Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí8.4
Trang thiết bị8.4
Dịch vụ8.5
Vệ sinh8.5
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(50)
Đánh giá tích cực(42)
Đánh giá có ảnh/video(9)
Thời gian lưu trú tuyệt vời!(10)
Sạch và gọn gàng(8)
Bữa sáng ngon(8)
Dịch vụ tuyệt vời(6)
Đánh giá tiêu cực(8)
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 2, 2025
Một mình
3 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 26 thg 3, 2025
Nhân viên lịch sự, không gian thoáng đãng. Ti vi hơi cổ điển
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Quý khách hàng thân mến! Khách sạn Mường Thanh Grand Xa La cảm ơn anh/chị rất nhiều vì đã chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại khách sạn chúng tôi! Chúng tôi rất vui mừng khi nhận được điểm số đánh giá tích cực từ anh/chị. Hi vọng sẽ tiếp tục được đón tiếp anh/chị tại khách sạn trong thời gian gần nhất. Trân trọng cảm ơn và chúc anh/chị có một ngày tuyệt vời!, Mr. Đặng Xuân Trung - Giám đốc khách sạn.
HUY HOANG
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 6, 2025
Khách đi công tác
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 14 thg 7, 2025
Nhân viên nhiệt tình , tổng quan tốt
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi anh Huy!Lời chào trân trọng từ Mường Thanh Grand Xa La! Cảm ơn anh rất nhiều vì đã dành thời gian quý báu của mình để chia sẻ trải nghiệm khi lưu trú tại khách sạn. Thật tuyệt vời khi biết anh hài lòng về dịch vụ của chúng tôi. Đánh giá cao của anh về khách sạn chính là động lực cho toàn thể nhân viên tiếp tục phát huy để có thể mang lại dịch vụ tốt hơn nữa.Chúng tôi hi vọng sẽ tiếp tục được đón tiếp anh trong những chuyến lưu trú tiếp theo. Chúc anh có một ngày tràn đầy năng lượng và làm việc hiệu quả! Xin trân trọng cảm ơn! Giám đốc khách sạnNguyễn Văn Hà
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 7, 2024
Gia đình
2 đánh giá
6.5/10
Đăng tải vào 12 thg 8, 2024
Nhận phòng tầng 5. Là phòng giường đơn ghép lại. Thấy bảo đây là tầng matxa cũ cải tạo. Điều hoà không mát, giường nằm đau lưng
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Qúy khách hàng thân mến!Thay mặt Khách sạn Mường Thanh Grand Xala, tôi xin gửi lời chào nồng nhiệt nhất đến quý khách .Cảm ơn Qúy khách rất nhiều vì đã lựa chọn Khách sạn Mường Thanh Grand Xala và cảm ơn Qúy khách đã đánh giá về Cơ sở vật chất của Khách sạn. Chúng tôi thành thật xin lỗi về trải nghiệm không tốt của Qúy khách trong thời gian lưu trú tại Khách sạn. Dựa vào đánh giá chúng tôi cam kết sẽ tập trung cải thiện chất lượng dịch vụ/cơ sở vật chất nhằm phục vụ Quý khách hàng tốt hơn trong thời gian tới!Rất mong Qúy khách thông cảm, chia sẻ và tiếp tục lựa chọn khách sạn Mường Thanh Grand Xala làm nơi lưu trú khi đến Hà Nội làm việc và nghỉ dưỡng.Lê Thị Hiền Giám đốc Khách sạn
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 3, 2024
Gia đình
13 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 29 thg 4, 2024
Khách sạn rất tốt. Nhân viên thân thiện.
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Chị Thủy thân mến!Chúng tôi chân thành cảm ơn Chị đã chia sẻ trải nghiệm tuyệt vời của mình tại Khách sạn Mường Thanh Grand Xala. Đánh giá tích cực của Chị đã làm chúng tôi vô cùng cảm kích, giúp chúng tôi nỗ lực phấn đấu thực hiện công việc tốt hơn nữa trong dịch vụ và chăm sóc khách hàng. Chúng tôi cam kết cung cấp trải nghiệm tốt nhất có thể cho tất cả các vị khách quý của mình và phản hồi của Chị là nguồn cảm hứng quý giá. Cảm ơn Chị Thủy đã lựa chọn khách sạn Mường Thanh Grand Xala, chúng tôi mong sớm được chào đón Chị quay trở lại lưu trú tại khách sạn.Trân trọng,Lê Thị Hiền – Giám đốc khách sạn
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 1, 2025
Một mình
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 7 thg 4, 2025
Sạch sẽ
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Anh Tuyen thân mến! Lời chào trân trọng từ Mường Thanh Grand Xa La! Cảm ơn anh rất nhiều vì đã chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại khách sạn! Chúng tôi rất vui khi nhận được điểm đánh giá cao từ anh dành cho khách sạn sau kỳ nghỉ vừa rồi. Đây là nguồn động lực lớn cho toàn thể nhân viên khách sạn để có thể làm việc ngày một tốt hơn. Chúc anh Tuyen có một ngày thật vui vẻ và tràn đầy năng lượng! Xin trân trọng cảm ơn! Giám đốc khách sạn - Mr. Nguyễn Văn Hà
Yunshanbaishui
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 4, 2025
Khách đi công tác
59 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 10 thg 6, 2025
Chỗ ở tạm thời, sạch sẽ và tốt, bữa sáng ngon. Chỗ ở tạm thời, sạch sẽ và tốt, bữa sáng ngon. Chỗ ở tạm thời, sạch sẽ và tốt, bữa sáng ngon. Chỗ ở tạm thời, sạch sẽ và tốt, bữa sáng ngon. Chỗ ở tạm thời, sạch sẽ và tốt, bữa sáng ngon.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Mr./Mrs. Li,Thank you for choosing our hotel as your place to stay for your business trip! It is wonderful to our hotel when received such a high rating from you, especially your compliments about the hotel's hygiene and breakfast. This is a great motivation for all hotel staff to work harder to bring the best service to customers.Thank you and wish you a happy and joyful weekend!Best regard,General Manager,Nguyen Van Ha
Tài Khoản Khách
Suite Đặc Biệt
Lưu trú vào thg 3, 2025
Khách đi công tác
40 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 21 thg 5, 2025
Tôi rất hài lòng với trải nghiệm đầu tiên của mình. Đây thực sự là nơi lý tưởng để thư giãn. Tôi sẽ thường xuyên đến đây trong tương lai. Môi trường ở đây rất tinh tế và có vẻ được thiết kế cẩn thận. Nó rất bắt mắt. Tuy vị trí hơi khó tìm nhưng lại tốt hơn vì ít người và không ồn ào. Toàn bộ bầu không khí rất tuyệt, không tệ 😁
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Mr. He,Thank you for taking your valuable time to share your experience at Muong Thanh Grand Xa La Hotel!It is great to know that you are satisfied with the hotel service and have given a perfect score about us on Trip.com. Your positive review has deeply touched our hearts and motivated us to strive for excellence in our services. We are committed to providing the best possible experience to all our valued guests, and your feedback is a valuable source of inspiration.Thank you for choosing to stay with us, and we look forward to welcoming you back to our hotel soon.Sincerely,General ManagerNguyen Van Ha
xuwenjie
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 3, 2025
Khách đi công tác
45 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 22 thg 4, 2025
Vị trí của khách sạn này ổn, gần thành phố. Rất tiện lợi, cơ sở vật chất rất mới ~ nhân viên lễ tân cũng rất thân thiện và tốt bụng. Từ đây đến sân bay cũng rất thuận tiện và chỉ mất 50 phút đi taxi!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Mr./Mrs.Xu,Thank you for taking the time to share your positive feedback about your stay at Muong Thanh Grand Xa La Hotel. We truly appreciate your feedback and are delighted to know that you find our rooms both convenient and new. It’s great to hear your compliment about our hotel almost close to the airport. We look forward to welcoming you back for your next trips, and we aim to continue providing you with a best comfortable and enjoyable experience. Warm Regards, Nguyen Van Ha - General Manager
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 5, 2025
Khách đi công tác
54 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 10 thg 6, 2025
Phòng sạch sẽ và gọn gàng, có thể bơi, ăn sáng buffet và có nhiều đồ ăn nhẹ xung quanh, rất tuyệt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Our Valued Guest!We sincerely thank you for sharing your wonderful experience at Muong Thanh Grand Xa La Hotel.Your positive review has deeply touched our hearts and motivated us to strive for excellence in our services. We are committed to providing the best possible experience to all our valued guests, and your feedback is a valuable source of inspiration.Thank you for choosing to stay with us! We look forward to welcoming you back to our hotel soon.Warmest regards,General ManagerNguyen Van Ha
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 2, 2025
Khách đi công tác
2 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 15 thg 5, 2025
Đây là khách sạn tôi phải ở mỗi khi đi công tác. Mặc dù chuyến bay luôn bị trễ nhưng vẫn có quầy lễ tân nên tôi không phải lo lắng về vấn đề làm thủ tục. Giá cả rất phải chăng, bữa sáng cũng phù hợp với khẩu vị của người Trung Quốc và tương đối sạch sẽ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Our Valued Guest, Thank you for taking the time to share your positive feedback about your family stay at Muong Thanh Grand Xa La Hotel. We truly appreciate your feedback and are delighted to know that you was satisfied with the hotel service. It’s wonderful to hear that our breakfast is also suitable for Chinese taste and relatively clean. Once again, on behalf of all the hotel staff, I would like to thank you and wish your family strength, wellness and all days be filled with vitality. We look forward to welcoming you back for your next trips, and we aim to continue providing you with a comfortable and enjoyable experience. Warm Regards, General ManagerNguyen Van Ha
Tài Khoản Khách
Suite Đặc Biệt
Lưu trú vào thg 3, 2025
Khách đi công tác
102 đánh giá
2.0/10
Đăng tải vào 24 thg 4, 2025
Vệ sinh và dịch vụ của khách sạn rất kém, nệm không thoải mái, trải nghiệm rất tệ
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Customer,Warmest greetings from Muong Thanh Grand Xa La! Thank you for sharing your experience about your stay at our hotel!We sincerely apologize for your bad experience at the hotel. Based on your review, we will review all issues regarding room cleanliness, bedding and other issues to improve our services to bring a better experience to customers.We hope that our hotel will continue to receive your support for your next stay.Best regards,General ManagerNguyen Van Ha
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 7, 2024
Khách đi công tác
1 đánh giá
6.2/10
Đăng tải vào 17 thg 8, 2024
Nói chung là ổn. Chủ yếu đặt giường cỡ Queen hoặc giường đôi. Đến nơi thì được thông báo là không có giường lớn. Nói thật là tôi rất buồn. Ngoài ra, đơn hàng không thể được phát hành sau khi thêm tiền...
Quạt phòng tắm bị hỏng, nhưng mọi thứ khác đều ổn. Tôi đã gọi món mì bò và nó rất ngon. Tôi khuyên bạn nên thử.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách hàng! Thay mặt Khách sạn Mường Thanh Grand Xala, tôi xin gửi lời chào trân trọng nhất đến Quý khách! Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn Khách sạn Mường Thanh Grand Xala và cảm ơn Quý khách đã bình luận về thái độ phục vụ của nhân viên/cơ sở vật chất của Khách sạn. Chúng tôi thành thật xin lỗi Quý khách vì trải nghiệm không tốt trong thời gian lưu trú tại Khách sạn. Dựa trên đánh giá của Quý khách, chúng tôi cam kết sẽ tập trung nâng cao chất lượng dịch vụ/cơ sở vật chất, đào tạo lại đội ngũ nhân viên về thái độ phục vụ khách hàng/làm mới cơ sở vật chất, để phục vụ Quý khách tốt hơn trong thời gian tới. Chúng tôi hy vọng Quý khách sẽ thông cảm và tiếp tục lựa chọn Khách sạn Mường Thanh Grand Xala làm nơi lưu trú khi đến Hà Nội công tác và du lịchChúc Quý khách một ngày tốt lành!Bà Lê Thị HiềnTổng giám đốc
Tài Khoản Khách
Suite Đặc Biệt
Lưu trú vào thg 3, 2025
Khách đi công tác
8 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 22 thg 4, 2025
Phòng rộng, có phòng tắm riêng và được trang bị đầy đủ tiện nghi. Vị trí tốt
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Mr. Kun,On behalf of Muong Thanh Grand Xala Hotel, I would like to send my warmest greetings to you! Thank you so much for choosing our hotel for your stay and thank you for reviewing us! It's wonderful to hear that you find our room both large and well equipped. Your positive review has deeply touched our hearts and motivated us to strive for excellence in our services. We hope you will continue to choose Muong Thanh Grand Xala Hotel as a place to stay when coming to Hanoi to do business. Have a great day! General ManagerNguyen Van Ha
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 5, 2024
Một mình
3 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 11 thg 6, 2024
Căn phòng rộng. Có một chút mùi ẩm ướt khi chúng tôi mới bước vào cửa, sẽ ổn thôi nếu chúng tôi bật điều hòa một lúc. Khách sạn không nằm trong khu vực trung tâm thành phố và khu vực xung quanh rất yên tĩnh. Có ba quán cà phê ở tầng dưới và Michelle Ice City để ăn nhanh, bạn nên đến nhà hàng burger gà rán Lotteria bên cạnh Michelle. Ice City Rất ít cửa hàng khác gần đó hiểu được tiếng Anh.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách hàng!
Chúng tôi chân thành cảm ơn Quý khách đã chia sẻ trải nghiệm tuyệt vời của mình tại Khách sạn Mường Thanh Grand Xala. Đánh giá tích cực của Quý khách đã chạm đến trái tim chúng tôi và thúc đẩy chúng tôi phấn đấu để đạt được sự hoàn hảo trong dịch vụ của mình. Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm tốt nhất có thể cho tất cả các vị khách đáng quý của mình và phản hồi của Quý khách là nguồn cảm hứng vô giá. Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn lưu trú tại khách sạn của chúng tôi và chúng tôi mong sớm được chào đón Quý khách trở lại khách sạn của chúng tôi.
Trân trọng,
Cô Lê Thị Hiền – Tổng giám đốc
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 3, 2025
Khách đi công tác
31 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 27 thg 4, 2025
Cơ sở vật chất của khách sạn rất tốt và vệ sinh cũng tốt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Mr./Mrs. Ji,Thank you for choosing our hotel as your place to stay for your business trip. It is wonderful that our hotel received such a high rating from you, especially your compliments about the hotel's facilities and hygiene. This is a great motivation for all hotel staff to work harder to bring the best service to customers. Thank you and wish you a happy and joyful new week!Best regard,General Manager,Nguyen Van Ha