Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí8.2
Trang thiết bị8.2
Dịch vụ8.2
Vệ sinh8.4
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(31)
Đánh giá tích cực(29)
Đánh giá có ảnh/video(13)
Thời gian lưu trú tuyệt vời!(7)
Nhân viên thân thiện(6)
Phòng tuyệt vời(4)
Đánh giá tiêu cực(2)
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Nhìn ra cảnh Thành phố(Giường King)
Lưu trú vào thg 4, 2025
Du lịch cùng bạn bè
1 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 18 thg 5, 2025
phòng nhỏ nhắn xinh xắn, vị trí thuận tiện ăn uống vui chơi, nhân viên nhiệt tình, chỗ ở yên tĩnh, sẽ quay lại🥰
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm tuyệt vời tại Hera Hotel. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách hài lòng với dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi mong được chào đón quý khách quay lại trong những lần tới. Nếu có bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào, xin đừng ngần ngại liên hệ trước để chúng tôi có thể phục vụ quý khách tốt nhất. Chúc quý khách sức khỏe và hạnh phúc!
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Nhìn ra cảnh Thành phố(Giường King)
Lưu trú vào thg 4, 2025
Vợ chồng
1 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 15 thg 5, 2025
Lần tiếp theo vợ chồng mình quay lại đây, mọi thứ vẫn ok như lần đầu, thoải mái nói chung tuyệt vời, sẽ giới thiệu thêm 😆
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm tuyệt vời tại Hera Hotel. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách hài lòng với dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi mong được chào đón quý khách quay lại trong những lần tới. Nếu có bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào, xin đừng ngần ngại liên hệ trước để chúng tôi có thể phục vụ quý khách tốt nhất. Chúc quý khách sức khỏe và hạnh phúc!
Tam
Phòng Superior Nhìn ra cảnh Thành phố(Giường King)
Lưu trú vào thg 1, 2025
Người đi công tác
3 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 2 thg 3, 2025
Lần thứ 5 đi công tác và chọn khách sạn, lần này khách sạn đã có nhiều cây hơn, không gian yên tĩnh, vẫn cứ là ok 😁
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm tuyệt vời tại Hera Hotel. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách hài lòng với dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi mong được chào đón quý khách quay lại trong những lần tới. Nếu có bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào, xin đừng ngần ngại liên hệ trước để chúng tôi có thể phục vụ quý khách tốt nhất. Chúc quý khách sức khỏe và hạnh phúc!
Nhi241020
Phòng Superior Nhìn ra cảnh Thành phố(Giường King)
Lưu trú vào thg 3, 2025
Vợ chồng
2 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 9 thg 4, 2025
nội dung tính chất nhận xu
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm tuyệt vời tại Hera Hotel. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách hài lòng với dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi mong được chào đón quý khách quay lại trong những lần tới. Nếu có bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào, xin đừng ngần ngại liên hệ trước để chúng tôi có thể phục vụ quý khách tốt nhất. Chúc quý khách sức khỏe và hạnh phúc!
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Nhìn ra cảnh Thành phố(Giường King)
Lưu trú vào thg 4, 2025
Người đi công tác
1 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 18 thg 5, 2025
Nhân viên thân thiện , nhiệt tình , đồ dùng và cơ sở vật chất đều rất mới , sạch sẽ . Mỗi tội cách âm hơi kém
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm tuyệt vời tại Hera Hotel. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách hài lòng với dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi mong được chào đón quý khách quay lại trong những lần tới. Nếu có bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào, xin đừng ngần ngại liên hệ trước để chúng tôi có thể phục vụ quý khách tốt nhất. Chúc quý khách sức khỏe và hạnh phúc!
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Nhìn ra cảnh Thành phố(Giường King)
Lưu trú vào thg 4, 2025
Người đi công tác
1 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 11 thg 5, 2025
Khách sạn sạch sẽ, phòng ốc rộng rãi. Lễ tân nhiệt tình, các vấn đề chỉ cần gọi lễ tân là giải quyết được luôn
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm tuyệt vời tại Hera Hotel. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách hài lòng với dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi mong được chào đón quý khách quay lại trong những lần tới. Nếu có bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào, xin đừng ngần ngại liên hệ trước để chúng tôi có thể phục vụ quý khách tốt nhất. Chúc quý khách sức khỏe và hạnh phúc!
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Nhìn ra cảnh Thành phố(Giường King)
Lưu trú vào thg 3, 2025
Vợ chồng
2 đánh giá
2.0/10
Đăng tải vào 14 thg 4, 2025
Dịch vụ không tốt đặt phòng trên app báo 10h có thể nhận phòng khách hàng đến nơi nhân viên báo lại 14h mới có phòng
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn quý khách hàng đã sử dụng dịch vụ của Hera Hotel. Về đánh giá này của quý khách, khách sạn xin có một số điều muốn chia sẻ và làm rõ với quý khách. - Thứ 1.Giờ nhận phòng đã được cài đặt từ ban đầu là 14:00 pm. Đây là giờ nhận phòng chung theo quy định của khách sạn. N*** từ khi nhận được đặt phòng, khách sạn đã từ chối việc cung cấp phòng từ 10:00 am vì lý do không thể dọn kịp phòng, chúng tôi cũng không thể cung cấp phòng khi phòng chưa sẵn sàng cho khách lưu trú. Chúng tôi đã hỗ trợ khách hàng cho phép khách hàng gửi hành lý tại khách sạn và nhận phòng sớm từ 13:00 pm.- Thứ 2 . Khách sạn đã liên hệ với khách hàng qua phần nhắn tin của ứng dụng để xác nhận giờ đến của khách hàng nhưng không nhận được phản hồi, sau đó khách hàng đã tới sớm 4 tiếng như yêu cầu.
Tài Khoản Khách
Phòng Premier nhìn ra cảnh thành phố(Giường King)
Lưu trú vào thg 4, 2025
Đặt phòng cho người khác
6 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 24 thg 5, 2025
Phòng khách sạn khá sạch sẽ. Trong phòng cũng có đầy đủ tiện nghi, yên tĩnh
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Nhìn ra cảnh Thành phố(Giường King)
Lưu trú vào thg 12, 2024
Người đi công tác
7 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 15 thg 2, 2025
Phòng thoáng sạch, nhân viên và các cô dọn phòng đều niềm nở, 10 điểm
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm tuyệt vời tại Hera Hotel. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách hài lòng với dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi mong được chào đón quý khách quay lại trong những lần tới. Nếu có bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào, xin đừng ngần ngại liên hệ trước để chúng tôi có thể phục vụ quý khách tốt nhất. Chúc quý khách sức khỏe và hạnh phúc!
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Nhìn ra cảnh Thành phố(Giường King)
Lưu trú vào thg 2, 2025
Gia đình
1 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 7 thg 3, 2025
hài lòng
Phản Hồi Từ Khách Sạn: KHÁCH SẠN HERA xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất và rất vui vì quý khách đã có trải nghiệm tuyệt vời tại HERA. Nếu bạn có bất kỳ yêu cầu hoặc phản hồi nào, vui lòng liên hệ với HERA. HERA HOTEL luôn lắng nghe và mong muốn cải thiện để mang đến cho bạn trải nghiệm tốt nhất! Cảm ơn bạn và hy vọng được phục vụ bạn lần sau!
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Nhìn ra cảnh Thành phố(Giường King)
Lưu trú vào thg 2, 2025
Một mình
2 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 3 thg 3, 2025
Họ đã bố trí thêm nhiều cây xanh, tạo cảm giác thư giãn và yên tĩnh rất thích hợp để nghỉ ngơi. Vẫn là nơi tôi yêu thích nhất khi đến Việt Nam
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm tuyệt vời tại Hera Hotel. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách hài lòng với dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi mong được chào đón quý khách quay lại trong những lần tới. Nếu có bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào, xin đừng ngần ngại liên hệ trước để chúng tôi có thể phục vụ quý khách tốt nhất. Chúc quý khách sức khỏe và hạnh phúc!
Yunshanbaishui
Phòng Deluxe Nhìn ra cảnh Thành phố(Giường King)
Lưu trú vào thg 11, 2024
Người đi công tác
23 đánh giá
2.0/10
Đăng tải vào 29 thg 12, 2024
Đầu tiên, nội thất của khách sạn rất bừa bộn và mọi thứ nằm rải rác xung quanh. Thứ hai, không gian bên trong phòng nhỏ Thứ hai, có vết nước tiểu rõ ràng trên băng vệ sinh và bệ toilet chưa được lau sạch. (Đối với tôi, nếu có ai đi tiểu cũng không thành vấn đề. Tôi cần phải giữ gìn vệ sinh.) Thứ tư, trên giường có chăn, chăn không thể giặt mỗi lần. Thứ năm, mùi thơm nồng nặc khiến tôi nằm trên giường hai tiếng đồng hồ không ngủ được. Tóm lại đây là một khách sạn rác rưởi và tôi sẽ không bao giờ đến đó nữa.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Khách sạn rất tiếc vì bạn gặp phải vấn đề này và khách sạn sẽ cố gắng hết sức để cải thiện tình hình để bạn không gặp phải những vấn đề như vậy nữa. Hotel Hera luôn lắng nghe khách hàng và luôn nỗ lực hoàn thiện mỗi ngày. Tôi chúc bạn sức khỏe, mọi điều tốt đẹp và thành công!
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe Nhìn ra cảnh Thành phố(Giường King)
Lưu trú vào thg 8, 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 2 thg 10, 2024
Phòng sạch sẽ và quầy lễ tân của khách sạn có thái độ rất tốt. Họ nói tiếng Anh và rất hữu ích.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: KHÁCH SẠN HERA xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến quý khách và chúng tôi rất vui vì quý khách đã có trải nghiệm tuyệt vời tại HERA. Nếu bạn có bất kỳ yêu cầu hoặc phản hồi nào, vui lòng liên hệ với HERA. KHÁCH SẠN HERA luôn lắng nghe và sẵn sàng cải tiến để mang đến cho bạn những trải nghiệm tốt nhất có thể! Cảm ơn bạn và hy vọng được phục vụ bạn lần sau!
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe Nhìn ra cảnh Thành phố(Giường King)
Lưu trú vào thg 9, 2024
Một mình
1 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 12 thg 10, 2024
Sạch sẽ, thoải mái và không có mùi
Dịch vụ chủ động nhận hành lý
Sẽ quay lại lần sau
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: KHÁCH SẠN HERA xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến quý khách và chúng tôi rất vui vì quý khách đã có trải nghiệm tuyệt vời tại HERA. Nếu bạn có bất kỳ yêu cầu hoặc phản hồi nào, vui lòng liên hệ với HERA. KHÁCH SẠN HERA luôn lắng nghe và sẵn sàng cải tiến để mang đến cho bạn những trải nghiệm tốt nhất có thể! Cảm ơn bạn và hy vọng được phục vụ bạn lần sau!
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Nhìn ra cảnh Thành phố(Giường King)
Lưu trú vào thg 4, 2025
Người đi công tác
1 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 12 thg 5, 2025
Mọi thứ đều ổn, tôi thích ở đây, tôi cảm thấy thoải mái và được phục vụ rất tốt!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm tuyệt vời tại Hera Hotel. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách hài lòng với dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi mong được chào đón quý khách quay lại trong những lần tới. Nếu có bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào, xin đừng ngần ngại liên hệ trước để chúng tôi có thể phục vụ quý khách tốt nhất. Chúc quý khách sức khỏe và hạnh phúc!