Luxe Paradise Residence Nguyen Khac Hieu

Khách sạn không có đủ nhân viên phục vụ Không có lê tân Không tiện nghi 

Ban đầu dẫn khách lên phòng không bồn tắm đến khi phản ánh thì nhân viên tỏ ra khó chịu... Sàn nhà tắm bẩn, phòng không có máy sấy tóc mặc dù trong dịch vụ là có máy sấy tóc, bắt khách đang tắm phải chạy xuống bảo vệ lấy máy sấy tóc lên sấy, vừa ở vừa sợ

Phòng sạch sẽ, thoáng mát

Mình lên hà nội chơi nên đã đặt phòng 3n2đ để tiện nghỉ ngơi và đi lại . Cũng đã từng đi và đặt nhiều khách sạn lẫn nơi nghỉ nhưng đây là lần đầu tiên thấy có một chỗ mà dịch vụ lại quá kém tới như vậy. Cũng như các khách sạn khác giờ nhận phòng là sau 14:00 và giờ trả phòng 12:00 . Thì bọn mình do có việc nên tới nhận phòng lúc 16:40 ( sau hơn 2 tiếng) nhưng nhân viên phục vụ bảo là "chưa dọn phòng kịp , 2 đứa đi chơi một lúc đi rồi quay lại" ) . Mình hỏi lại " Ủa , bây giờ là 16:40 rồi mà sao lại chưa dọn ạ ? Thì nhân viên đáp lại với giọng thái độ " Tại nay có một người dọn nên không kịp." 🤦🏼🤦🏼 bọn mình cũng cho qua . Rồi tới ngày trả phòng . Bọn mình cũng biết phải trả phòng trước 12:00 nên từ 11h bọn mình đã bắt đầu dọn phòng dần . Thì đúng 11:16 nhân viên lên bấm chuông 2 lần nói với một tông giọng cũng thái độ . "đến giờ trả phòng rồi " . Mình đáp lại rằng " vâng bọn cháu đang dọn đây ạ." Sau đó 11:36 bọn mình đi xuống và trả lại khoá phòng . Về tiện nghi với phòng thì đối với mình cũng khá ổn so với giá . Nhưng chỉ duy nhất dịch vụ khách hàng là mình thấy rất k hài lòng . Mọi người nếu đặt phòng thì cũng nên cân nhắc ạ !!!

Phòng sạch sẽ thoải mái. Nhưng phòng hơi lạnh, máy điều hoà hình như không có chế độ cho mùa đông.

Phòng rất ồn do bên ngoài đang sửa chữa, dơ có mùi hôi, nhân viên không vui vẻ hay chửi