Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí3.8
Trang thiết bị3.6
Dịch vụ3.7
Vệ sinh3.6
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(28)
Đánh giá tích cực(20)
Đánh giá có ảnh/video(4)
Đánh giá tiêu cực(1)
JaneJane1111
Phòng studio Deluxe
Lưu trú vào thg 10, 2024
Một mình
26 đánh giá
3.5/5
Đăng tải vào 5 thg 11, 2024
Vị trí đẹp phòng nhìn ra cửa sổ rèm che yên bình yên tĩnh nhân viên thái độ tốt tuy nhiên!!! Mở cửa tủ bếp tủ quần áo ra có mùi rất hôi, phòng có mùi ẩm, trang thiết bị tuy cũ nhưng phòng rộng và trời ơi!!! Sao k có vòi xịt toilet vậy! Có vòi mà bật k ra nước, sos, áp lực nước yếu, điều hoà tiếng ồn, wifi có như không đến gửi tin nhắn cũng không thể gửi được.
Tài Khoản Khách
Phòng studio Deluxe
Lưu trú vào thg 7, 2024
Gia đình
3 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 31 thg 8, 2024
Phòng cũ , tv hỏng nhưng ok
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Sir/Madam, Thank you for taking the time to review our property, your comments are very much valued. We appreciate your comments regarding our customer service and ongoing upgrades. We look forward to seeing you on your next trip! Best Regards, Oriental Palace
Tài Khoản Khách
Phòng studio Deluxe
Lưu trú vào thg 10, 2024
Một mình
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 7 thg 12, 2024
Phòng rất rộng và đẹp, có ban công rộng, ghế sofa và giường rất thoải mái và yên tĩnh. Hạn chế duy nhất là bữa sáng rất nghèo nàn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Tài Khoản Khách
Phòng studio Deluxe
Lưu trú vào thg 9, 2024
Vợ chồng
17 đánh giá
3.0/5
Đăng tải vào 21 thg 10, 2024
Chúng tôi không thể chơi bi-a vì có tất cả đồ đạc trên bàn. Do đó, phòng bi-a được dùng làm nhà kho. Trượt ở phòng tập thể dục cũng được. Không có người dọn dẹp đến thăm phòng trong 3 ngày. Máy điều hòa phát ra tiếng ồn rất lớn và không thể điều chỉnh được mức nhiệt độ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
zxhade
Phòng studio Deluxe
Lưu trú vào thg 3, 2024
Một mình
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 20 thg 4, 2024
Khách sạn thoải mái và yên tĩnh, phòng rất lớn. Nhân viên tiếp tân khá hữu ích
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Sir/Madam, Thank you for taking the time to review our property, your comments are very much valued. We appreciate your comments regarding our customer service and ongoing upgrades. We look forward to seeing you on your next trip! Best Regards, Oriental Palace
곽윤관
Phòng studio Deluxe
Lưu trú vào thg 4, 2024
Người đi công tác
21 đánh giá
3.0/5
Đăng tải vào 31 thg 5, 2024
Đây là một quang cảnh khách sạn yên tĩnh và đủ ánh sáng. Căn phòng trông cũ kỹ rộng rãi và chiếc giường thoải mái.
Bữa sáng đơn giản nhưng vừa phải....
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý ông/Quý bà, Cảm ơn quý vị đã dành thời gian đánh giá tài sản của chúng tôi, ý kiến của quý vị rất được trân trọng. Chúng tôi đánh giá cao ý kiến của quý vị về dịch vụ khách hàng và các nâng cấp liên tục của chúng tôi. Chúng tôi mong được gặp quý vị trong chuyến đi tiếp theo! Trân trọng, Oriental Palace
Tài Khoản Khách
Phòng studio Deluxe
Lưu trú vào thg 4, 2024
Một mình
14 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 4 thg 7, 2024
Giống một căn hộ studio hơn là một phòng khách sạn. Mặc dù có bếp nhưng tôi không được phép mang đồ ăn vào phòng, điều này rất bất tiện vì tôi bị ốm trong thời gian lưu trú. Tôi được thông báo rằng bữa sáng đã bao gồm trong giá phòng, tuy nhiên sau khi dùng bữa sáng vào ngày cuối cùng, tôi được yêu cầu trả tiền. Cuối cùng, chi phí đã được miễn do thông tin sai lệch
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Ông/Bà,Cảm ơn ông/bà rất nhiều vì đã đánh giá. Oriental Palace xin ghi nhận đánh giá của ông/bà và hứa sẽ cải thiện khách sạn của chúng tôi mỗi ngày và hy vọng ông/bà có thể chọn khách sạn của chúng tôi một lần nữa để có thể thấy sự cải thiện của chúng tôi trong tương lai gần!Trân trọngChris NgQuản lý dịch vụ khách hàng.
The fat cat
Phòng studio Deluxe
Lưu trú vào thg 11, 2023
Vợ chồng
15 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 30 thg 12, 2023
Khách sạn giá hợp lý, tiện nghi tuy cũ nhưng sạch sẽ. Phòng rộng và có ban công rộng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa ông / bà,
Cảm ơn bạn đã dành thời gian để xem xét tài sản của chúng tôi, ý kiến của bạn rất có giá trị. Chúng tôi đánh giá cao ý kiến của bạn về dịch vụ khách hàng và các nâng cấp liên tục của chúng tôi.
Chúng tôi mong được gặp bạn trong chuyến đi tiếp theo!
Trân trọng,
Cung điện phương Đông
Tài Khoản Khách
Phòng studio Deluxe
Lưu trú vào thg 2, 2024
Người đi công tác
8 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 11 thg 4, 2024
Rất có xứng với tiền bỏ ra
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Sir/Madam, Thank you for taking the time to review our property, your comments are very much valued. We appreciate your comments regarding our customer service and ongoing upgrades. We look forward to seeing you on your next trip! Best Regards, Oriental Palace
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Executive 2 phòng ngủ
Lưu trú vào thg 10, 2022
Du lịch cùng bạn bè
9 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 21 thg 11, 2022
Khách sạn đẹp nhưng phòng không được sạch sẽ / Máy lạnh rất yếu
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for your review ! Im so sorry to hear that and we will fix it immediately . I hope you can choose our hotel next time and see the changes !Best regardsChrisCSM
Tài Khoản Khách
Phòng studio Deluxe
Lưu trú vào thg 6, 2024
Du lịch cùng bạn bè
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 12 thg 7, 2024
It was peaceful and comfortable. Thank you
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Sir/Madam,Thank you so much for your review.Oriental Palace would like to take note of your review and promise to improve our hotel every day and hopefully, you can choose our hotel once again so you can see our improvement in the near future!Best regardsChris NgCustomer Service Manager.
kpakpo Allotey
Phòng studio Deluxe
Lưu trú vào thg 7, 2024
Gia đình
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 10 thg 8, 2024
My family and I had the pleasure of staying at this hotel for five days, and our experience was exceptional. From the moment we arrived, we were warmly welcomed by the receptionist, who went above and beyond to make our stay comfortable and enjoyable. What really stood out to us was the helpfulness of the staff, particularly the receptionist. She provided us with excellent recommendations for local restaurants and attractions, helped us book tours, and was always available to answer any questions we had. Her friendly and professional demeanor made us feel truly welcome and added a personal touch to our stay. I will always go back there anytime am in Hanoi.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you so much for your perfect review!I wish you and your family all the best and we are looking forward to seeing you again.Best regards,Oriental Palace.
Như Phượng T
Lưu trú vào thg 4, 2023
Vợ chồng
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 30 thg 5, 2023
Nhân viên rất nhiệt tình và thân thiện. Mình có yêu cầu thêm chăn và được các bạn nhân viên hỗ trợ nhanh chóng. Phòng sạch sẽ, giường rộng rãi, thoải mái. Ăn sáng ngon, được chọn món, nhà hàng ăn sáng thoáng mát. Mình sẽ trở lại đây vào kỳ nghỉ tới.
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn anh/chị đã chọn Oriental Palace là nơi dừng chân trong kì nghỉ ở Hà Nội. Hy vọng sẽ được phục vụ anh/chị trong lần tới. Oriental Palace xin trân trọng cảm ơn và chúc anh/chị một ngày tốt lành
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 3, 2024
Khác
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 3 thg 4, 2024
Khách sạn và biệt thự có vị trí siêu tốt ở trung tâm Tây Hồ, cách trung tâm thành phố 15 phút, với các nhà hàng phương Tây và Việt Nam tuyệt vời, chợ nhỏ và quán cà phê xung quanh. Môi trường thực sự đẹp và yên tĩnh vì được bao quanh bởi rất nhiều cây xanh. Hồ bơi tuyệt vời để bơi buổi sáng hoặc kết thúc một ngày của bạn. Rất thích hợp cho trẻ em vui chơi xung quanh, có phòng chơi dành cho trẻ em nhưng cũng gần công viên và các quán cà phê dành cho trẻ em. Các nhân viên rất tốt bụng và thân thiện, luôn sẵn sàng hỗ trợ chúng tôi. Chắc chắn sẽ giới thiệu cho bất kỳ ai đang tìm kiếm trải nghiệm yên tĩnh hơn thay vì ở trung tâm thành phố.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 2, 2024
Khác
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 17 thg 3, 2024
Tôi đến đây để du lịch Hà Nội và ở đây khoảng 2-3 ngày. Khách sạn nằm ở vị trí khá tốt, bạn chỉ cần mất 15 phút đi taxi là tới khu phố cổ. Ngoài ra xung quanh khách sạn còn có nhiều nhà hàng ngon cho bạn lựa chọn. Phòng sạch sẽ, nhân viên nhiệt tình, hữu ích và rất thân thiện. Tôi thực sự khuyên bạn nên chọn khách sạn này để ở. Tôi sẽ quay lại lần sau!