Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.5
Trang thiết bị4.4
Dịch vụ4.6
Vệ sinh4.5
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(1771)
Đánh giá tích cực(1681)
Đánh giá có ảnh/video(521)
Bữa sáng ngon(194)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(161)
Đỗ xe thuận tiện(100)
Đã được trang trí tốt(73)
Thiết kế tuyệt vời(71)
Tuyệt vời khi đi công tác(46)
Trà chiều tuyệt vời(35)
Gần ga tàu(25)
Đánh giá tiêu cực(90)
Lynette Loke
The Count Enjoyed His Own House
Lưu trú vào thg 12, 2024
Gia đình
14 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 14 thg 1, 2025
Very good location
Room is huge and clean
Very helpful and attentive staff
Great varieties of breakfast spread
Dịch
6/14
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 感謝親的5星和點評分享,酒店一直致力於打造“友善、可靠、關懷、周全”的貼心服務,把每一位客人當成好朋友一樣對待,旅行的路上一路勞累風塵僕僕,而酒店就是親在哈爾濱温暖的港灣,卸下行囊,放下疲憊,迎接親的的是熱情明朗的微笑,真誠和用心的服務,美味可口的水果,舒適的客房,營養豐盛的早餐,用真誠和真心打動親,讓彼此的距離拉的更近一些,每個城市都有難捨的景色,每個酒店都會由他們特別而又温馨!期待下次與親的邂逅喲
Tài Khoản Khách
The Count Enjoyed His Own House
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
4 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 31 thg 12, 2024
The hotel is clean and tidy. The staff is friendly even though they know limited English. I didn’t take the breakfast. There is warm drink serve in hotel lobby for guest . The heater is functioning well. There is a bidet at toilet which i like.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guests hello!Thank you very much for your positive feedback on our hotel. We are glad to know that you found the hotel clean and tidy, and that the staff were friendly despite their limited English skills. We appreciate your understanding and acknowledgment of their efforts.We are also pleased to hear that you enjoyed the warm drinks served in the hotel lobby, the well-functioning heater, and the bidet in the toilet. These are all details that we strive to provide to ensure our guests have a comfortable stay.Since you didn't take breakfast, we would like to inform you that we are constantly working on improving our breakfast offerings. We hope to provide a more diverse and satisfying breakfast selection in the future.Please let us know if there are any other areas where we can improve your experience. Your feedback is invaluable to us, and we will do our best to address any concerns you may have. Thank you again for your support and trust!
Tài Khoản Khách
phòng The Count's thoải mái gia đình
Lưu trú vào thg 11, 2024
Du lịch cùng bạn bè
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 21 thg 12, 2024
Excellent location and service here! Breakfast provided has a wide selection and staff are very nice and friendly. Small gift when leaving was very cute!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客,您好!謝謝您給我們的建議,對我們的認可和表揚,我們一定努力做的更好,做服務就是做細節,我們努力想給每一位入住酒店的貴賓有温度的服務,讓您在伯爵酒店感覺舒心,暖心,必須要用我們的服務為這個城市增光添彩,期待您的再一次到來!祝您生活幸福、健康平安!
Tài Khoản Khách
phòng Earl Premium giường cỡ king
Lưu trú vào thg 10, 2024
Du lịch cùng bạn bè
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 9 thg 12, 2024
Easy to access good restaurants and shangzhidajie metro . Loved the breakfast, comfort beds and bathrobe. Easy to board car and bus here.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 感謝親的5星和點評分享,酒店一直致力於打造“友善、可靠、關懷、周全”的貼心服務,把每一位客人當成好朋友一樣對待,旅行的路上一路勞累風塵僕僕,而酒店就是親在哈爾濱温暖的港灣,卸下行囊,放下疲憊,迎接親的的是熱情明朗的微笑,真誠和用心的服務,美味可口的水果,舒適的客房,營養豐盛的早餐,用真誠和真心打動親,讓彼此的距離拉的更近一些,每個城市都有難捨的景色,每個酒店都會由他們特別而又温馨!期待下次與親的邂逅喲
Tài Khoản Khách
phòng Earl Premium đôi
Lưu trú vào thg 11, 2024
Du lịch cùng bạn bè
6 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 23 thg 12, 2024
Around the hotel have a morning market , if you have time can walk around
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 感謝親的5星和點評分享,酒店一直致力於打造“友善、可靠、關懷、周全”的貼心服務,把每一位客人當成好朋友一樣對待,旅行的路上一路勞累風塵僕僕,而酒店就是親在哈爾濱温暖的港灣,卸下行囊,放下疲憊,迎接親的的是熱情明朗的微笑,真誠和用心的服務,美味可口的水果,舒適的客房,營養豐盛的早餐,用真誠和真心打動親,讓彼此的距離拉的更近一些,每個城市都有難捨的景色,每個酒店都會由他們特別而又温馨!期待下次與親的邂逅喲
lingxbelle
phòng Earl Premium giường cỡ king
Lưu trú vào thg 11, 2023
Gia đình
4 đánh giá
1.5/5
Đăng tải vào 30 thg 12, 2023
The room is very dirty, and it’s not clean properly. The toilet smells really bad. We asked for room service, the cleaner put a bag of water in plastic bag to cover the smell but it doesn’t work. Location was ok, staff was ok too. Breakfast is not great.Definitely need to improve the cleanliness by a lot.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest, we deeply apologize for anyinconvenience caused to you. We havenotified the relevant departent personnelto punish and provide corrective trainingfor the issues you have reported. To ensurethe quality of our service, we actively striveto improve and sincerely hope that youhave a pleasant journey!
Chee Heng
phòng đôi đặc biệt Count
Lưu trú vào thg 8, 2024
Du lịch cùng bạn bè
10 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 20 thg 10, 2024
Very good will back again
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客:感謝您選擇伯爵酒店。您的滿意是我們前行的最大動力,我們會努力將服務做得更細緻更周到,為了讓您擁有最舒適的居住環境,我們定將不懈努力。同時 ,我們也歡迎您給我們提出更多更好的建議,讓我們做得更好。再次感謝您對伯爵酒店的支持,期待與您的再次見面!