Khách sạn và Spa Hà Nội Harmonia

Tôi không nói nên lời. 1. Hình ảnh và văn bản không khớp nhau. Hình ảnh phòng đôi do Ctrip tải lên có cửa sổ bên ngoài và rõ ràng được trang trí đẹp mắt. Tuy nhiên, kỳ nghỉ thực tế còn tệ hơn nhiều: cửa sổ và lối đi bên trong chỉ có thể chứa được vali, và hành lang không đủ rộng để hai người đi cạnh nhau. Trên thực tế, khách sạn giống như một nhà trọ trong nước chứ không phải là một căn hộ tiêu chuẩn. 2. Loại phòng không đúng. Đơn hàng cho thấy phòng có diện tích 28 mét vuông, nhưng thực tế phòng có lẽ chỉ hơn 20 mét vuông, chắc chắn không phải 28 mét vuông, vì vậy tôi đã tranh luận với lễ tân khách sạn. 3. Trình độ của bộ phận kinh doanh quốc tế của Ctrip không đủ tốt. Trong quá trình trao đổi với lễ tân khách sạn, họ nói rằng đơn hàng đến từ Ctrip. Họ không hợp tác với Ctrip và không quen thuộc với nền tảng này. Họ cũng nói rằng ảnh phòng do Ctrip tải lên hoàn toàn không chính xác và loại phòng không phải là những gì Ctrip hiển thị. Tôi nói với họ rằng đây là nền tảng du lịch lớn nhất Trung Quốc, nhưng họ nói rằng họ chưa từng nghe đến và phủ nhận thông tin trên đơn hàng Ctrip. Sau khi giao tiếp khó khăn bằng tiếng Anh, khách sạn đã đồng ý đổi phòng cho chúng tôi. Ctrip khiến người dùng ở nước ngoài cảm thấy hoàn toàn không an toàn. Nếu họ lấy đồ từ Ctrip, họ có thể bị từ chối hoặc bị từ chối. Ctrip đã bỏ rơi người dùng ở nước ngoài. Theo thứ tự này, Ctrip đang gặp vấn đề nghiêm trọng về quảng cáo sai sự thật và không có cầu nối giao tiếp với các kênh khách sạn ở nước ngoài!

HEy guys.this time I have to say this hotel is definitely one of the best hotels in hanoi. really really sweet and warm welcome service from the reception team.the house is well decorated with a hundred year's history!and delicious breakfast as well. what's more,when I asked for travel tips.the beautiful young receptionist Lyn gave me quite a lot with perfect details！！！ please Stay Good and love U all....