22Land Heritage Hotel & Retreat

Khách sạn đẹp, rất sạch sẽ, kích thước phòng tốt

Loại phòng này khá rộng rãi, có cửa sổ trang trí cây xanh, có vòi sen và bồn tắm. Trang trí phòng có màu xanh lá cây, giống như tài liệu quảng cáo. Mình có dịp trải nghiệm skybar trên tầng thượng, nhân viên sợ tối mình lạnh nên đã bật đèn nướng điện rất chu đáo. Bức tường màu đỏ ở cầu thang rất đẹp. Chúng tôi đến khách sạn vào khoảng 3 giờ ngày đầu tiên và không có xe đưa đón vào thành phố. Chúng tôi có xe sau 2 giờ chiều ngày hôm sau và bắt xe đưa đón miễn phí của khách sạn về khách sạn lúc 6 giờ chiều. Xe đưa đón rất tốt và tài xế rất thân thiện và kiên nhẫn, mặc dù chúng tôi không thể hiểu nhau 😂 Đây là một khách sạn thân thiện với hình ảnh♡

Khách sạn sạch sẽ và ngăn nắp, nhân viên phục vụ thân thiện và niềm nở, bữa sáng rất ngon😋! Có các món ăn chay, mì bò hoặc thịt gà mới ủ hoặc mì hải sản, nước trái cây, cà phê, món tráng miệng, trái cây và các món gọi món tinh tế. Vì nhóm có 7 người nên 1 em phải trả tiền bữa sáng cho 2 ngày bằng chi phí riêng, tuy nhiên do bận việc nên tôi không thể thưởng thức bữa sáng trong 2 ngày, tôi đã giải thích với nhân viên phục vụ rằng tôi muốn hoàn lại tiền các chi phí tự chi trả và tặng bữa sáng của tôi cho gia đình. Khách sạn trả lời: Đã tính phí và không thể sử dụng. Hoàn tiền🫣! Bữa sáng cho hai ngày không hề rẻ, 700.000 đồng. Gia đình đặt tổng cộng 3 phòng cho chuyến đi này, trong đó bao gồm giảm giá bữa ăn 300.000 đồng/phòng/đêm, cocktail, dầu gội đầu, trải nghiệm văn hóa, biểu diễn tinh hoa miền Bắc, nâng cấp phòng… Việc giảm giá bữa ăn đã bị lỡ mất 3 vé . Sau này hỏi thì có đồ, hỏi sau thì cocktail mới có. Gội đầu mỗi người chỉ được 50 phút vì là đêm giao thừa và ngày lễ quốc gia. Trải nghiệm văn hóa chỉ có vào thứ bảy, và tinh chất miền Bắc chỉ có vào thứ Ba. Cả ba phòng đều không có. Nâng cấp🥲. Những phần còn thiếu chỉ được kiểm tra sau khi hỏi, và tôi cảm thấy tồi tệ về những gì mình đã làm. Thật đáng tiếc vì chúng tôi không thể tham gia Trải nghiệm văn hóa và Tinh hoa phương Bắc do ngày đó, nhưng tôi cảm thấy rằng những món đồ này đã được bao gồm trong giá🫣! Trước khi đi tôi đã email đặt chỗ đưa đón sân bay. Dịch vụ đưa đón sân bay rất tuyệt. Tài xế rất tốt bụng và chiếc xe là xe của bảo mẫu, thật tuyệt! Giá phòng ở Hà Nội cao, dịch vụ chất lượng cao, bữa sáng thực sự tinh tế và ngon miệng😋! Có đáng hay không là vấn đề quan điểm. Nhưng tôi sẽ xem xét việc ở lại đây một lần nữa. Tôi rất thích nhân viên phục vụ ở khách sạn, họ đều tuyệt vời👍!