Các đánh giá Hotel de l'Opera Hanoi - Mgallery

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Quý khách Nhung Nguyễn Phương thân mến,Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình! Chúng tôi rất vui khi biết Quý khách cảm thấy hài lòng với sự sạch sẽ, vị trí trung tâm và tầm nhìn ra Nhà hát Lớn từ khách sạn. Đặc biệt, lời khen dành cho đội ngũ lễ tân thật sự là nguồn động viên lớn đối với chúng tôi.Rất mong được chào đón Quý khách quay trở lại Hotel de l’Opera Hanoi trong thời gian gần nhất!Trân trọng,Quế Anh - Trưởng phòng Truyền thông và Tiếp thị

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Quý khách thân mến,Chân thành cám ơn Quý khách đã lựa chọn lưu trú tại Khách sạn de l'Opera Hanoi và dành thời gian để chia sẻ những nhận xét quý giá.Chúng tôi sẽ luôn nỗ lực để đem lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng và mong chờ có cơ hội được đón tiếp Quý khách trong tương lai không xa.Trân trọng,Quế Anh - Phụ trách Truyền thông & Tiếp thị

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Kath C.,Thank you for sharing your experience. We sincerely apologize for the issues you encountered during your stay, particularly with the air-conditioning and room conditions. This is certainly not the experience we aim to provide, and we regret any discomfort caused.We understand how frustrating this must have been, and we will be addressing your concerns with our team to ensure better handling of such situations in the future. Your feedback is invaluable as we work to improve our facilities and service.We appreciate your kind words about our breakfast and hope to have the opportunity to provide you with a much better stay in the future.Best regards,Que Anh HOANG - Marketing & Communications Manager

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人，感謝您分享您的入住體驗！我們很高興得知您喜歡我們的超大雙人床、舒適的枕頭以及高品質的浴室用品。同時，我們也很高興能幫助您的朋友找回遺落的帽子，並隨時為您提供更新。您的滿意是我們最大的動力！期待您再次光臨！祝好，黃桂英 - 營銷和傳播經理

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Linda Goes Digital, Thank you so much for your wonderful review! We’re thrilled to hear that you enjoyed a cozy and intimate stay with us at Hotel de l'Opéra Hanoi. It’s fantastic to know that our friendly staff, complimentary drinks, and treats contributed to your experience.We’re especially glad you loved the cake and fresh fruits in your King Deluxe room—it’s our little way of making your stay extra special! Your kind words truly motivate us to keep providing excellent service.We hope to welcome you back for another delightful stay in the future!Warm regards,Que Anh HOANG - Marketing & Communications Manager

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Marco Foerster,Thank you for your feedback and kind words about our location and rooms. We're pleased you enjoyed your stay and appreciate your honest comment regarding the need for renovation.We’re happy to share that renovations are indeed planned in the near future to enhance guest comfort and experience. We look forward to welcoming you back to a refreshed Hotel de l’Opera Hanoi!Warm regards,Que Anh HOANG - Marketing & Communications Manager

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest, Thank you for your lovely feedback! We're delighted you enjoyed the convenient location and comfortable room. We look forward to welcoming you back on your next visit to Hanoi!Best regards,Que Anh HOANG - Marketing & Communications Manager

Phản Hồi Từ Khách Sạn: MaxRov thân mến, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Hotel de l'Opera Hanoi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thấy phòng của chúng tôi thoải mái và thích sự hiếu khách của đội ngũ nhân viên thân thiện và dễ mến của chúng tôi. Thật tuyệt khi biết rằng bữa sáng của chúng tôi cũng đáp ứng được mong đợi của bạn. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi của bạn và mong muốn được chào đón bạn trở lại để có một kỳ nghỉ thú vị khác tại trung tâm Hà Nội. Trân trọng, Que Anh HOANG - Trưởng phòng Marketing & Truyền thông

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Looklookseesea,Thank you for sharing your experience with us. We're delighted to hear that you enjoyed our hotel's convenient location, which is perfect for both business and leisure. It's wonderful to know that our proximity to the business district made your work trip more efficient.We hope to welcome you back to Hôtel de l'Opera Hanoi for your future visits to the city. Should you need any assistance, please don’t hesitate to reach out.Warm regards,Que Anh HOANGMarketing & Communications Manager

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn bạn đã ghé thăm gần đây và tin tưởng rằng bạn đã tận hưởng khoảng thời gian vui vẻ với chúng tôi tại thành phố lịch sử xinh đẹp này! Tôi rất vui khi biết rằng bạn rất thích kỳ nghỉ của mình! Từ tất cả chúng tôi tại Hotel de L'Opera Hà Nội MGallery, chúng tôi rất mong có được hân hạnh được phục vụ bạn trong thời gian sắp tới. Trân trọng, Quế Anh HOÀNG Giám đốc Tiếp thị & Truyền thông

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Trả lời từ chỗ nghỉ: Colin Lian thân mến, Cảm ơn bạn rất nhiều vì chuyến thăm gần đây của bạn và tin tưởng rằng bạn đã tận hưởng thời gian của mình với chúng tôi tại thành phố lịch sử xinh đẹp này! Tôi rất vui khi biết rằng bạn rất thích ở lại với chúng tôi! Từ tất cả chúng tôi tại Hotel de L'Opera Hà Nội MGallery, chúng tôi rất mong có được hân hạnh được phục vụ bạn trong thời gian sắp tới. Trân trọng, Quế Anh HOÀNG Giám đốc Tiếp thị & Truyền thông