Lake View Apartment & Hotel

Trải nghiệm tổng thể quá tệ: trước hết phòng được cung cấp không phù hợp với phòng tôi đã đặt trong chuyến đi, phòng deluxe lake view king cho tôi 2 giường đơn và không có ban công. Thứ hai, điều kiện vệ sinh đáng lo ngại, khăn tắm chưa được thay trong toilet, khăn tắm của khách trước vẫn còn, giường tạo cảm giác ga trải giường chưa được thay. Tiếp theo, khi báo vấn đề trên với người phục vụ, chúng tôi yêu cầu đổi phòng nhưng người phục vụ từ chối vì đây là lý do cung cấp cho khách hàng của Ctrip, đồng thời nói rằng nơi đây cũng có view hồ và hình ảnh trên website đều đồng nhất và đẹp mắt. chỉ để tham khảo. Chúng tôi rất không hài lòng với thái độ này nhưng do về muộn không kiên trì nên lần sau sẽ không chọn khách sạn này. Hãy suy nghĩ kỹ trước khi đặt phòng🥲

Nếu bạn thích thức dậy với âm nhạc lúc 4 - 5 giờ sáng thì đây là nơi dành cho bạn!

房間挺小，有幾個服務人員會説中文和廣東話，訂房間的時候要訂好一點的，不然看不到湖景。

금액 대비 좀 아쉽습니다

Beautiful hotel in Hanoi.You can’t go past this gorgeous hotel for superb service and quality fitout.The manager Mr Mark was exceptional and all the staff made our staff very special. Our room view full big lake.We would not stay anywhere else in Hanoi.

This hotel is one of my favourite stays! The service was amazing, every single staff was so professional & friendly. Always made sure your stay was going well & just made you feel so special (which is what you want when you're on holidays). The room was spacious, uniquely beautiful & had everything you needed. The location is perfect. It's great because it's still quiet in the rooms however once you step outside you're within walking distance to so much. I have nothing negative to say about this hotel. If you're wondering whether or not you should book it... BOOK IT A big thank you to all at the Lake view hotel who made my stay perfect!

One of the most amazing hotels I have ever been to. Beautiful lay out, very clean rooms and bathrooms. Air conditioned. Very comfortable bed and pillows. If you are a light sleeper, I suggest booking a room on a highest floor. Staff are all very attentive to your needs. They go above and beyond to cater for you. Look no further if you need an accommodation in Hanoi. You will have the best time!