Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.7
Trang thiết bị4.3
Dịch vụ4.8
Vệ sinh4.6
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(217)
Đánh giá tích cực(214)
Đánh giá có ảnh/video(59)
Nhân viên thân thiện(127)
Bữa sáng ngon(74)
Vị trí thuận tiện(41)
Tuyệt vời khi đi công tác(26)
Nằm ở khu vực trung tâm(10)
Giường thoải mái(9)
Mát-xa tuyệt vời(8)
Buffet ngon(5)
Đánh giá tiêu cực(3)
Tuấn
Phòng 2 giường đơn
Lưu trú vào thg 8, 2024
Du lịch cùng bạn bè
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 2 thg 10, 2024
khách sạn ổn, nằm ngày trung tâm Hà Nội, kế phố đi bộ có thể đi bộ sang, nhân viên nhiệt tình, phòng sạch sẽ.
2026531267
Phòng Gia Đình Hạng Sang
Lưu trú vào thg 1, 2025
Gia đình
15 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 4 thg 2, 2025
Tôi đã đặt phòng gia đình ba người thông qua Ctrip cho một đêm với giá 533. Lễ tân rất nồng nhiệt và người phục vụ đã giúp mang hành lý🧳. Diện tích phòng được đánh dấu trên Ctrip là 38 mét vuông và không gian thực sự khá nhỏ. Vệ sinh tốt, sạch sẽ và gọn gàng. Điểm nổi bật là bữa sáng với nhiều loại salad và khá đa dạng về ẩm thực.
Nhìn chung, khách sạn này khá nhỏ và không gian khá buồn tẻ.
Ngoài ra, Spa có vẻ là chuyên ngành của khách sạn và khách lưu trú được hưởng mức giảm giá đáng kể.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Alberto81
Phòng Deluxe giường đôi
Lưu trú vào thg 12, 2024
Vợ chồng
11 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 3 thg 2, 2025
Đặt phòng khách sạn này dựa trên đánh giá của những du khách khác. Chúng tôi ở lại 2 đêm. Nhân viên rất thân thiện và hữu ích, khi chúng tôi nhận phòng, nhân viên đã cung cấp cho chúng tôi bản đồ thành phố và đưa ra một số mẹo, bữa sáng có nhiều lựa chọn và hơn cả hài lòng. Về phòng, tôi nghĩ rằng cần phải cải tạo một chút: đặc biệt là tường và cửa. Thật không may khi tôi đặt phòng, tôi không nhận ra rằng tôi đã đặt một phòng không có tầm nhìn, điều đó có nghĩa là về cơ bản bạn không có ánh sáng tự nhiên chiếu vào. Nhìn chung là một kỳ nghỉ tuyệt vời khi xem xét rằng khách sạn ở một vị trí tốt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
수경
Phòng Deluxe giường đôi
Lưu trú vào thg 12, 2024
Gia đình
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 20 thg 1, 2025
Nó gần trung tâm chính và trong khoảng cách đi bộ. Có nhà hàng và chợ đêm gần đó. Thật dễ dàng để đi lại xung quanh. Tôi rất hài lòng với nhân viên khách sạn thân thiện, cơ sở vật chất sạch sẽ và hơn hết là bữa sáng ngon miệng so với giá cả.
Văn bản gốcBản dịch của Google
WKLIM
Phòng gia đình hướng phố
Lưu trú vào thg 12, 2024
Gia đình
15 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 19 thg 1, 2025
Vị trí: Đi bộ 2 phút đến Hồ Hoàn Kiếm và các điểm tham quan gần đó
Giá: Trung bình
Phòng: Được cải tạo tốt và cách âm hoàn hảo để có giấc ngủ ngon
Bữa sáng: Bữa sáng kiểu Việt Nam và phương Tây ngon
Dịch vụ: Cô Kim và nhóm của cô ấy rất thân thiện, thích lắm
Văn bản gốcBản dịch của Google
요리감
Phòng Thông Nhau
Lưu trú vào thg 12, 2024
Gia đình
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 11 thg 1, 2025
N*** cả trước khi tôi bước vào, họ đã giúp tôi xách hành lý và chào đón tôi nồng nhiệt đến mức tôi cảm thấy rất vui! Khách sạn không rộng nhưng phòng và phòng tắm rộng rãi, chăn ga gối đệm sạch sẽ, thoải mái nên tôi không có gì phàn nàn về cơ sở vật chất. Bữa sáng cũng rất ngon và đầy đủ! Hồ Hoàn Kiếm cách đó đúng 2 phút, khu phố cổ và phố bia rất gần, khiến nơi đây trở nên hoàn hảo cho các chuyến tham quan đi bộ quanh Hà Nội! (Thật ra mình đến đó không có thông tin chi tiết nhưng họ giải thích mọi thứ khi mình nhận phòng nên mình đã có một chuyến tham quan vui vẻ.) Lần sau mình muốn ở lại ^^
Văn bản gốcBản dịch của Google
Angelina
Phòng gia đình hướng phố
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 30 thg 12, 2024
Chúng tôi đã tận hưởng kỳ nghỉ 1N của mình tại Emerald Waters một cách trọn vẹn. Thật đáng tiếc khi chúng tôi không thể có thêm một đêm nghỉ tại cùng khách sạn sau chuyến tham quan Vịnh Hạ Long vì khách sạn đã kín phòng. Nhân viên lễ tân, Claire, rất thân thiện và nhiệt tình khi chúng tôi làm thủ tục nhận phòng.
Chúng tôi ở Phòng gia đình có tầm nhìn ra thành phố. Vì vậy, phòng và phòng tắm rộng rãi và sạch sẽ.
Vị trí hoàn hảo vì chỉ cách Hồ Hoàn Kiếm 5 phút đi bộ và chúng tôi không thấy môi trường xung quanh bên ngoài ồn ào vào ban đêm.
Sẽ giới thiệu khách du lịch đặt phòng tại đây. Chắc chắn sẽ quay lại khách sạn này trong chuyến đi tiếp theo của chúng tôi đến Hà Nội trong tương lai.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe giường đôi
Lưu trú vào thg 10, 2024
Một mình
5 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 19 thg 12, 2024
Vị trí này là một lựa chọn khá tốt. Bữa sáng có đồ ăn ngon kiểu Việt Nam và một số món ăn kiểu Ấn Độ. Trang thiết bị và tiện nghi không hoàn hảo.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Tài Khoản Khách
Phòng trăng mật
Lưu trú vào thg 10, 2024
Du lịch cùng bạn bè
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 3 thg 12, 2024
Đã ở rất nhiều khách sạn ở Hà Nội, khách sạn này có những ưu điểm sau:
1. Một vấn đề thường gặp ở các khách sạn trong khu phố cổ Hà Nội: do đường ống cũ hoặc vấn đề về cấu hình nên áp lực nước cực kỳ không ổn định và hầu hết thời gian nước chảy nhỏ giọt. Tuy nhiên, khách sạn này hoàn toàn không gặp phải vấn đề này. !
2. Nhân viên phục vụ tại khách sạn này rất thân thiện. N*** cả người nhận phòng và đưa bạn lên phòng cũng không có cảm giác như bạn phải cất hành lý và chờ tiền boa. Đây là điều mà các khách sạn khác làm!
3. Vì tình cờ có sinh nhật trong thời gian lưu trú nên nhân viên dọn phòng đã đặc biệt trang trí phòng vào ngày sinh nhật. Sau khi trở về khách sạn vào buổi chiều, nhân viên khách sạn còn chuẩn bị một chiếc bánh sinh nhật (miễn phí) để chúc mừng, rất tuyệt. chu đáo!
4. Nhân viên khách sạn nói tiếng Anh rất tốt và có thể giao tiếp dễ dàng!
5. Vị trí tốt không gì sánh được và không có gì kén chọn cả.
thiếu sót:
1. Tôi chỉ sẵn sàng đưa một thẻ phòng
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Chúng tôi rất vui khi nhận được đánh giá tích cực của bạn về kỳ nghỉ gần đây tại Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa. Chúng tôi rất hân hạnh được phục vụ bạn vào dịp đặc biệt này. Chúng tôi rất vui khi nhận được những đánh giá tốt về khách sạn và chúng tôi sẽ cố gắng quảng bá khách sạn, cảm ơn bạn đã đánh giá và nhược điểm lớn duy nhất của khách sạn là vấn đề an ninh. Tuy nhiên, chúng tôi chắc chắn sẽ báo cáo vấn đề này với ban quản lý để tìm ra giải pháp khắc phục những thiếu sót trên một cách thỏa đáng nhất. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại và tận hưởng kỳ nghỉ tuyệt vời. Trân trọng, Kim Trưởng phòng dịch vụ khách hàng
Zhifengyangguang0608
Phòng Deluxe giường đôi
Lưu trú vào thg 10, 2024
Người đi công tác
26 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 20 thg 11, 2024
Trải nghiệm tổng thể của chuyến đi khách sạn này là chấp nhận được. Người phụ nữ ở quầy lễ tân rất lịch sự và giúp đỡ hành lý, điều đó khiến tôi cảm thấy ấm áp. Nhưng nhược điểm duy nhất là cách âm kém nhưng vẫn sạch sẽ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/9
Tài Khoản Khách
Phòng Gia Đình Hạng Sang
Lưu trú vào thg 10, 2024
Gia đình
1 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 17 thg 11, 2024
Nhân viên khách sạn rất thân thiện và có 2 phòng với 2 giường đôi, vì vậy thật tuyệt vời cho một đêm nghỉ cùng gia đình. Tuy nhiên cách âm hơi thất vọng.
Sẽ ổn thôi đối với những người thức dậy sớm vào buổi sáng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
MINSEO
Phòng Junior 2 giường đơn
Lưu trú vào thg 10, 2024
Du lịch cùng bạn bè
11 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 11 thg 11, 2024
Vị trí tốt và có nhiều nơi vui chơi xung quanh. Tôi đã đến đây cùng bạn bè và rất hài lòng. Món bún ăn sáng rất ngon và rất thân thiện. Tôi muốn quay lại vào lần sau.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Tài Khoản Khách
Phòng 2 giường đơn
Lưu trú vào thg 10, 2024
Một mình
7 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 8 thg 11, 2024
Nhân viên nhiệt tình và có thể giao tiếp lưu loát bằng tiếng Anh lần sau tới chơi sẽ ưu tiên cho họ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe giường đôi
Lưu trú vào thg 9, 2024
Gia đình
6 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 29 thg 10, 2024
Tôi thực sự khuyên mọi người nên ở trong phòng này. Nhân viên sẽ nhanh chóng giúp bạn mang hành lý khi xuống xe. Sau đó, bạn sẽ được cung cấp nước trái cây tươi ép trong khi chờ nhận phòng. Anna, nhân viên quầy hỗ trợ. nhận phòng, sẽ nhiệt tình giới thiệu các địa điểm gần đó. Điểm tham quan, họ còn giúp chúng tôi nâng cấp loại phòng miễn phí. Có người đưa chúng tôi lên phòng, và người phục vụ cũng giúp chuyển hành lý lên phòng. Thật tuyệt vời!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Igor_I
Phòng gia đình hướng phố
Lưu trú vào thg 9, 2024
Gia đình
4 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 25 thg 10, 2024
Chúng tôi chọn khách sạn này chỉ vì có một phòng gia đình có giường riêng cho trẻ em và không có nhiều phòng như vậy ở châu Á. Rất đáng tiền. Hơi mệt một chút nhưng tốt. Vị trí rất tuyệt vời, trong khu phố cổ, gần ao và những con phố có quán cà phê.
Các nhân viên rất chu đáo và đáp ứng. Chúng tôi đã có một chuyến tham quan đến Vịnh Hạ Long tại khách sạn, tôi thực sự khuyên bạn nên làm điều đó (chúng tôi có lựa chọn thoải mái nhất với giá 67 USD).
Bữa sáng rất tuyệt vời, súp, trái cây, món chính, thịt, salad. Mọi thứ đều rất ngon.
Có, và chúng tôi đã đăng ký sớm hơn, n*** sau khi chúng tôi đến.
Mong muốn duy nhất của khách sạn là thay thế dép dành cho khách bằng dép khách sạn cổ điển, loại nhỏ có thể tái sử dụng dành cho nam giới.