Tài Khoản Khách
ngày 14 tháng 6 năm 2024
1. Trả phòng trễ: Quầy lễ tân khách sạn của bạn cần được đào tạo một cách có hệ thống để hiểu ý nghĩa của việc “tuân thủ nội quy”. Mình đặt phòng 2 đêm, trong lệnh có ghi rõ quyền “hoãn trả phòng đến 14h”. Lễ tân có thể tự tin nói rằng cần xin lãnh đạo hướng dẫn và yêu cầu đánh giá tích cực. ảnh chụp màn hình để chứng minh điều đó. Quầy lễ tân nên ít sử dụng từ "lãnh đạo" hơn khi tình cờ gặp khách hàng, vì chúng tôi cho rằng điều đó thật nực cười. Đây là một khách sạn bình thường chứ không phải nhà nghỉ chỉ phục vụ bữa sáng do lãnh đạo của bạn điều hành. Chúng tôi ở đây để ở lại, không phải để học hỏi từ những ý tưởng quan liêu phổ biến của các bạn.
2. Tiện nghi khách sạn: Tiêu chuẩn Hanting. Khách sạn này thực sự không nên dùng nhãn hiệu bốn mùa nữa, chỉ là hàng giả thôi. Khăn tắm trong phòng đã cũ, tôi gọi điện và yêu cầu đổi khăn mới. Mép khăn vẫn còn rất cũ, tôi nghi ngờ đó là sản phẩm cũ mà Hanting đã sử dụng. hơn mười năm. Có lỗi trong phòng, phòng dọn dẹp không được cung cấp nước, v.v. Tôi sẽ không đi sâu vào chi tiết.
3. Khen ngợi chân thành: Cô đang dọn phòng ở tầng 12 vào trưa ngày 10 đã giúp chúng tôi gọi điện cho lễ tân để xác nhận, và mở cửa vào phòng rất niềm nở. Bạn bè ở tầng khác không được may mắn như vậy do trả phòng muộn nên thẻ phòng chưa được cập nhật nên phải ra quầy lễ tân quẹt thẻ lần nữa trước khi lên lầu.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp