Người Dùng Ẩn Danh
ngày 29 tháng 7 năm 2024
Trải nghiệm rất tệ
1️⃣Không cung cấp nước nóng khi trả phòng và đổi phòng, từ 9 giờ đến 11 giờ ngày hôm sau.
2️⃣Sau khi vào nhà lại ngửi thấy mùi thú cưng nồng nặc.
3️⃣Máy điều hòa kêu liên tục cả đêm tôi không thể nghỉ ngơi được.
4️⃣Tôi nêu vấn đề vào lúc 9 giờ vào đêm nhận phòng nhưng không có kết quả. Sau 11 giờ, tôi được thông báo rằng mọi người ở đây đã nghỉ làm và không thể liên lạc được với người quản lý. Chúng tôi đã yêu cầu trả phòng. và chúng tôi không được hoàn lại tiền. Chúng tôi chỉ có thể được hoàn lại 50 nhân dân tệ.
5️⃣Thái độ cực kỳ tệ. Ngày hôm sau tôi chọn cách gọi cảnh sát để bảo vệ quyền lợi của mình và sau đó khoản tiền hoàn lại 50 tệ đã bị thu hồi. Thật là buồn cười, như thể không có ai thiếu 50 tệ.
‼ ️Anh ấy cứ nói ngày hôm sau sẽ liên hệ với người quản lý và cho chúng tôi câu trả lời thỏa đáng. Ngày hôm sau, câu trả lời thỏa đáng là "Chúng tôi không thể quay lại sau khi ở lại một đêm." Khi chúng tôi muốn đổi phòng thì không được. được phép rời đi hoặc hoàn lại tiền. Bây giờ họ nói chúng tôi ở lại nên chúng tôi sẽ không hoàn lại tiền? Cái gì thế này?
Thời gian nhận phòng của chúng tôi là từ 8 giờ đến 12 giờ ngày hôm sau. Khoảng 9 giờ tối hôm đó không có nước nóng. Sau khi được thông báo, chúng tôi đã yêu cầu khách hàng thực hiện nhiều sửa chữa khác nhau, trong đó có quay video. và làm điều này điều kia. Chúng tôi đã hợp tác trong toàn bộ quá trình. Chúng tôi đã trả tiền cho toàn bộ quá trình mà không cần bất kỳ sự trợ giúp nào từ nhân viên. Sau một ngày dài đi tàu, họ đã rất hợp tác Sau khi thử tất cả các trợ lý mà không có kết quả, chúng tôi chọn trả phòng và đổi phòng nhưng đều bị từ chối.
11 giờ hôm sau dì đến sửa ống nước, chúng tôi có một tiếng để trả phòng. Việc sửa chữa của bạn có giúp chúng tôi giải quyết vấn đề không? Họ cũng nói rằng chúng tôi từ chối sửa chữa nó. Đây là thái độ của bạn
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp