Str Entrance, 40, P. Cát Linh/61 P. Giảng Võ, Quan Dong Da, Hanoi, VietnamXem thông tin khách sạn
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm
Đánh giá của khách
4.3/5
Rất Tốt
271 đánh giá
Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.3
Trang thiết bị4.1
Dịch vụ4.4
Vệ sinh4.4
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(271)
Đánh giá tích cực(252)
Đánh giá có ảnh/video(43)
Chủ thân thiện(54)
Thời gian lưu trú tuyệt vời!(48)
Bữa sáng ngon(22)
Vị trí tuyệt vời(19)
Dễ đi lại(9)
Môi trường cổ điển(8)
Vị trí thuận tiện(8)
Mùi lạ trong phòng(6)
Đánh giá tiêu cực(19)
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Superior King hướng phố
Lưu trú vào thg 5, 2024
Một mình
27 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 7 thg 6, 2024
Ksan cũ, phòng cũ, tạm ổn, dịch vụ ổn, hỗ trợ khách hàng tốt. Check in làm thủ tục nhanh.
Meowwwwwww
Phòng Superior 2 giường đơn nhìn ra cảnh thành phố
Lưu trú vào thg 2, 2024
Người đi công tác
8 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 24 thg 3, 2024
Mọi thứ đều ổn, khách sạn nằm tại trung tâm quận Đống Đa. Đây là chuyến công tác của tôi đến Hà Nội
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách,
Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng kỳ nghỉ gần đây của quý khách tại Pullman Hanoi đã vượt quá mong đợi của quý khách!
Tại Pullman Hanoi, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ đặc biệt và những trải nghiệm đáng nhớ, và chúng tôi rất vui khi biết rằng chúng tôi đã thành công trong việc này trong suốt thời gian quý khách lưu trú.
Thật vui khi được đón tiếp quý khách và chúng tôi mong muốn được chào đón quý khách trở lại Pullman Hanoi trong tương lai gần. Nếu có bất kỳ điều gì chúng tôi có thể làm để hỗ trợ cho các đặt phòng trong tương lai hoặc bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào, vui lòng đừng ngần ngại chia sẻ với chúng tôi.
Một lần nữa, cảm ơn quý khách vì những lời tốt đẹp và đã lựa chọn Pullman Hanoi. Chúng tôi mong sớm được đón tiếp quý khách trở lại!
Trân trọng,
Ngoc Anh Doan
Quản lý doanh thu
Khách sạn Pullman Hanoi
babim
Phòng Superior 2 giường đơn nhìn ra cảnh thành phố
Lưu trú vào thg 7, 2023
Gia đình
3 đánh giá
3.2/5
Đăng tải vào 25 thg 8, 2023
Phòng tối, ít đèn. Sau khi cắm thẻ không thấy tv và đèn phòng tự sáng, loay hoay mãi tưởng cắm lỗi.
Dao
Phòng King Deluxe hướng phố
Lưu trú vào thg 12, 2023
Vợ chồng
6 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 22 thg 1, 2024
- phòng thiếu ánh sáng đèn
- khá ồn vì bên ngoài là công trình công cộng
Ninh
Phòng Superior King hướng phố
Lưu trú vào thg 2, 2024
Du lịch cùng bạn bè
41 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 7 thg 3, 2024
Khách sạn rất tuyệt
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Mr. Ninh,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that your recent stay at Pullman Hanoi exceeded your expectations!At Pullman Hanoi, we are committed to providing exceptional service and memorable experiences, and we're glad to hear we succeeded in doing so during your stay.It was a pleasure having you with us, and we look forward to welcoming you back to Pullman Hanoi in the near future. If there’s anything we can do to assist with future reservations or any special requests, please don’t hesitate to share us.Thank you once again for your kind words and for choosing Pullman Hanoi. We look forward to hosting you again soon!Warm regards, Ngoc Anh Doan Revenue Manager Pullman Hanoi Hotel
Tài Khoản Khách
Phòng Superior 2 giường đơn nhìn ra cảnh thành phố
Lưu trú vào thg 5, 2022
Người đi công tác
1 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 2 thg 7, 2022
khách sạn tốt
jzycn
Phòng Superior King hướng phố
Lưu trú vào thg 1, 2025
Vợ chồng
6 đánh giá
2.3/5
Đăng tải vào 4 thg 2, 2025
Đổi từ Four Points Sheraton 700 tệ ở Đà Nẵng sang Pullman 700 tệ ở Hà Nội như trời với đất. Phòng hướng ra thành phố ở khách sạn này không có cửa sổ nào có thể mở được. Phòng ẩm ướt và mốc meo. Vừa bước vào phòng, mùi ẩm mốc nồng nặc xộc vào mũi. Máy điều hòa kêu rít, bạn không muốn ở trong phòng chút nào... Khách sạn cũng khá xa phố cổ và các điểm tham quan khác. Khi bước ra khỏi phố, bạn sẽ ngửi thấy mùi khí thải xe máy. Đi taxi về rất bất tiện. Ngoại trừ bữa sáng, các dịch vụ còn lại đều không được khuyến khích.
Văn bản gốcBản dịch của Google
lanpixie
Phòng Superior King hướng phố
Lưu trú vào thg 12, 2024
Gia đình
22 đánh giá
2.5/5
Đăng tải vào 22 thg 1, 2025
Tiện nghi: Ngoại trừ vòi nước thì mọi thứ còn lại đều ổn. Không có thảm chống trượt khi tắm.
Vệ sinh: Trong nhà thì ổn, nhưng bể bơi hiện đang được cải tạo và tôi sống cạnh bể bơi Có rất nhiều bụi.
Môi trường: Trung bình, xung quanh lộn xộn.
Dịch vụ: Rất kém. Không có người giúp xách hành lý vào cửa khách sạn, không có người mở cửa, nhân viên phục vụ gõ nhầm cửa.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Wuleleqiang
Phòng King Deluxe hướng phố
Lưu trú vào thg 12, 2024
Người đi công tác
4 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 21 thg 1, 2025
Phòng rộng và tầm nhìn rất tuyệt! Có một nhà hàng thịt nướng gần đó khá ngon! Sẽ không có ùn tắc giao thông khi bạn đi ra ngoài. Đó là khuyến khích cho những người bạn muốn ghé thăm phố cổ! Nước ép cho bữa sáng thật ngon!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Wuleleqiang thân mến,
Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ phản hồi với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng kỳ nghỉ gần đây của bạn tại Pullman Hanoi đã đáp ứng được kỳ vọng của bạn!
Tại Pullman Hanoi, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ đặc biệt và những trải nghiệm đáng nhớ, và chúng tôi rất vui khi biết rằng chúng tôi đã thành công trong việc đó trong suốt thời gian bạn lưu trú.
Thật vui khi được chào đón bạn và chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại Pullman Hanoi trong tương lai gần. Nếu có bất kỳ điều gì chúng tôi có thể làm để hỗ trợ đặt phòng trong tương lai hoặc bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào, vui lòng đừng ngần ngại chia sẻ với chúng tôi.
Một lần nữa cảm ơn bạn vì những lời tốt đẹp và đã lựa chọn Pullman Hanoi. Chúng tôi mong sớm được đón tiếp bạn trở lại!
Trân trọng,
Ngoc Anh Doan
Quản lý doanh thu
Khách sạn Pullman Hanoi
Tài Khoản Khách
Phòng King Deluxe hướng phố
Lưu trú vào thg 11, 2024
Người đi công tác
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 31 thg 12, 2024
Môi trường đẹp, bữa sáng phong phú
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear our valued customer,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that your recent stay at Pullman Hanoi met your expectations!At Pullman Hanoi, we are committed to providing exceptional service and memorable experiences, and we're glad to hear we succeeded in doing so during your stay.It was a pleasure having you with us, and we look forward to welcoming you back to Pullman Hanoi in the near future. If there’s anything we can do to assist with future reservations or any special requests, please don’t hesitate to share us.Thank you once again for your kind words and for choosing Pullman Hanoi. We look forward to hosting you again soon!Warm regards, Ngoc Anh Doan Revenue Manager Pullman Hanoi Hotel
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe Executive Giường cỡ King Nhìn ra Thành phố
Lưu trú vào thg 12, 2024
Vợ chồng
2 đánh giá
2.7/5
Đăng tải vào 30 thg 1, 2025
Phòng khách sạn sạch sẽ nhưng tôi thấy có gián trên bàn ăn sáng.
Sự hiếu khách ổn mặc dù là một thương hiệu rất tốt. Mọi người cũng không nồng nhiệt lắm, họ chỉ liên tục nói với chúng tôi rằng cái này phải trả phí, cái kia phải trả phí, điều này đã được đề cập và viết rõ ràng. Vì vậy, nhìn chung thì trải nghiệm ổn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Tài Khoản Khách
Phòng Cao Cấp Hướng Phố
Lưu trú vào thg 9, 2024
Một mình
14 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 4 thg 11, 2024
khách sạn tương đối tốt sẽ quay lại
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách,Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng kỳ nghỉ gần đây của quý khách tại Pullman Hanoi đã vượt quá mong đợi của quý khách!Tại Pullman Hanoi, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ đặc biệt và những trải nghiệm đáng nhớ, và chúng tôi rất vui khi biết rằng chúng tôi đã thành công trong việc đó trong suốt thời gian quý khách lưu trú.Chúng tôi rất vui khi được đón tiếp quý khách và mong muốn được chào đón quý khách trở lại Pullman Hanoi trong tương lai gần. Nếu có bất kỳ điều gì chúng tôi có thể làm để hỗ trợ cho các đặt phòng trong tương lai hoặc bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào, vui lòng đừng ngần ngại chia sẻ với chúng tôi.Cảm ơn quý khách một lần nữa vì những lời nói tử tế và đã lựa chọn Pullman Hanoi. Chúng tôi mong sớm được đón tiếp quý khách một lần nữa!Trân trọng, Đoàn Ngọc Anh Trưởng phòng doanh thu Khách sạn Pullman Hanoi
Amoy-cyp
Phòng Superior King hướng phố
Lưu trú vào thg 6, 2024
Người đi công tác
7 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 29 thg 7, 2024
Cơ sở vật chất của khách sạn tương đối cũ, phòng tôi có cửa thông sang phòng bên cạnh, không có cảm giác an toàn chút nào, hiệu quả cách âm cũng rất kém! Chủ yếu là vì giao thông thuận tiện, nếu không thì tôi sẽ không chọn ở đây.
Văn bản gốcBản dịch của Google
rewilee
Phòng Deluxe hai giường hướng phố
Lưu trú vào thg 12, 2024
Người đi công tác
16 đánh giá
3.0/5
Đăng tải vào 10 thg 1, 2025
Vệ sinh: Mùi mốc phả vào mặt bạn khi bạn bước vào phòng.
Tiện nghi: Cũ hơn, nước từ vòi sẽ bắn vào người, máy sấy tóc bị hỏng!
Dịch vụ: Đối với hành trình ban đầu được lên lịch trong hai ngày, bạn sẽ không được hoàn tiền nếu rời khách sạn trước một ngày.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear rewilee,Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your stay at Pullman Hanoi. We take all guest comments seriously and are committed to making improvements where needed.We regret to hear about the musty smell you encountered upon entering your room, and we will investigate this issue with our housekeeping team to ensure the room is refreshed and meets our high standards of cleanliness.Additionally, we apologize for the issues with the facilities, such as the water splash from the faucet and the broken hair dryer. These matters have been brought to the attention of our maintenance team for immediate attention and resolution.Regarding your feedback on the service and our policy, we understand how frustrating this situation must have been. Please know that we strive to be transparent with all policies, and we hope for your understanding.We value your feedback as it helps us improve and provide a better experience for all our guests. We sincerely hope you will give us another chance to welcome you back and provide you with the high standard of service you expect.Thank you again for sharing your experience, and we wish you all the best in your future travels.Sincerely,Nguyen Huong LyGuest Experience Executive
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Superior 2 giường đơn nhìn ra cảnh thành phố
Lưu trú vào thg 12, 2024
Vợ chồng
6 đánh giá
3.5/5
Đăng tải vào 7 thg 1, 2025
Dịch vụ và ân xá khá kém so với 5*. Có nhiều hiểu lầm, ví dụ như chúng tôi yêu cầu dịch vụ phòng mang đồ uống tươi lúc 10 giờ tối, họ đến gần nửa đêm khi chúng tôi đang ngủ nhưng lại bấm chuông và gõ cửa cho đến khi chúng tôi thức dậy. Nhà hàng cũng khá yếu, bít tết vừa chín tái có màu xám và không còn một giọt nước.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear our beloved customer,Thank you for sharing your feedback with us. We truly value your input as it helps us to continually improve our services.We are sorry to hear about the delays with your room service and the disruption it caused. We understand how important timely service is, and we will investigate this matter further to ensure that our team adheres to the requested timing in the future. Additionally, we will continue to provide further training to our team to prevent any misunderstandings.Regarding your experience at the restaurant, we sincerely apologize for the quality of the steak. Our Executive Chef has been made aware of this issue, and we are committed to improving the preparation of steaks through additional training for our kitchen team to ensure that our standards are met.We appreciate you bringing these matters to our attention and we are working to address them promptly. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a much improved experience in the future.Warm regards,Nguyen Huong LyGuest Experience Executive