Tài Khoản Khách
ngày 9 tháng 6 năm 2024
Tôi đi công tác ở Việt Nam cùng các đồng nghiệp và đặt 2 loại phòng, một loại giường tiêu chuẩn và một loại giường cỡ king, tổng cộng 4 đêm. Khách sạn này là khách sạn tồi tệ nhất tôi từng ở (đáng ra phải như vậy). gọi là B&B) vì những lý do sau:
1. Giường tiêu chuẩn là giường nhỏ được đặt tạm thời trong phòng ngủ lớn, tương tự như giường bệnh viện. Giường sẽ di chuyển khi bạn ngủ trên đó (xem hình 1 và 2).
2. Có một lỗi xảy ra trong phòng đôi của đồng nghiệp tôi và trang thiết bị trong phòng bị hư hỏng (xem Hình 3 và 4).
3. Căn phòng chúng tôi ở có mùi mốc và ga trải giường ẩm ướt.
3. Trao đổi với cửa hàng là không nhận giường nhỏ tạm trong phòng đôi. Cửa hàng bố trí phòng trống cho đêm đầu tiên nhưng hôm sau lại báo hết phòng, không thể bố trí phòng trống. và họ sẽ không chấp nhận sự trở lại của chúng tôi trong vài đêm.
4. Giá phòng và dịch vụ môi trường không bằng nhau về mọi mặt. Chúng tôi đã đặt phòng trước nhiều ngày. Sau khi nhận phòng, chúng tôi thấy giá phòng đã giảm rất nhiều và trái cây được tặng đã bị thối.
Có những lời phàn nàn về mọi khía cạnh của khách sạn. Tôi thực sự không biết điểm đánh giá trên 4.0 của khách sạn này đến từ đâu?
Ngoài ra, chúng tôi xin khen ngợi Ctrip. Sau khi xảy ra sự cố trên, Ctrip đã giúp chúng tôi tích cực theo dõi việc liên lạc và giải quyết vấn đề, đồng thời sắp xếp 2 đêm nghỉ tại các khách sạn lân cận do ở nước ngoài. .
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp