Qulvovo
ngày 3 tháng 10 năm 2024
Khách sạn được liệt kê trên Ctrip là khách sạn năm viên kim cương nhưng sau khi trải nghiệm tôi thấy vẫn còn thiếu sót. Trang trí trong ảnh quảng cáo của khách sạn theo phong cách sang trọng nhẹ nhàng, nhìn rất dễ chịu, nhưng cốt lõi của khách sạn thực ra lại rất bình thường.
Trước tiên hãy nói về vị trí. Khi nhận phòng, tôi đã tìm kiếm lối vào của khách sạn này rất lâu. Nó tương đối khuất và không dễ tìm. Hơn nữa, địa điểm nhận phòng không phải ở tầng 1 mà ở tầng 23 nên càng rắc rối hơn. Hơn nữa, hôm đó ở Hàng Châu rất nóng, nên tôi đã tìm kiếm khắp tầng dưới, và nó thực sự dẫn tôi thẳng đến Hongwen. Khi tôi nhận phòng thì nhân viên hướng dẫn khá tốt so với các khách sạn InterContinental thì vẫn có một chút chênh lệch là khách sạn bố trí phòng của tôi ở tầng cao nên tôi có tầm nhìn tốt hơn. Nhưng các dịch vụ tiếp theo không có nhiều lợi thế.
Tôi đã đặt một gói bao gồm một chai rượu vang đỏ, một quầy nước ngọt mini và trái cây chào mừng. Có điều phải nói là trái cây chào đón và mini bar thực sự là chiếu lệ, còn trái cây thì thực sự ở mức trung bình nên tôi sẽ không nói thêm nữa mà cứ cho xem hình ảnh đi. Khi họ gửi rượu vang đỏ cho tôi, dịch vụ thực sự rất tệ. Tôi lập tức nhìn quanh phòng để tìm cái mở chai và ly rượu, nhưng tôi thực sự không thể tìm thấy chúng sau khi tôi gọi. việc giao cái mở nắp chai thậm chí còn khó khăn hơn. Quầy lễ tân nói rằng trong phòng nên có dụng cụ mở nắp chai. Dù sao, họ yêu cầu tôi tìm nó thay vì gửi dụng cụ mở nắp chai. Sau nhiều lần xác nhận từ phía tôi, quầy lễ tân cuối cùng cũng gọi nhân viên phục vụ đến phòng tôi. Tôi nghĩ nhân viên phục vụ sẽ mang dụng cụ mở nắp chai đến cho tôi càng sớm càng tốt. Trên thực tế, điều đầu tiên mà các nhân viên liên quan làm khi vào phòng tôi là tìm lại nó. Tôi sẽ không đi sâu vào chi tiết về nhiều sơ suất của chính khách sạn. Cuối cùng, họ thậm chí còn không tin khách. Sau nhiều lần xác nhận, tôi đã lấy được cái mở nắp chai. Dù sao thì trải nghiệm này khiến tôi cảm thấy rất tệ và chất lượng dịch vụ thực sự ở mức trung bình.
Sở dĩ tôi chọn căn phòng này là vì cá nhân tôi thích cách trang trí của căn phòng, tôi vẫn thích phong cách trang trí, đặc biệt là phòng tắm. Nhưng sau khi trải nghiệm thì tôi thấy nội thất trong phòng rất thiếu sót và có vấn đề về mọi mặt. Đầu tiên là chiếc TV trong phòng, sau khi sử dụng điều khiển từ xa của TV trong một thời gian dài, TV có vẻ không phản hồi. Phải chăng đây là một loại TV cao cấp? Tôi, người dùng, cần phải tìm hiểu sâu hơn mới có thể sử dụng được phải không? Ống thoát nước của bồn rửa trong phòng bị hỏng, tôi đánh răng rửa mặt xong nước vẫn không thoát ra ngoài. Có lẽ bồn rửa hơi cao cấp và cách hoạt động sai phải không? Điều này sẽ ảnh hưởng rất lớn tới trải nghiệm. Cái bàn trong phòng thực sự đã bị vỡ, lỗ chỗ, trông tầm thường đến mức tôi đã khóc khi nhìn thấy nó. Ngoài ra còn có chiếc bàn đầu giường bị hỏng này, chiếc bàn đầu giường này không kéo mở trực tiếp mà khi ấn vào sẽ bật ra. Thiết kế này có phần phản nhân loại.
Hãy nói về vệ sinh, nhìn chung nó khá tốt. Trên bồn tắm có một ít bụi bẩn, nhìn vào thực sự có chút khó chịu, khi tôi phát hiện ra thì khi nước vừa đổ đầy đã có một ít bụi bẩn đen nổi trên mặt nước.
Là khách sạn năm viên kim cương nên không có phòng gym. Hơn nữa, sân thượng của khách sạn dường như được chia sẻ với một quán bar, và nó dường như không phải là một quán bar trong chính khách sạn, và nhà hàng kiểu khách sạn dường như không thuộc về chính khách sạn. Khi tôi ăn ở nhà hàng đó vào buổi tối, thực sự có rất nhiều người không ở khách sạn này có thể tùy ý vào dùng bữa. Hơn nữa, sảnh của khách sạn thực sự rất nhỏ, nhìn có vẻ tương đối cao cấp nhưng thực tế lại rất nhỏ. Ngoài ra còn có một số khu vực dành cho phụ huynh và một số khu vực nghỉ ngơi công cộng, thực sự rất nhỏ.
Khách sạn này không nằm trong khu vực cốt lõi của Hàng Châu. Cảnh đêm của sông Tiền Đường được quảng cáo trên khách sạn tương đối trung bình. Mặc dù bạn thực sự có thể nhìn thấy một số ánh sáng gần sông Tiền Đường, nhưng bạn thực sự chỉ có thể nhìn thấy một khu vực nhỏ. cho Cảnh đêm ở phía bên kia thậm chí còn ở mức trung bình hơn. Gần đó có nhiều tòa nhà đang được xây dựng, điều này làm giảm trải nghiệm xem.
Suy cho cùng, khách sạn này vẫn hào nhoáng và chỉ có thể được coi là khách sạn nổi tiếng trên mạng. Hãy cân nhắc kỹ khi nhận phòng.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp