A25 Hotel - 26 Hàng Nón

Khách sạn nằm ở trung tâm khu phố cổ Hà Nội, gần các điểm tham quan và quán cà phê khuya. Khu vực sầm uất nhưng những phòng không có cửa sổ thì yên tĩnh. Tôi sống trong một căn phòng như vậy trên tầng hai - thật thoải mái, mặc dù buổi sáng từ 6 giờ bạn có thể nghe thấy tiếng khách thức dậy. Phòng sạch sẽ và ấm cúng: giường thoải mái, ấm đun nước, minibar và một chiếc ghế. Dịch vụ dọn phòng hàng ngày, độ sạch sẽ ở mức tốt. Bữa sáng đơn giản nhưng ok. Một hình thức thú vị - bạn cảm thấy như ở nhà, vào bếp, nơi bà chủ chuẩn bị thức ăn n*** tại chỗ và n*** lập tức phục vụ tại bàn. Nhân viên thân thiện, giúp đỡ các chuyến du ngoạn và giải đáp các thắc mắc nhanh chóng, n*** cả vào buổi tối. Phòng nhỏ nhưng khá thích hợp cho một kỳ nghỉ ngắn ngày. Một lựa chọn tốt cho chuyến đi Hà Nội, tôi khuyên bạn nên dùng nó.

Đây là lần đầu tiên tôi thấy dịch vụ được cải tổ toàn diện như vậy! Trên đời có khách sạn nào đáng xấu hổ như vậy không? Dù đã xuất trình voucher nhưng tôi vẫn được giao phòng khó. Nếu tip thì trả lại hết cho quầy. Ôi trời, khách sạn này hình như có ông chủ tệ thật.

khởi đầu tệ nhưng nhân viên lễ tân đã cố gắng giúp đỡ, phòng có ban công dễ chịu, nhân viên dọn phòng bắt tôi đợi từ 5-9 giờ tối nhưng yêu cầu phòng có cửa sổ của tôi đã bị bỏ qua nên tôi không thể nhận phòng mà họ đã đặt cho tôi. Cô Lucky rất dễ thương và đã cố gắng giúp đỡ với việc đặt phòng Agoda bị lỡ do chậm trễ thị thực, và nhân viên dọn phòng phải làm thêm giờ, vì vậy tôi đã miễn cưỡng rời đi -- phòng đẹp có ban công có giá tiền mặt cao và tôi đã rời đi vì chi phí nâng cấp và mất 3 đêm. Nhân viên (đặc biệt là cô phục vụ bữa sáng) rất hữu ích, tôi chúc họ mọi điều tốt đẹp!