Các đánh giá Sofitel Legend Metropole Hà Nội

Tôi thấy rất không hài lòng với dịch vụ và chất lượng của khách sạn. Tôi thấy nó không xứng đáng với giá trị mà khách hàng bỏ ra. Phòng rất không thoải mái, mùi đồ dùng như chăn gối thì ẩm mốc, phòng không thơm. Lễ tân tiếp đón không được nhiệt tình và hỗ trợ, nhất là gia đình tôi có trẻ em. Khi check in, hỏi nước uống lúc đó mới mang nước ra.

Bữa sáng rất tệ, hoàn toàn không thể chấp nhận được đối với một khách sạn mang tính biểu tượng nhất Hà Nội. Bún gạo và bánh mì Việt Nam thì như thế này, rất đáng thất vọng. Thông thường trong kỳ nghỉ du lịch, chúng tôi sẽ ăn sáng đầy đủ trước khi rời đi, nhưng chúng tôi không ngờ mình sẽ phải đến sân bay trong tình trạng đói bụng để ăn bánh mì dài. Tôi thực sự khuyên bạn nên đến Khách sạn InterContinental Hanoi Westlake để ăn sáng và thử món bún gạo và bánh mì Việt Nam của họ để đầu bếp có thể học hỏi từ họ.

Tiện nghi trong phòng đầy đủ và hồ bơi rất đẹp cả ngày lẫn đêm. Bữa sáng phong phú và ngon miệng. Mọi nhân viên phục vụ tôi gặp đều chào đón tôi nồng nhiệt và chủ động, khiến cho kỳ nghỉ của tôi trở nên hoàn hảo!

Khách sạn là một tòa nhà lịch sử, đẹp và sạch sẽ. Phòng nghỉ, nhà hàng và hồ bơi sạch sẽ và bữa sáng ngon miệng. Các nhân viên cũng rất tử tế và chúng tôi đã có khoảng thời gian thư giãn. Cảm ơn. Chúng tôi ở lại 2 đêm và rất muốn quay lại.

• Lịch sử và phong cách: Khách sạn được xây dựng vào năm 1901 theo phong cách kiến ​​trúc Pháp đặc trưng, ​​các chi tiết như tranh ghép ô vuông đen trắng và cầu thang xoắn ốc chạm khắc mang đầy nét thanh lịch cổ điển. Một số phòng sử dụng đá, đồ nội thất cổ và quạt trần cổ để tạo cảm giác cổ điển. • Trải nghiệm phòng: Loại phòng cơ bản có diện tích khoảng 35 mét vuông, giường ngủ (Sofitel My Bed) rất thoải mái và phòng tắm sử dụng thiết bị vệ sinh cao cấp (như V&B và Grohe). Tuy nhiên, một số loại phòng yêu cầu phải đứng trong bồn tắm để tắm, điều này hơi bất tiện. • Chính sách nâng cấp: Các thành viên Accor (như thành viên Vàng) thường được nâng cấp phòng hậu hĩnh và một số khách thậm chí còn vô tình được nâng cấp lên phòng suite có giá hơn 8.000 đô la trên trang web chính thức. Dịch vụ và Trải nghiệm • Dịch vụ quản gia: Quản gia đáp ứng nhu cầu của bạn 24/7, với hiệu suất cao đến mức “giải quyết trong vòng 10 phút”. Một số đánh giá cho rằng nơi này vượt quá tiêu chuẩn của Khách sạn St. Regis. • Dịch vụ chi tiết: Đồ uống chào mừng, bánh mì nửa đêm, thời gian nhận phòng linh hoạt và dịch vụ dọn phòng chu đáo (như sửa dép và kéo rèm). • Tour tham quan lịch sử: Các tour tham quan khách sạn miễn phí được tổ chức hàng ngày để khám phá hầm trú ẩn không kích dưới hồ bơi và tìm hiểu về nhiều thế kỷ lịch sử cùng những giai thoại về người nổi tiếng (như địa điểm gặp gỡ giữa Kim Jong-un và Trump). Cơ sở phục vụ ăn uống và hỗ trợ • Phòng chờ hạng sang: Ăn uống tinh tế, bao gồm rượu sâm panh chào mừng và các bữa ăn trong giờ khuyến mãi, cùng Trà chiều Chocolate Library được đánh giá cao. • Vị trí thuận tiện: Khách sạn gần Hồ Hoàn Kiếm và chỉ cần đi bộ là đến các điểm tham quan chính của Hà Nội. Trên phố có nhiều cửa hàng thời trang cao cấp và quán bar ngoài trời, thích hợp cho việc giải trí. Một vài thiếu sót • Hạn chế về tiện nghi: Thiết kế phòng tắm của một số loại phòng không tiện lợi, bạn phải đứng trong bồn tắm để tắm; một số phòng ở Opera Wing không có ban công và tầm nhìn chỉ ở mức trung bình. • Tác động của việc cải tạo: Một số khu vực ở cả hai cánh của khách sạn đang được cải tạo, điều này có thể ảnh hưởng đôi chút đến trải nghiệm phòng theo phong cách châu Âu truyền thống. Nhìn chung, Sofitel Legend Hanoi là sự lựa chọn hàng đầu cho du khách tìm kiếm sự sang trọng và trải nghiệm văn hóa với di sản lịch sử, dịch vụ tuyệt vời và vị trí trung tâm, nhưng thiết kế của một số tiện nghi có thể cần được cân nhắc theo sở thích cá nhân.

Nhìn chung, tôi rất hài lòng. Chồng tôi được tặng một chiếc bánh sinh nhật vào đúng ngày sinh nhật của anh ấy, điều đó thực sự rất chu đáo. Tôi sẽ ở lại đây lần sau khi đến Hà Nội. Khách sạn này đáng để giới thiệu.

Vì phòng có giường cỡ lớn mà tôi đặt đã được cấp cho người khác và chỉ còn hai giường đơn nên họ đã nâng cấp loại phòng cho tôi và kéo dài thời gian trả phòng. Mọi khía cạnh đều vượt ngoài mong đợi, sẵn sàng để chải chuốt những huyền thoại khác

Cảm giác này phù hợp với lời đánh giá trong một cuốn sách nào đó: Đã lâu rồi tôi không ở một khách sạn sôi động như vậy. Giá của một khách sạn hạng này trong kỳ nghỉ cao ngất ngưởng đến mức bạn có thể cảm nhận được tính hiệu quả về mặt chi phí. Bữa sáng cũng hơi quá sức, tôi đã no sau khi ăn 70% thức ăn. Nhớ gọi cà phê từ người phục vụ, có rất nhiều lựa chọn cà phê Việt Nam. So sánh hai phòng ăn sáng thì phòng ăn sáng ở tòa nhà mới thoải mái hơn. Việc sắp xếp ăn uống trong tòa nhà cũ hơi đông đúc Điểm trừ duy nhất là khi nhận phòng, chúng tôi không được thông báo rằng tour tham quan lịch sử (có hướng dẫn viên giới thiệu về lịch sử khách sạn) chỉ mở cửa từ 5 đến 6 giờ chiều hàng ngày. Khi tôi muốn đặt lịch hẹn thì đã quá muộn và tôi đã bỏ lỡ.

Khách sạn tuyệt vời không thể tin được! Chúng tôi đã có một kỳ nghỉ rất tuyệt vời ở đó. Nhân viên khách sạn cực kỳ thân thiện, phòng sạch sẽ hoàn hảo. Vị trí của khách sạn không thể tốt hơn và bữa sáng thì tuyệt vời.

Vị trí địa lý, giá trị lịch sử và dịch vụ của khách sạn đều góp phần đáng kể vào giá trị của khách sạn. Mặc dù căn phòng không lớn nhưng có đầy đủ mọi thứ bạn cần. Phong cách trang trí vượt thời gian và thanh lịch. Cả năm nhà hàng/quán bar đều độc đáo. Tôi đã thử tất cả các nhà hàng trong suốt ba đêm lưu trú và tất cả đều ngon như nhau. Bữa sáng tự chọn rất phong phú và không nên bỏ lỡ. Khách sạn cung cấp các tour tham quan lịch sử miễn phí cho du khách vào buổi chiều, cho phép bạn trải nghiệm cú sốc đau lòng của chiến tranh. Bạn nên tham gia.

Phòng thoải mái, hướng ra sân trong và dịch vụ chu đáo. Phòng tắm ở Opera Wing cũng đủ rộng rãi, đồ giường vẫn thoải mái như thường lệ, dép và áo choàng tắm đều làm bằng vải satin, thậm chí còn có áo choàng tắm kiểu vải bông, thực sự rất trớ trêu. Các tuyến đường đi bộ trong thành phố và nhà hàng được nhân viên hướng dẫn khách sạn Golden Key giới thiệu đều tốt.

Sofitel Legend Metropole Hà Nội là một điểm thu hút riêng và một nửa thời gian của bạn ở Hà Nội sẽ được dành tại Sofitel Legend Metropole. Khách sạn được chia thành Cánh Di sản, được xây dựng vào năm 1901 và được cải tạo từ năm 2022 đến năm 2023, và Cánh Opera lớn hơn, được xây dựng vào năm 1996. Chúng tôi ở trong một căn phòng cơ bản ở khu lịch sử, nhỏ hơn nhưng có trần nhà cao nên vẫn có cảm giác rộng rãi. Có logo ở khắp mọi nơi trên đồ nội thất, tiện nghi và thiết bị. Mặc dù đây là một tòa nhà lịch sử, 70% đồ nội thất là hàng mới trong quá trình cải tạo hai năm trước, bao gồm đồ kim khí và đồ đạc phòng tắm, thiết bị âm thanh Denon, Toto Washlet và đồ dùng phòng tắm Dyptique. Phòng cơ bản không có bồn tắm nên phòng tắm có vẻ khá rộng. Quầy bar bằng tre và hồ bơi phía trước quầy bar đặc biệt đẹp vào ban đêm. La Terrasse là nhà hàng phục vụ bữa sáng, nơi du khách của Historic Wing có thể dùng bữa. Đây cũng là nhà hàng phục vụ cả ngày, nơi du khách có thể thưởng thức trà chiều và bữa tối. Khách sạn còn có nhà hàng Pháp sang trọng và quầy bar Angelina. Ngoài ra, còn có một vòng tròn các cửa hàng sang trọng ở tầng trệt, và nhiều người Việt Nam địa phương đến đây để check in. Trong suốt chiều dài lịch sử, nhiều người nổi tiếng đã sống ở đây trong một thời gian dài hoặc ngắn. Ở tầng một, có hai bức tường được trang trí bằng những người nổi tiếng từ mọi tầng lớp đã từng ở tại khách sạn. Đại sứ quán của 11 quốc gia đã từng ở đây. Phòng Chaplin Suite nằm ở góc tây bắc của tầng ba. Sảnh là nơi Kim Jong-un và Trump gặp nhau tại Hà Nội vào năm 2019. Khách sạn cung cấp hai tour tham quan có hướng dẫn viên mỗi ngày vào lúc 5 giờ chiều và 6 giờ chiều, giải thích về lịch sử huyền thoại của khách sạn và cho phép du khách tham quan các cơ sở không kích ngầm. Vì có quá nhiều người, chúng tôi đã thêm một tour vào lúc 7 giờ tối vào ngày trả phòng. Chúng tôi đã thông báo trước với khách sạn rằng chúng tôi sẽ đi du lịch để kỷ niệm ngày cưới và họ đã cung cấp sôcôla và hoa. Khi chúng tôi trả phòng, nhân viên hướng dẫn đã làm một chiếc bình tạm thời từ chai nước để đựng những bông hoa mà họ tặng chúng tôi. Cảm ơn anh quản lý Tan rất nhiều vì đã nhiệt tình giúp đỡ tôi trong việc làm thủ tục nhận phòng và giới thiệu tình hình cũng như cơ sở vật chất.

Rất đẹp, rất cổ kính, một trong những điểm du lịch ở Hà Nội, duy nhất có một không hai, đáng để trải nghiệm một lần.

Chất lượng của nó là cao nhất. Nhân viên thân thiện và hiếu khách tuyệt vời. Lần tới tôi sẽ đến đó và ở cùng gia đình.