Khách sạn La Palm(La Palm Hotel)

Anh chàng ở quầy lễ tân không thân thiện, điều này cực kỳ ngạc nhiên khi xem xét tất cả các dịch vụ chúng tôi nhận được cho đến nay so với các kỳ nghỉ và trải nghiệm khách sạn khác ở Hà Nội. Anh ta thậm chí còn cho cô một căn phòng vẫn còn người ở! Bạn đã đọc đúng. Tôi mở cửa thì thấy một chiếc hành lý đang mở trên sàn với một số quần áo nằm rải rác khắp phòng. Tôi đóng cửa n*** và nói với người gác chuông rằng phòng vẫn còn người. Chồng tôi không thể tin được nên gõ cửa và một người đàn ông ra mở cửa! Cậu bé trực tầng chạy xuống tầng dưới và quay lại với chìa khóa phòng khác. Anh chàng lễ tân không thân thiện đó thậm chí còn không xin lỗi. Anh ấy nói chúng tôi có thể ở lại căn phòng đó qua đêm nhưng ngày mai anh ấy sẽ chuyển chúng tôi đến một căn phòng nhỏ hơn. Căn phòng “lớn hơn” này vốn đã rất nhỏ rồi. Nhà vệ sinh không sạch sẽ. Bồn tắm nằm ở phần đáy chưa hoàn thiện. Điều quan trọng nhất là chúng tôi rất kinh hoàng và lo lắng cho sự an toàn của mình. Điều gì sẽ xảy ra nếu anh ta làm điều tương tự với chúng tôi và một số người khác đến phòng chúng tôi và có thể mở cửa vào lúc nửa đêm?! Chúng tôi phải chạy như điên vì lúc đó đã khoảng 23h đêm để tìm phòng khác qua đêm. Đó là trải nghiệm khách sạn tồi tệ nhất của chúng tôi ở Hà Nội. Tôi sẽ không bao giờ giới thiệu khách sạn này. Hãy ở thật xa thật xa. Có quá nhiều lựa chọn tuyệt vời khác ở khu phố cổ Hà Nội khiến bạn phải lo lắng về lựa chọn này.

Vị trí tốt trong khu phố, gần các quán ăn và cửa hàng nhỏ. Nhân viên hữu ích và thân thiện. Minh rất chuyên nghiệp và hữu ích. Bữa sáng rất tươm tất. Giá trị của đồng tiền. Lau dọn. Các dịch vụ như Massage, spa vv tại chỗ.

Tôi đã ở 3 đêm vào tháng 3 năm 2023. Rất gần hầu hết các địa điểm xung quanh Khu Phố Cổ. Tôi cũng có thể đi bộ tới khu vực Hồ Tây. Bữa sáng ngon miệng với trái cây. Các phòng được sạch sẽ và thoải mái. Nhân viên tiếp tân rất tốt đẹp và hữu ích. Tôi sẽ ở lại đây một lần nữa

Vị trí tuyệt vời và có thể đi bộ đến nhiều điểm tham quan và nhà hàng khác nhau.

Khách sạn có giá rất hợp lý, là khách sạn 3 sao nên tôi không mong đợi sự sang trọng hoàn toàn. Các phòng đều đẹp, giường rất thoải mái và dịch vụ tuyệt vời. Tôi lẽ ra đã đánh dấu nó là 5 trên 5 nhưng tôi gặp phải một vấn đề. Khi đến nơi, tôi không thể tìm thấy két an toàn trong phòng mình. Khách sạn quảng cáo rằng tất cả các phòng đều có một phòng, còn tôi thì không. Có két sắt là một phần lý do đặt phòng La Palm nên tôi thất vọng về điều này. Tôi đã nói chuyện với Lily tại buổi tiếp tân vào sáng hôm sau và cô ấy khuyên cô ấy sẽ mang một chiếc đến phòng tôi vào ngày hôm đó. Một chiếc két sắt đã đến nhưng khi tôi thử thì nó không hoạt động nên tôi phải thay cái đó. Tôi phải nói Lily rất chuyên nghiệp, tốt bụng, lịch sự và hữu ích. Khách sạn thật may mắn khi có cô ấy làm gương mặt đại diện cho hoạt động kinh doanh của họ. Bữa sáng đúng như bạn mong đợi ở mức giá này, nó ổn và không có gì phàn nàn. Họ có một spa mà tôi đã sử dụng và các nhà trị liệu rất chuyên nghiệp và họ có những nhà trị liệu tuyệt vời mà tôi khuyên bạn nên sử dụng. Nhìn chung, một kỳ nghỉ thoải mái trong 2 đêm, ngoài vấn đề an toàn, tôi không thể có lỗi.

Trải nghiệm tồi tệ ở Hà Nội! Những bức ảnh họ hiển thị không liên quan gì đến thực tế. Căn phòng rất cũ, một phần sàn vẫn là bê tông, tường và trần rất bẩn. Phòng tắm có vòi sen đầy ẩm, bậu cửa sổ đầy bụi. Cửa sổ siêu bẩn. Bữa sáng khốn khổ. Chúng tôi ở lại một đêm và mặc dù mất giá trị đặt phòng nhưng chúng tôi vẫn phải đổi khách sạn. Thực lòng tôi không biết làm sao có thể có nhiều bình luận tích cực như vậy nhưng tôi khuyên bạn nên cẩn thận.

Vị trí của khách sạn này rất tuyệt, gần với mọi thứ trong khu phố cổ. Với mức giá chúng tôi đã trả (dưới 40 usd), căn phòng rất đẹp. Hai điều có thể được cải thiện là việc dọn dẹp chi tiết trong phòng (dấu vết đổ tràn trên ván chân tường và làm sạch sâu phía sau cửa cũng như màn che vòi sen) và cũng tìm một nơi khác để cất nệm/giường dự phòng thay vì trên hạ cánh mỗi tầng. Các nhân viên rất thân thiện. Bữa sáng là đủ, mặc dù không có nước trái cây chỉ có trà hoặc cà phê sẽ không tốt nếu bạn không uống những thứ đó. Họ làm trứng theo yêu cầu và phở. Ngoài ra còn có ngũ cốc, bánh mì nướng, một số lựa chọn nóng hổi khác. Phòng của chúng tôi chỉ có một cửa sổ rất nhỏ chỉ mở ra giếng trời, nhưng với sự ồn ào của khu phố cổ thì đây là một điều tốt vì căn phòng hầu như yên tĩnh. Tường khá mỏng nên có thể nghe thấy tiếng người ở phòng bên cạnh và cả tiếng nước chảy xuống đường ống trên tường.

Hãy lưu ý rằng khách sạn (người quản lý) trả lời rất chậm. Cô ấy không thực sự coi trọng yêu cầu của bạn. Mặc dù đã được hứa cấp hai giường đơn một tháng trước thời gian lưu trú, chúng tôi đột nhiên được thông báo rằng khách sạn đã kín chỗ vào ngày chúng tôi đến và chúng tôi phải đưa ra nhiều yêu cầu tại chỗ, đến mức có vẻ như chúng tôi đang cầu xin người quản lý, cho hai cái giường đó. Trong mọi trường hợp, tài sản thực sự khá cũ. Tình trạng tài sản khá khác so với những gì bạn nhìn thấy trong ảnh. Khả năng cách nhiệt của căn phòng khá kém vì bạn có thể nghe thấy những gì dọc hành lang và phòng kia. Điều đó nói rằng, người gác cửa rất lịch sự và nghiêm túc, và hai nữ tiếp tân đã cố gắng giúp đỡ chúng tôi. Lựa chọn bữa sáng vô cùng hạn chế nhưng họ đã cố gắng thay đổi thực đơn. Tốt hơn hết bạn nên ăn uống trên đường phố Hà Nội. Tuy nhiên, nhìn chung, tôi sẽ không ở lại khách sạn nữa. Có những cái tốt hơn ở nơi khác.