Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí3.9
Trang thiết bị3.8
Dịch vụ3.8
Vệ sinh3.9
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(60)
Đánh giá tích cực(54)
Đánh giá có ảnh/video(11)
Thời gian lưu trú tuyệt vời!(14)
Nhân viên thân thiện(9)
Sạch và gọn gàng(6)
Phòng tuyệt vời(6)
Vị trí tuyệt vời(3)
Đánh giá tiêu cực(6)
Tuktuk567
Phòng Deluxe Giường King
Lưu trú vào thg 6, 2024
Một mình
33 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 30 thg 7, 2024
Điện thoại bàn hình như bị hỏng, ghế êm, ngồi thích, menu in room cơ bản giá vừa phải, nhân viên thái độ tốt, ân cần
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Ms. Sarah,Thank you for staying at The Ann Hanoi and sharing your amazing feedback with us! It is our pleasure to know that our services had met your expectations. As guest satisfaction is our priority, we strive to take care of every detail and deliver an enjoyable experience to all the guests. Your positive comments are a source of motivation for our whole team to continue our hard work every day. Thank you once again for choosing us, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the near future. The Ann Hanoi Hotel & Spa team.
KAZUKI
Phòng Deluxe Giường King
Lưu trú vào thg 9, 2024
Một mình
14 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 2 thg 10, 2024
Phòng đủ sạch, nhưng chăn ga thì hôi. N*** cả tôi cũng chịu được, cảm thấy khó chịu. Nửa đêm, tôi thức dậy vì ngứa và thấy đùi bị rệp cắn. Internet cũng chậm.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/14
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Ông Kazuki,Cảm ơn Ông đã chọn The Ann Hanoi cho kỳ nghỉ gần đây của mình và đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình!Chúng tôi thực sự lấy làm tiếc vì Ông đã không tận hưởng được giấc ngủ của mình trong phòng của chúng tôi. Để Ông/Bà biết, chúng tôi vừa thay thế tất cả các bộ đồ giường bao gồm ga trải giường, chăn bông, chăn & gối để mang đến cho Khách hàng trải nghiệm tốt nhất. Điều này có nghĩa là hiếm khi có sự xuất hiện của bọ trong phòng. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ kiểm tra lại phòng mà Ông/Bà đã ở để đảm bảo Khách hàng của chúng tôi không phải trải nghiệm điều đó.Chúng tôi cũng ghi nhận những bình luận của Ông/Bà về WIFI của chúng tôi và đang nỗ lực khắc phục vấn đề này.Chúng tôi hy vọng rằng ngoài những bình luận trên, Ông/Bà đã có trải nghiệm tốt với chúng tôi và chúng tôi hy vọng sẽ gặp lại Ông/Bà!Chúc Ông/Bà đi du lịch an toàn cho đến lúc đó!Đội ngũ The Ann Hanoi Hotel & Spa
xh307
Phòng Deluxe Giường King
Lưu trú vào thg 7, 2024
Người đi công tác
76 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 26 thg 9, 2024
Có nhiều lựa chọn cho bữa sáng 👌
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn Khách sạn Hanoi Ann trong thời gian gần đây và dành thời gian chia sẻ đánh giá tuyệt vời này. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích kỳ nghỉ của mình tại khách sạn chúng tôi và đánh giá cao khách sạn. Chúng tôi rất vui được phục vụ bạn và hy vọng có cơ hội phục vụ bạn tốt hơn trong tương lai gần. Trân trọng, Đội ngũ Ann Hanoi Hotel & Spa. Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã chọn The Ann Hanoi cho chuyến thăm gần đây của mình và đã dành thời gian chia sẻ đánh giá tuyệt vời này. Chúng tôi rất vui khi biết rằng Quý khách đã có trải nghiệm tuyệt vời khi lưu trú tại khách sạn của chúng tôi và đặc biệt đánh giá cao khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi thực sự rất vui khi được phục vụ Quý khách và chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội khác để phục vụ Quý khách tốt hơn trong tương lai gần. Trân trọng, Đội ngũ The Ann Hanoi Hotel & Spa.
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Deluxe Giường King
Lưu trú vào thg 9, 2024
Người đi công tác
16 đánh giá
0.5/5
Đăng tải vào 21 thg 10, 2024
Rất tệ, rất thiếu tôn trọng mọi người. Quản lý rất kém, cảm giác rất tệ, sẽ không ở đây lần sau.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng quý khách không có kỳ nghỉ vui vẻ khi ở cùng chúng tôi. Chúng tôi - đội ngũ Hanoi Ann Hotel luôn cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng, chúng tôi hy vọng có thể bù đắp cho trải nghiệm không tốt này. Bạn vui lòng cung cấp cho chúng tôi tên, số phòng và thời gian lưu trú qua email của chúng tôi nhé? Chúng tôi cũng mong muốn được nghe về những sự kiện dẫn đến trải nghiệm tiêu cực của bạn với chúng tôi. Trân trọng, Đội ngũ The Ann Hanoi Hotel & Spa, Kính gửi Quý khách, Chúng tôi thực sự xin lỗi khi biết rằng Quý khách đã không có trải nghiệm tuyệt vời khi lưu trú tại khách sạn của chúng tôi. Vì chúng tôi - đội ngũ The Ann Hanoi, luôn nỗ lực để cung cấp dịch vụ tuyệt vời, chúng tôi muốn khắc phục trải nghiệm tồi tệ này của Quý khách. Quý khách có thể cung cấp cho chúng tôi tên, số phòng và thời gian lưu trú qua email của chúng tôi không? Chúng tôi cũng mong muốn được nghe về sự cố dẫn đến trải nghiệm tồi tệ của Quý khách với chúng tôi. Trân trọng, Đội ngũ The Ann Hanoi Hotel & Spa,
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe Giường King
Lưu trú vào thg 3, 2023
Vợ chồng
8 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 2 thg 5, 2023
Khách sạn là tuyệt vời. Thật không may, hồ bơi đã bị đóng cửa để cải tạo, đó là lý do chính khiến chúng tôi chọn khách sạn này. Chúng tôi đã yêu cầu rời đi sớm và chúng tôi đã được hoàn lại tiền đầy đủ, họ thậm chí còn giúp chúng tôi đặt một chiếc taxi. Tôi đề nghị khách sạn này.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Cảm ơn bạn đã phản hồi về kỳ nghỉ của bạn với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với phòng & dịch vụ của chúng tôi. Bể bơi của chúng tôi đã chính thức mở cửa. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại trong thời gian gần hơn. Trân trọng, The Ann Hà Nội
Cindy_Huang
Phòng Premium Giường King
Lưu trú vào thg 7, 2023
Người đi công tác
12 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 27 thg 8, 2023
Đây là lần thứ 2 tôi ở khách sạn này, rất sạch sẽ, rất yên tĩnh, bữa sáng rất phong phú, lại gần hồ Hoàn Kiếm.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Cảm ơn bạn đã chọn chúng tôi cho kỳ nghỉ của bạn. Chúng tôi rất vui vì bạn hài lòng với dịch vụ của chúng tôi và mong được chào đón bạn quay trở lại trong thời gian sắp tới. Trân trọng, The Ann Hà Nội
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe Hai Giường Đơn
Lưu trú vào thg 6, 2023
Người đi công tác
4 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 17 thg 7, 2023
Mọi thứ đều tốt, đặc biệt là cô bé ở quầy lễ tân có thể nói được tiếng Trung Quốc, có thể tránh được nhiều rắc rối, bữa sáng cũng rất phong phú và có nhiều món ăn hơn những gì chúng tôi đã ăn ở Nam Định trước đây.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Cảm ơn bạn đã chọn chúng tôi cho kỳ nghỉ của bạn. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại trong tương lai gần. Xin chân thành cảm ơn và trân trọng, The Ann Hà Nội
소윤
Lưu trú vào thg 11, 2022
Một mình
4 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 5 thg 2, 2023
Tôi đã có một đêm nghỉ rất sạch sẽ và thoải mái!! Áp lực nước rất tốt và phòng tắm sạch sẽ!! Tuy nhiên, nó vẫn hoàn hảo ngoại trừ việc những người dọn dẹp khách sạn đột nhiên đến vào mỗi buổi sáng và yêu cầu dọn dẹp 🤭
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Cảm ơn bạn đã phản hồi về kỳ nghỉ của bạn với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với phòng & dịch vụ của chúng tôi. và mong được chào đón bạn trở lại trong thời gian gần nhất. Trân trọng, The Ann Hanoi
Tài Khoản Khách
Phòng Premium Hai Giường Đơn
Lưu trú vào thg 7, 2024
Vợ chồng
6 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 25 thg 10, 2024
Phòng rất tốt, đẹp
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn Khách sạn Hanoi Ann trong thời gian gần đây và dành thời gian chia sẻ đánh giá tuyệt vời này. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích kỳ nghỉ của mình tại khách sạn chúng tôi và đánh giá cao khách sạn. Chúng tôi rất vui được phục vụ bạn và hy vọng có cơ hội phục vụ bạn tốt hơn trong tương lai gần. Trân trọng, Đội ngũ Ann Hanoi Hotel & Spa. Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã chọn The Ann Hanoi cho chuyến thăm gần đây của mình và đã dành thời gian chia sẻ đánh giá tuyệt vời này. Chúng tôi rất vui khi biết rằng Quý khách đã có trải nghiệm tuyệt vời khi lưu trú tại khách sạn của chúng tôi và đặc biệt đánh giá cao khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi thực sự rất vui khi được phục vụ Quý khách và chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội khác để phục vụ Quý khách tốt hơn trong tương lai gần. Trân trọng, Đội ngũ The Ann Hanoi Hotel & Spa.
Caiyunnan2003
Phòng Deluxe Giường King
Lưu trú vào thg 2, 2023
Người đi công tác
36 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 2 thg 4, 2023
Trong một chuyến công tác tại Việt Nam, tôi đặc biệt đặt một khách sạn ở khu phố cổ Hà Nội, nơi có nhiều người Âu Mỹ ở. Các cơ sở phòng có một cảm giác cũ, nhưng không gian là khá lớn. Không có nơi nào tốt để ăn xung quanh
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Cảm ơn bạn đã phản hồi về kỳ nghỉ của bạn với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với phòng & dịch vụ của chúng tôi. và mong được chào đón bạn trở lại trong thời gian gần hơn. Trân trọng, The Ann Hà Nội
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Cảm ơn bạn đã chọn chúng tôi cho kỳ nghỉ của bạn. Chúng tôi rất vui vì bạn hài lòng với dịch vụ của chúng tôi và mong được chào đón bạn quay trở lại trong thời gian sắp tới. Trân trọng, The Ann Hà Nội
hairhero
Phòng Deluxe Giường King
Lưu trú vào thg 4, 2023
Người đi công tác
39 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 10 thg 5, 2023
Trung tâm thành phố, khách sạn rất mới, môi trường tốt
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Cảm ơn bạn đã phản hồi về kỳ nghỉ của bạn với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với phòng & dịch vụ của chúng tôi. và mong được chào đón bạn trở lại trong thời gian gần hơn. Trân trọng, The Ann Hà Nội
Tài Khoản Khách
Phòng Premium Hai Giường Đơn
Lưu trú vào thg 5, 2023
Người đi công tác
17 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 24 thg 6, 2023
Nói chung bữa sáng ngon, phong phú
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Cảm ơn phản hồi của bạn về kỳ nghỉ của bạn với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với phòng và dịch vụ của chúng tôi. và mong được chào đón bạn quay trở lại trong thời gian gần hơn. Trân trọng, The Ann Hà Nội
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe Giường King
Lưu trú vào thg 6, 2022
Một mình
16 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 13 thg 7, 2022
Tiện nghi rất tốt. Chỉ có một trải nghiệm tồi tệ là hồ bơi đang được bảo trì vào buổi chiều của ngày thứ hai trong kỳ nghỉ của tôi. Như bạn đã biết, hồ bơi là lý do chính khiến tôi đặt phòng khách sạn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Cảm ơn bạn đã chọn chúng tôi cho kỳ nghỉ của bạn. Hồ bơi đang được bảo trì nhằm mục đích cung cấp cho những vị khách đáng yêu của chúng tôi dịch vụ tốt hơn nữa. Quá trình này được lên kế hoạch để kết thúc sớm. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội chào đón bạn trở lại trong tương lai gần. Trân trọng, The Ann Hà Nội
MXG1120yjh
Phòng Premium Giường King
Lưu trú vào thg 6, 2022
Người đi công tác
3 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 5 thg 8, 2022
Một khách sạn tôi rất thích
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Cảm ơn bạn đã nhận xét hào phóng về kỳ nghỉ của bạn với chúng tôi. Chúng tôi hy vọng có cơ hội được chào đón bạn quay trở lại trong thời gian tới. Trân trọng, The Ann Hà Nội