shadowpig
ngày 10 tháng 3 năm 2025
Có vẻ như đã xảy ra sự cố với đại lý khách sạn. Đơn hàng đã được xác nhận nhưng không có liên lạc nào với khách sạn. Khách sạn không biết rằng tôi muốn kéo dài thời gian lưu trú. Cánh cửa không thể khóa được và có người đã mở cửa vào sáng sớm. Khi tôi quay lại vào buổi trưa, tôi thấy có người đang lấy hành lý của tôi vì họ nghĩ rằng đã quá giờ trả phòng và họ không trả lại. Nhưng vấn đề là không ai liên lạc với tôi, không có nhân viên phục vụ nào nói tiếng Anh, tôi đã không gặp lễ tân trong ba ngày và cuối cùng tôi chỉ thấy một email trong hộp thư yêu cầu tôi trả phòng. Ông già và bà già quản lý khách sạn không có vấn đề gì, cách xử lý vấn đề của Ctrip cũng không có vấn đề gì. Người đại diện và chủ khách sạn chắc chắn phải chịu trách nhiệm. Ít nhất họ cũng nên gọi điện cho tôi và hỏi xem tôi có muốn gia hạn thời gian lưu trú không.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp