Tài Khoản Khách
ngày 28 tháng 11 năm 2023
1 điểm là giới hạn dưới đối với Ctrip nhưng không có nghĩa là giới hạn thấp nhất đối với cửa hàng này. Tôi chỉ có thể cho nó 0 điểm! Xúc phạm khách hàng, không có dịch vụ, phần cứng cực kỳ kém! Tôi hỏi mượn chiếc tuốc nơ vít chai, nhưng vì chiếc tuốc nơ vít chai duy nhất của khách sạn đã được khách hàng mượn nên quầy lễ tân tạm thời không có. Vì vậy, chúng tôi đã hỏi lễ tân liệu chúng tôi có thể nhờ khách hàng cho chúng tôi mượn trước nếu họ tạm thời không cần. Tuy nhiên lễ tân cứ khăng khăng nửa tiếng khách chưa mượn, họ không hỏi thăm hay đưa ra biện pháp nào khác, thậm chí còn không xin lỗi, chỉ yêu cầu chúng tôi đợi, và họ cũng không nói chúng tôi phải đợi bao lâu. Nên chờ. Vì vậy, chúng tôi hỏi liệu họ có thể cho chúng tôi biết liệu họ có thể giải quyết được vấn đề hay không. Một nhân viên nam nói rằng có điều gì đó không ổn với chúng tôi. Chúng tôi chưa bao giờ ở trong khách sạn và khách sạn nào cũng có dụng cụ mở chai. Đây có phải là những gì khách sạn làm? ! Tất cả những gì tôi có thể nói là tôi thực sự bị sốc! ! ! Còn hơn thế nữa: khi nhận phòng, bạn không được thông báo thời gian và địa điểm ăn sáng, thậm chí phòng này không bao gồm bữa sáng! Trong phòng còn có vết cà phê trên hai cốc cà phê chưa được rửa, không biết đã được rửa sạch chưa! Mặt trên của bồn rửa trên chậu rửa đã được dán lại sau khi bị vỡ! Ở sảnh không có máy pha cà phê, tôi hỏi thì lễ tân chỉ hỏi và miễn cưỡng nói... Ôi, tôi thực sự không nói nên lời. Tôi ở lại đây vì Câu lạc bộ Huazhu đã được chia thành nhiều cấp độ khác nhau nên chắc cũng không tệ lắm. Nhưng đây chắc chắn là khách sạn tồi tệ nhất tôi từng ở trong nhiều thập kỷ! Bất kể giá bao nhiêu! Nếu không muốn tự gây rắc rối thì đừng đi, ở Cáp Nhĩ Tân khách sạn nhiều lắm, tìm được chỗ tốt để đi cũng khó.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp