohly

Very nice place to spend a few days in Havana. The breakfast was pretty much good, there was everything you'd need to eat well. The room was tidy and neat with a picturesque balcony.

Since I arrived there I felt as good as I was expecting, excellent service and attention by the personnel of the hotel, clean room etc that made me feel good. I strongly recommend that hotel.

The service is too bad, there is no internet, and no cash is accepted.

Excellent. Great for the family. Everything you need and more. Room nice and cool. Staff are friendly and go out of their way to help you.

Ужасный отель. Приехали на час раньше времени заезда: сказали или ждите, или заплатите. Подождали. Интернет постоянно вылетает и заканчивается, каждые сутки. Приходится каждый раз обращаться на ресепшн. В один из вечеров хотел помыться и в душе закончилась вода: сказали, что появится через час, когда закончат поливать газон. Ни через час, ни через два она не появилась. Вода появилась лишь через 3 часа. В номере темно, света не хватает. Мебель старая и в комнате пахнет старостью. Кондиционер при заселении не включался, пришёл их мастер в неопрятном виде и включил его. Потом сели батарейки в пульте от кондиционера , снова пришёл мастер и поменял их. Попросил его включить телевизор, так как у меня не получалось его включить: он тоже не смог его включить. С наружного блока кондиционера, установленного на балконе за окном, вода затекала внутрь комнаты. Возможно, из-за этого запах затхлости. По еде я не привередливый: в целом есть из чего выбрать и еда вкусная. Итог, на 3 звезды не катит.

O hotel precisa ser reclassificado para zero estrelas. Nada corresponde a descrição ou às fotos que constam no site da Trip. As instalações são velhas e mal conservadas. No quarto havia uma porta que dava para outro quarto. A porta estava trancada, mesmo assim movi um móvel para reforçar a segurança. A porta de entrada do quarto era uma fechadura simples, não tinha o ferrolho de segurança extra. O telefone era apenas enfeite, pois o fio estava cortado. Em caso de perigo, como eu poderia chamar a recepção, sem internet e sem telefone? A água é gelada, a opção quente não funciona. O pior foi o café da manhã. As opções eram arroz, macarrão, pão, café. Nunca vi isso. E questionei a colegas que estavam em outros hotéis sobre como era o café da manhã e era "normal", com frutas, queijos, pães, geleias, etc. Os próprios hóspedes colocavam música alta dia e noite e, mesmo questionando a recepção não resolveu. Fui comprar uma garrafa d'água no restaurante do hotel, me cobraram um dólar em dinheiro. Depois, fui informada que a água custava 0,40 centavos de dólar e que só aceitam cartão. Ou seja, o funcionário ficou com o dinheiro para ele. A internet é limitada a uma hora por dia de estadia. Eu voltaria a Cuba? Sim. Voltaria a esse hotel? Nunca.

Pesimo servicio😡😡😡 si no tiene tarjeta de credito te dejan morir de hambre. Son unos inhumano.

Hay que mejorar mucho todo en general

非常差價，態度極其惡劣，平台坑人，誰定誰倒黴 設施：差 衞生：差 環境：差 服務：差