Tài Khoản Khách
ngày 29 tháng 12 năm 2021
Αρχικά, μας άφησαν να περιμένουμε 2 ώρες στην αίθουσα αναμονής επειδή έπρεπε να καθαρίσουν το δωμάτιο δήθεν, ενω είχαμε κάνει κράτηση από τις 6 Νοεμβρίου και όφειλαν να το είχαν καθαρίσει. Μας είπαν ότι χρωστούσαμε 9 ευρώ, ενώ πληρώσαμε όλες τις διανυκτερεύσεις με κάρτα freedom pass και το χειρότερο ήταν ότι δεν είχαν καν τις αποδείξεις και έψαχναν τα στοιχεία μας για να τα επιβεβαιώσουν. Ήμασταν 2 ζευγάρια και το δωμάτιο του ενός ζευγαριού ήταν πολύ μεγαλύτερο από το δικό μας, σε εμάς ήταν τόσο μικρό το δωμάτιο που ίσα ίσα μπορούσαμε να περπατήσουμε και πήγαμε να χτυπήσουμε 2 φορές. Ζητήσαμε να μας αλλάξουν δωμάτιο εμάς με το μικρό και μας είπαν: "Σας βάλαμε σε ένα δωμάτιο με θέα τα βουνά και το χιονοδρομικό κέντρο ενώ στο άλλο ζευγάρι βάλαμε μεγάλο δωμάτιο χωρίς θέα" ενώ εντωμεταξύ είχε τόση ομίχλη που δεν φαινόταν τίποτα και το χιονοδρομικό είναι τοσό μακριά που φαίνεται σαν ένα τσιγάρο δρόμος, και ακόμα και ΑΝ είχε θέα, δεν θα την απολαμβάναμε καθόλου, γιατί ποιος βγαίνει να κάτσει στο μπαλκόνι με 1 βαθμό, και το χειρότερο είναι ότι δώσαμε ίδιο χρηματικό ποσό και κλείσαμε τα δωμάτια την ΙΔΙΑ μέρα ΚΑΙ ώρα που σημαίνει ότι πρέπει τα δωμάτια να είναι ΙΣΑΞΙΑ και εν τέλει προφανώς δεν μας άλλαξαν, γιατί έλεγαν ότι αρχικά μας έβαλαν και καλά σε οικονομικά δωμάτια που είναι και μικρά και χωρίς θέα και μας έκαναν "ανάβαθμιση" χωρίς καν να ρωτήσουν ή να ενημερώσουν και το βράδυ που κάναμε αυτό το παράπονο ήταν 21:30 η ώρα και μου είπε η γυναίκα που ήταν υπεύθυνη για τα δωμάτια: "ας το συζητήσουμε αύριο πρωί γιατί είναι δύσκολη ώρα" και τελικά δεν ήρθε ποτέ. Σκέτη ντροπή απλά. 70 ευρώ η διανυκτέρευση δεν αξίζει μία και η υπεύθυνος μου είπε επίσης: " το δωμάτιο σας κανονικά είναι 120 ευρώ η διανυκτέρευση" μη χειρότερα. Τα δωμάτια ήταν βρώμικα και τα σεντόνια και οι μαξιλαροθήκες με λεκέδες και για όλες τις μέρες που μείναμε εκεί δεν τα άλλαξαν ποτέ και στο booking έλεγε ότι κάθε δωμάτιο έχει μπανιέρα και τελικά ήταν μια μικρή ντουζιέρα που με το ζόρι χωράει ένα άτομο. Σε όλα τα πρωινά βρήκαμε 2 φορές τρίχα. Πάνω από τα κρεβάτια (που στο booking έλεγε ότι είναι διπλό κρεβάτι αλλά τελικά ήταν 2 μονά κρεβάτια ενωμένα μαζί) είχε ενα στρώμα από πάνω το οποίο ήταν ΟΛΟ ΚΙΤΡΙΝΟ ΑΠΟ ΤΟΝ ΙΔΡΩΤΑ ΑΛΛΩΝ ΑΝΘΡΩΠΩΝ ΠΟΥ ΕΙΧΑΝ ΚΟΙΜΗΘΕΙ. Για 4 μέρες που κάτσαμε (Δευτέρα εώς Πέμπτη) μόνο την τρίτη πρωί ήρθαν και καλά να καθαρίσουν και απλά έφτιαξαν το κρεβάτι που ήταν άνω κάτω τα παπλώματα. Είχαν ΜΟΝΟ 1 καθαρίστρια να καθαρίζει όλα τα δωμάτια σε όλους τους ορόφους οπότε δεν την αδικώ και τόσο αν δεν έκανε καλό καθαρισμό γιατί πόσο να αντέξει. Επίσης, στο booking έλεγε ότι το τζακούζι ήταν μέσα στην τιμή αλλά μας είπαν οτι δεν είναι τελικά και έπρεπε να δώσουμε 30 ευρώ για κάθε άτομο. Κάποια δίκλυνα δωμάτια αντί για 2 μονά κρεβάτια ή 1 διπλό κρεβάτι, είχαν 1 κρεβάτι μονό και 1 ράντζο και το ίδιο σε τετράκλυνα. Οι σερβιτόροι μπορώ να πω αρκετά καλοί και ευγενικοί και ΜΟΝΟ αυτοί αξίζουν καλά λόγια! Για τόσο υπέροχο και όμορφο μέρος και ωραίο ξενοδοχείο, είστε πραγματικά αξιολ
Dịch