Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí9.7
Trang thiết bị9.6
Dịch vụ9.7
Vệ sinh9.7
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(2777)
Đánh giá tích cực(2758)
Đánh giá có ảnh/video(1866)
Bữa sáng ngon(292)
Môi trường cổ điển(274)
Phòng lớn(200)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(182)
Tuyệt vời khi đi công tác(89)
Đã ở nhiều lần(23)
Nhà hàng tuyệt vời(17)
Buffet ngon(11)
Đánh giá tiêu cực(19)
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 5, 2023
Người đi công tác
3 đánh giá
2.0/10
Đăng tải vào 4 thg 6, 2023
Thực sự không nói nên lời! Tôi đặt khách sạn qua mạng, khách sạn bảo xuất hóa đơn. Không sao, tôi đã đồng ý trước khi ở, tên hóa đơn khách sạn khác với tên công ty xuất hóa đơn, công ty cần cấp giấy chứng nhận khách sạn và Ctrip có quan hệ hợp tác. OK, đồng ý, để tôi bật nó lên khi tôi trả phòng.
**, sáng hôm check out mình có đến khách sạn nhưng lễ tân các kiểu không đồng ý, nói không có tên công ty xuất hóa đơn Ctrip, mình nói có rồi bảo bạn ấy viết giấy xác nhận . Lại là một cú hích nữa, quản lý rủ tôi đến Ctrip để chào hỏi, sau khi Ctrip biết chuyện này, bạn có mở lại cho tôi không? ? ? ! ? ! ***? Khách sạn không xuất hóa đơn trực tiếp cho tôi cũng không sao, nhưng để tôi đến nền tảng của bên thứ ba và yêu cầu nền tảng của bên thứ ba chứng minh điều đó với tôi? Công ty chúng tôi cần bằng chứng về khách sạn! Những thứ mà ở khách sạn khác có thể mở được, nhưng bạn vẫn phải kéo nó như thế này? Tôi thực sự cạn lời. Cuối cùng, khi tôi nổi giận, người quản lý nói rằng anh ấy không hiểu. Vẫn mở nó cho tôi.
Tôi chỉ có thể nói rằng quản lý của công ty yêu cầu nghiêm ngặt rằng hóa đơn và hóa đơn khách sạn yêu cầu cùng một đơn vị. Đừng đến khách sạn này.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客: 您好,非常感謝您能在百忙之中給我們提出寶貴的意見,我們在為您服務的過程中發生的一些遺漏之處,還望您諒解與指正。您的滿意便是我們最大的驕傲,保持高品質的服務是我們不懈的追求,期待下次再會並祝您萬事如意、事事順心!
Tài Khoản Khách
Phòng hai giường
Lưu trú vào thg 2, 2023
Người đi công tác
1 đánh giá
2.0/10
Đăng tải vào 18 thg 3, 2023
1. Thái độ phục vụ cực kỳ kém, khách sạn rõ ràng có vấn đề nhưng không chịu hoàn tiền, cuối cùng gọi điện khiếu nại vẫn ngụy biện.
2. Nhân viên khách sạn lộn xộn, thường xuyên có các cuộc họp, môi trường khách sạn rất ồn ào
3. Cơ sở vật chất của khách sạn đã cũ và môi trường sống không thoải mái.
Tóm lại, không nên cho mọi người ở lại! !
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, rất cảm ơn quý khách đã cho cơ hội trả lời. Nguyên nhân chính là do máy điều hòa trung tâm của khách sạn đang được vệ sinh (ống gạc và các công tác bảo dưỡng khác, nhiệt độ ngoài trời vào ngày hôm đó khoảng 30°C) do chuyển mùa xuân của các mùa. Khoảng nửa tiếng sau khi bạn nhận phòng, bạn đã yêu cầu máy sưởi, khách sạn đã thông báo tình hình cho bạn và gửi máy sưởi và chăn kịp thời cho bạn, chúng tôi sẽ cải thiện những thiếu sót trong lần tới. Cảm ơn bạn một lần nữa vì sự quan tâm và bình luận của bạn, cảm ơn bạn.
Mei Teng
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 8, 2023
Người đi công tác
11 đánh giá
7.0/10
Đăng tải vào 4 thg 11, 2023
Near Zhejiang University. Convenient location if you are going to the university. The room is big. Breakfast the same every morning.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客: 您好!非常感謝您與我們分享了您的入住感受並給我們的工作提出了寶貴的意見和建議!我們已經及時作出改進,此次沒能給您留下完美回憶,期待下次能夠全都補上 (要給機會呀!)我們在努力,期待您見證!祝:一切順利!
Eddie8888
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 8, 2023
Vợ chồng
9 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 9 thg 9, 2023
Right opposite of the hotel is the zhejiang univeristy north gate entrance. Hotel's room is very spacious with good hot shower facilities. Maybe can consider providing a in room fridge for more conveniences. Hotel is able to accommodate international guests (please note that not all hotel rooms in china is able to accommodate international guests). Good variety of breakfasts. There is even a starbucks in the hotel lobby, that's really great. Great stay, will definitely come again.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客:您好,感謝您的點評!歐亞美酒店提倡“用心服務”,我們正在用心發現可以給您提供服務的機會,給您提供更滿意、更舒適的休息環境!您的滿意就是我們的追求!期待您的再次光臨。
Tài Khoản Khách
Phòng hai giường
Lưu trú vào thg 10, 2024
Một mình
1 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 30 thg 12, 2024
its clean
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客: 您好!感謝您對我們歐亞美酒店的全五分評價,我們會帶着您的鼓勵和支持繼續努力,相信我們一定會做的更好!感謝一直的支持!祝順安!