Các đánh giá Khách sạn Movenpick Living West Hanoi

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Anh Đức Thắng,Cảm ơn anh đã dành thời gian chia sẻ cảm nhận và đánh giá tuyệt đối cho khách sạn.Chúng tôi rất vinh hạnh được chào đón anh quay lại lần thứ hai trong một khoảng thời gian ngắn – điều này thực sự là niềm khích lệ lớn cho toàn bộ đội ngũ. Rất vui khi biết rằng anh vẫn hài lòng với vị trí thuận tiện, mức giá hợp lý và chất lượng dịch vụ của khách sạn. Chúng tôi cũng ghi nhận góp ý của anh về diện tích phòng và luôn sẵn sàng hỗ trợ lựa chọn hạng phòng phù hợp hơn nếu anh có nhu cầu cho lần lưu trú tiếp theo.Rất mong được đón tiếp anh lần nữa trong thời gian tới.Trân trọng,Frank LeQuản lý Trải nghiệm Khách hàngMövenpick Living West Hanoi

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi anh Vinh Quang,Cảm ơn anh đã để lại đánh giá cho Khách sạn Movenpick Living West Hanoi.Chúng em rất mừng vì anh đã có một trải nghiệm tốt tại khách sạn. Em sẽ chia sẻ phản hồi này của anh chị với toàn thể đội ngũ nhân viên khách sạn. Đánh giá tốt này của anh sẽ là nguồn động lực để Movenpick Living West luôn cải thiện chất lượng dịch vụ tốt hơn đối với mọi khách hàng.Chúng em rất mong có cơ hội được đón anh quay trở lại sử dụng dịch vụ của Khách sạn trong tương lai.Trân trọng,Nghĩa Đỗ (Neil)Hotel Manager

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào Quý khách Nguyet,Khách sạn Eastin Hotel & Residences Hà Nội chân thành cảm ơn Quý khách đã sử dụng dịch vụ thời gian gần đây và dành thời gian đánh giá cho chúng tôi trên Trip.comChúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Quý khách hài lòng với cơ sở vật chất và chất lượng dịch vụ của Khách sạn. Sự hài lòng của Khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi và đánh giá tích cực của Quý khách sẽ giúp đội ngũ tiếp tục cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ hơn nữa.Một lần nữa, Khách sạn Eastin Hotel & Residences Hà Nội xin chân thành cảm ơn Quý khách đã ủng hộ và đánh giá cho chúng tôi. Khách sạn Eastin Hotel & Residences Hanoi rất hân hạnh được chào đón Quý khách trở lại trong thời gian tới.Trân trọng.Ninh Thị ChinhQuản lý trải nghiệm khách hàng

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Ms. Hai My,Thank you so much for your kind words and the perfect rating of your stay at Mövenpick Living West Hanoi. We are thrilled to hear that you found our property new and beautiful, as we take great pride in maintaining a modern and aesthetically pleasing environment for our guests.At Mövenpick Living West Hanoi, we are committed to ensuring every guest has a memorable and comfortable stay, and it brings us immense joy to know that we met your expectations. Your positive feedback serves as a wonderful encouragement to our team, inspiring us to continue delivering exceptional hospitality and services.We sincerely hope to have the pleasure of welcoming you back in the future, whether for a short getaway or a longer stay. If there is anything we can assist you with, from personalized arrangements to recommendations for exploring Hanoi, please do not hesitate to let us know.Once again, thank you for choosing Mövenpick Living West Hanoi. We look forward to creating more delightful experiences for you in the times ahead.Warm regards,Tom Nguyen (Mr.)Hotel Management TeamMövenpick Living West Hanoi

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách,Cảm ơn quý khách đã để lại đánh giá cho khách sạn Movenpick Living West Hanoi. Chúng tôi rất mừng vì quý khách đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại Khách sạn. Chúng tôi rất mong có cơ hội đón quý khách quay trở lại khách sạn trong thời gian gần nhất.Trân trọng, Trần Thị Nguyệt (Ms.)Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear NTTrang, We much appreciate your stay recently and your 5 star review on Trip.com It is amazing hearing you enjoyed the stay. At Mövenpick Living West Hanoi we always strive to provide the best Movenpick moment to all valued guests and awarded by your inspiring comment. Again, thank you for your positive feedback. The team and I look forward to serving you in the nearest future. Take care. Best regards, Jessica Ninh Guest Experience Manager

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest,Thank you for staying with us at Mövenpick Living West Hanoi and for taking the time to share your experience.We are delighted to know that you found our hotel comfortable and our reception team friendly — your kind words truly motivate us. We’re also glad you found great value in your stay with us.We understand your comment regarding our distance from the Old Quarter. While we are located slightly away from the city center, many guests appreciate the quieter surroundings and convenient access to business areas like My Dinh. Nonetheless, your feedback is very valuable and helps future guests make informed choices.We sincerely hope to welcome you back on your next visit to Hanoi.Warm regards,Frank Le (Mr.)Guest Experience ManagerMövenpick Living West Hanoi

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Ông Guiyu,Cảm ơn Ông đã dành thời gian chia sẻ phản hồi của mình về kỳ nghỉ gần đây của Ông tại Mövenpick Living West Hanoi. Chúng tôi vô cùng lấy làm tiếc khi biết rằng trải nghiệm của Ông không đáp ứng được kỳ vọng của Ông và chúng tôi thành thật xin lỗi vì những khía cạnh trong kỳ nghỉ của Ông khiến Ông thất vọng.Chúng tôi rất coi trọng những bình luận của Ông về dịch vụ tại quầy lễ tân. Mục tiêu của chúng tôi luôn là mang đến cho Khách hàng bầu không khí ấm áp và chào đón, và tôi rất tiếc vì chúng tôi đã không làm tốt trong trường hợp này. Xin hãy yên tâm rằng chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề này với các thành viên trong nhóm có liên quan để đảm bảo rằng điều này sẽ không xảy ra nữa.Ngoài ra, tôi rất lấy làm tiếc khi nghe về trải nghiệm của Ông về dịch vụ bữa sáng và chất lượng nước khoáng. Chúng tôi luôn nỗ lực duy trì các tiêu chuẩn cao trong mọi lĩnh vực và phản hồi của Ông sẽ được sử dụng để cải thiện các dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi. Về áp suất nước trong vòi hoa sen, tôi chắc chắn sẽ yêu cầu nhóm bảo trì của chúng tôi kiểm tra vấn đề để đảm bảo rằng vấn đề này được giải quyết cho những Khách hàng trong tương lai.Chúng tôi rất trân trọng những bình luận tích cực của Ông về sự thuận tiện của vị trí của chúng tôi cũng như kích thước của phòng. Tuy nhiên, chúng tôi hiểu rằng những yếu tố này đã bị lu mờ bởi những thách thức mà bạn gặp phải. Tôi hy vọng bạn sẽ cân nhắc lại việc ở lại với chúng tôi trong tương lai và chúng tôi rất mong có cơ hội mang đến cho bạn những trải nghiệm đặc biệt mà chúng tôi luôn nỗ lực mang đến cho mọi khách hàng. Trân trọng, Tom Nguyen (Ông) Đội ngũ quản lý khách sạn Mövenpick Living West Hanoi

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest,Thank you so much for sharing your positive experience at Mövenpick Living West Hanoi. We are delighted to hear that you enjoyed the cleanliness of our hotel, the spacious room, and the convenience of having cooking utensils available. It's also wonderful to know that you appreciated our breakfast offerings as well as the nearby dining options, including Korean bakeries.Your kind words mean a lot to us, and we are grateful for your recommendation. We truly look forward to welcoming you back on your next visit, and we will continue to strive to provide you with an even better experience.Best regards,Tom Nguyen (Mr.)Hotel Management TeamMövenpick Living West Hanoi

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear valued guest,Thank you very much for sharing your feedback with us. We are pleased to hear that you found your room to be clean and comfortable. We understand the importance of a refreshing stay, and we sincerely apologize that the taste of the water did not meet your expectations. Rest assured, we will review this matter with our team to ensure the quality is up to standard.Regarding the prices of the mini bar items, we appreciate your comments. We constantly strive to offer our guests a variety of options at competitive rates, and we will take your feedback into consideration as we look for ways to enhance our service.Once again, thank you for your valuable insights. We hope to have the opportunity to welcome you back to Movenpick Living West Hanoi for an even more enjoyable stay.Warm regards,Tom Nguyen (Mr.)Hotel Management TeamMovenpick Living West Hanoi

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest,Thank you very much for choosing Mövenpick Living West Hanoi and for taking the time to share your kind impressions following your recent stay with us.We are delighted to hear that you had a pleasant and comfortable experience in our Executive King Room, and that our clean accommodations and warm service made your short stay enjoyable. It means a lot to us that, despite only staying for one night, you would consider returning on your next visit to Hanoi.As you mentioned, although the hotel is not located near Hanoi’s major tourist attractions, our location near the My Dinh Korean Town area offers a peaceful and unique alternative for guests who are already familiar with the city.We truly appreciate your generous words and recommendation, and we look forward to welcoming you back soon for another memorable stay.Warm regards,Frank Le (Mr.)Guest Experience ManagerMövenpick Living West Hanoi

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Mr/Mrs. Xunsun,Thank you so much for your kind review and wonderful rating of 9.4! We’re thrilled to hear that you enjoyed your stay and found the room to be spacious, clean, and comfortable. It’s also fantastic to know that our facilities met your expectations as a new hotel.We’re especially grateful for your kind words about our team. Hearing that their service attitude and quality left such a positive impression truly makes all of their hard work worthwhile.We’re so glad to have made your stay enjoyable, and we’d love the opportunity to welcome you back in the future. If there’s anything we can do to make your next visit even better, please feel free to let us know.Warm regards,Nguyen Van Tan (Mr.)Hotel Management Team Mövenpick Living West Hanoi

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đã lưu trú gần đây tại Mövenpick Living West Hanoi và đã chia sẻ đánh giá chu đáo của mình.Chúng tôi rất vui khi biết rằng Quý khách thích môi trường yên tĩnh, vị trí thuận tiện và dịch vụ nồng hậu của chúng tôi. Thật tuyệt khi biết rằng bữa sáng của chúng tôi đã để lại ấn tượng tuyệt vời — đội ngũ ẩm ​​thực của chúng tôi sẽ rất vui khi nghe điều này!Những lời tốt đẹp của Quý khách là nguồn động viên thực sự cho toàn thể đội ngũ của chúng tôi và chúng tôi hy vọng sẽ có niềm vui được chào đón Quý khách trở lại để có một kỳ nghỉ tuyệt vời khác.Trân trọng,Frank Le (Ông)Quản lý trải nghiệm của kháchMövenpick Living West Hanoi

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Ông Jihoon,Cảm ơn Ông đã chọn Mövenpick Living West Hanoi và chia sẻ trải nghiệm gần đây của Ông với chúng tôi.Chúng tôi trân trọng phản hồi trung thực của Ông và rất vui khi biết rằng, nhìn chung, Ông đã có một kỳ nghỉ tích cực. Tuy nhiên, chúng tôi hiểu mối quan tâm của Ông về việc thiếu sân hiên và cửa sổ không mở được. Thiết kế của chúng tôi ưu tiên sự thoải mái và an toàn, đôi khi hạn chế một số tính năng nhất định; tuy nhiên, chúng tôi nhận ra tầm quan trọng của không khí trong lành và thông gió tự nhiên đối với nhiều khách và chúng tôi đã ghi nhận ý kiến ​​của Ông để xem xét trong tương lai.Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được chào đón Ông một lần nữa và mang đến cho Ông trải nghiệm thậm chí còn tuyệt vời hơn.Trân trọng,Tom Nguyen (Ông)Đội ngũ quản lý khách sạnMövenpick Living West Hanoi