Holiday Inn Express Hangzhou Binjiang

Các đánh giá Holiday Inn Express Hangzhou Binjiang

Holiday Inn Express Hangzhou Binjiang

Building C, Haiwei Xinjie, No.330 Wulianwang Street, Binjiang District, Hangzhou, Zhejiang, ChinaXem thông tin khách sạn
Holiday Inn Express Hangzhou Binjiang
Holiday Inn Express Hangzhou BinjiangHoliday Inn Express Hangzhou BinjiangHoliday Inn Express Hangzhou Binjiang
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

4.6/5
Rất Tốt
915 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.6
Trang thiết bị4.5
Dịch vụ4.6
Vệ sinh4.6
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(915)
Đánh giá tích cực(886)
Đánh giá có ảnh/video(95)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(99)
Bữa sáng ngon(92)
Dễ đi lại(92)
Gần tàu điện ngầm(43)
Đỗ xe thuận tiện(31)
Tuyệt vời khi đi công tác(23)
Nhiều tiện nghi(18)
Thang máy chất lượng OK(6)
Đánh giá tiêu cực(27)
Tài Khoản Khách
Phòng tiêu chuẩn (2 giường)
Lưu trú vào thg 2, 2024
Gia đình
11 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 18 thg 2, 2024
cả gia đinh**** Vào ngày 16 tháng 2, sau khi gia đình tôi dùng bữa sáng tự chọn do khách sạn cung cấp tại Holiday Inn Hàng Châu Binjiang, vào buổi trưa ngày hôm đó, cả năm thành viên trong gia đình đều bị tiêu chảy và nôn mửa. Năm người trong nhóm, người già và trẻ em vật lộn như vậy suốt một ngày đêm mới thấy nhẹ nhõm. Hiện tại, sức khỏe của gia đình đã trở lại bình thường. Liên quan đến vụ việc này, tôi đã khiếu nại lên các cơ quan liên quan ở thành phố Hàng Châu và bảo vệ quyền lợi của mình thông qua nền tảng Ctrip. Sự việc này đã gây tổn hại nghiêm trọng đến sức khỏe thể chất và tinh thần của gia đình tôi và gây ra trải nghiệm tồi tệ cho chuyến du lịch này! Vì vậy, tôi chắc chắn sẽ bảo vệ quyền lợi của mình!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Cảm ơn bạn đã chọn lưu trú tại Holiday Inn Express Hàng Châu Binjiang và chia sẻ trải nghiệm lưu trú của bạn với chúng tôi. Chúng tôi rất coi trọng phản hồi của bạn và rất thông cảm với những khó chịu về thể chất mà bạn và gia đình có thể phải trải qua trong thời gian lưu trú. Sau khi nhận được phản hồi của bạn, chúng tôi n*** lập tức bắt đầu công việc liên lạc và theo dõi, đồng thời cảm ơn sự thông cảm và kiên nhẫn của bạn. Dịch vụ ăn uống tại khách sạn được thực hiện nghiêm ngặt theo FSMS (Hệ thống quản lý an toàn thực phẩm) của Tập đoàn khách sạn InterContinental để đảm bảo an toàn cho thực phẩm và đồ uống. Hiện tại, khách sạn đã hợp tác với cơ quan quản lý và giám sát thị trường địa phương để hoàn thành cuộc kiểm tra sức khỏe toàn diện tại chỗ đối với thực phẩm trong bếp, vận hành món ăn và bảo quản tại chỗ, kết quả kiểm tra cho thấy tuân thủ các tiêu chuẩn sức khỏe. Tuy nhiên, tình trạng thể chất và phản ứng của mỗi khách có thể khác nhau và mặc dù chúng tôi chưa nhận được phản hồi tương tự từ những khách khác nhưng điều đó không có nghĩa là trải nghiệm lưu trú của bạn không quan trọng. Chúng tôi sẽ tiếp tục điều tra vấn đề này sâu hơn để xác định xem liệu có những yếu tố nào khác có thể gây ra sự khó chịu cho bạn và gia đình bạn hay không. Vì chúng tôi chỉ nhận được phản hồi của bạn một ngày sau khi bạn trả phòng nên chúng tôi xin lỗi vì đã không thể hiểu và theo dõi kịp thời. Mong bạn và gia đình sẽ nhanh chóng bình phục. Nếu bạn cần ở lại khách sạn trong tương lai, chúng tôi rất mong bạn chọn lại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp dịch vụ tốt hơn. Chúng tôi chúc bạn và gia đình sức khỏe và cuộc sống hạnh phúc. Nhóm chăm sóc khách hàng của Holiday Inn Express.
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Đôi Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 1, 2024
Người đi công tác
6 đánh giá
1.5/5
Đăng tải vào 7 thg 4, 2024
Giống như quầy lễ tân nợ họ tiền vậy. Thái độ của họ cực kỳ tệ và họ nhất quyết yêu cầu đánh giá tốt. Không phải một hoặc hai lần. Điều đó thực sự kinh tởm. N*** cả khi họ nhận được đánh giá tốt, họ vẫn cung cấp một số dịch vụ. Thật đáng xấu hổ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã đánh giá về khách sạn! Chúng tôi có điều kiện đi lại thuận tiện và ưu việt. Tuyến tàu điện ngầm số 1 có thể đi thẳng đến Ga Đông Hàng Châu và Khu thắng cảnh Hồ Tây Hàng Châu, Quảng trường Văn hóa Hồ Tây, Quảng trường Wulin, Trung tâm Triển lãm và Hội nghị Hàng Châu, Sân bay Tiêu Sơn và những nơi khác. Xiaozhi chân thành xin lỗi vì không thể mang đến cho bạn trải nghiệm check-in ưng ý. Chúng tôi rất coi trọng mọi ý kiến ​​phản hồi của khách hàng để không ngừng cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ. Về dịch vụ, chúng tôi sẽ tăng cường và giám sát việc đào tạo chất lượng chuyên nghiệp của nhân viên để cải thiện mức độ dịch vụ và tốc độ phản hồi chung của khách sạn. Chúng tôi mong muốn được cho chúng tôi cơ hội sửa đổi vào lần sau và chào đón bạn quay trở lại. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Holiday Inn Express
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Đôi Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 1, 2024
Người đi công tác
3 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 9 thg 1, 2024
Đây là lần đầu tiên tôi viết đánh giá tiêu cực về Ctrip. Tôi đang đi công tác. Tôi bay khắp nơi trong năm và ở trong khá nhiều khách sạn. Khách sạn này ở Hàng Châu và thuộc nhóm ihg, ban đầu tôi nghĩ nó có tiêu chuẩn bình thường, nhưng hóa ra... 1. Khi tôi đăng ký, đơn hàng của tôi trên Ctrip không được tìm thấy. Tôi phải mất nửa giờ để hoàn tất việc nhận phòng. Quầy lễ tân cực kỳ không có tay nghề. 2. Khi vào phòng vào ban đêm, trong phòng không có điện, tôi không nói nên lời, gọi điện cho lễ tân ba lần, mỗi lần nhận được phản hồi đều nói chú đã đến xử lý rồi. Tôi đợi ở cửa gần 30 phút trong thời tiết lạnh giá mà không thấy bóng dáng ai. Cuối cùng tôi xuống lầu tranh luận với lễ tân vẫn nói họ đã lên rồi. . Thật là dối trá Cuối cùng, giải pháp đã được giải quyết bằng cách thay đổi phòng. Quầy lễ tân trông vẫn không vui và tôi đã la mắng mọi người ở quầy lễ tân. Một khách sạn hỏng ảnh hưởng rất lớn đến tâm trạng chuyến công tác của bạn! Đánh giá xấu lớn! !
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã lưu trú và dành thời gian trong lịch trình bận rộn của mình để chia sẻ đánh giá có giá trị này. Chúng tôi vô cùng xin lỗi vì đã không đáp ứng được mong đợi của bạn! Đơn hàng bạn đặt là đơn hàng ngoại tuyến được chuyển từ bên thứ ba. Chúng tôi vô cùng xin lỗi vì đã để bạn phải chờ đợi vì khóa cửa đã mất điện khi bạn quay lại. đến phòng của bạn vào ban đêm và bạn đang đợi ở cửa. Sau khi xác minh, đồng nghiệp của chúng tôi đã thông báo kịp thời cho chú để giải quyết. Tuy nhiên, những điều này không đủ để bù đắp cho sự bất tiện. gây ra cho bạn bởi lần lưu trú này. Chúng tôi sẽ tăng cường đào tạo và đào tạo nhân viên của mình, cải thiện dịch vụ và chất lượng của khách sạn, đồng thời một lần nữa xin lỗi sâu sắc vì sự bất tiện đã gây ra cho bạn. Rất mong có cơ hội được đón tiếp bạn ở lại và cho chúng tôi cơ hội chuộc lỗi. Chúc bạn may mắn! Nhóm chăm sóc khách hàng của Holiday Inn Express.
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 12, 2023
Người đi công tác
3 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 18 thg 12, 2023
Giá phòng tương đương với khách sạn năm sao, cực kỳ cao. Tuy nhiên, cơ sở vật chất hỗ trợ, cách bố trí phòng, kích thước, giường ngủ, bồn tắm, nhà vệ sinh, v.v. quá tệ. Không thể so sánh với một khách sạn năm sao, thậm chí còn không thể so sánh được với Orange. Thật đáng thất vọng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã lưu trú tại Holiday Inn Express Hàng Châu Binjiang và gửi phản hồi cho chúng tôi. Là thành viên của Tập đoàn Khách sạn InterContinental, cơ sở vật chất và trang thiết bị của khách sạn chúng tôi được xây dựng tuân thủ các tiêu chuẩn thống nhất của thương hiệu Holiday Inn Express. Chúng tôi rất tiếc vì nguồn cung cấp phòng và cách bài trí của chúng tôi không thể mang lại trải nghiệm hài lòng cho bạn. Chúng tôi sẽ ghi lại cẩn thận những đề xuất có giá trị của bạn và cung cấp phản hồi cho các bộ phận liên quan, đây sẽ là tài liệu tham khảo quan trọng cho những điều chỉnh tiếp theo. Giá phòng sẽ dao động tùy theo điều kiện thị trường nhưng nhìn chung vẫn ổn định với các khách sạn tương tự trong cùng khu vực. Gợi ý chu đáo của Xiaozhi là nếu quay lại khách sạn của chúng tôi, bạn có thể đặt trước để được hưởng nhiều ưu đãi về giá hơn. Một lần nữa xin cảm ơn những ý kiến ​​quý báu của bạn. Phản hồi của bạn là sự trợ giúp hữu ích nhất cho chúng tôi trên con đường không ngừng hoàn thiện bản thân. Chúng tôi nồng nhiệt mời bạn ở lại lần nữa! Tôi chúc bạn một cuộc hành trình thú vị! Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Holiday Inn Express
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 12, 2023
Gia đình
2 đánh giá
1.5/5
Đăng tải vào 3 thg 12, 2023
Từ lúc nhận phòng không tìm thấy đơn hàng, tôi đã phàn nàn về việc thông gió trong phòng kém mà không có tác dụng. Bộ đồ giường cũng rất khó chịu và không thoáng khí, gối rất khó chịu. ngủ cả đêm! Nói chung là không đáng tiền phòng. Hiệu quả cách âm của phòng cũng rất kém. Bữa sáng thật sự không nói nên lời. Những lát bánh mì bị máy làm bánh mì nướng hỏng hết. Tôi thực sự không biết những đánh giá trực tuyến nói gì. Bữa sáng phong phú không phải do thuê người viết. Họ không chủ động thông báo cho họ về việc miễn hoặc giảm phí đỗ xe khi trả phòng. Dịch vụ cần được cải thiện!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã lưu trú và dành thời gian trong lịch trình bận rộn của mình để chia sẻ đánh giá có giá trị này. Chúng tôi vô cùng xin lỗi vì đã không đáp ứng được mong đợi của bạn! Chúng tôi rất coi trọng chất lượng nghỉ ngơi của quý khách khi nhận phòng. Sản phẩm chăn ga gối đệm được chọn lọc từ thương hiệu nệm King Koil của Mỹ với gối đôi mềm và cứng sẽ chăm sóc tốt cho giấc ngủ chất lượng cao của quý khách. Cửa sổ phòng khách đều được lắp kính cách âm rỗng hai lớp, cửa làm bằng cửa gỗ đặc dày đặc đặc biệt, rèm còn có tác dụng che nắng tốt, tạo môi trường sống yên tĩnh, thoải mái. Nếu bạn là người khó ngủ hoặc tiếng ồn xung quanh ảnh hưởng đến giấc ngủ của bạn, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để sắp xếp một căn phòng yên tĩnh cho bạn. Về bữa sáng, khách sạn cũng sẽ tích cực điều chỉnh thực đơn bữa sáng và các sản phẩm nhằm đáp ứng thêm sở thích ăn uống của du khách. Trong thời gian lưu trú, bất kể bạn gặp phải vấn đề gì, vui lòng thông báo kịp thời cho chúng tôi và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cải thiện và giải quyết chúng. Nếu thuận tiện cho bạn, bạn có thể liên hệ với người quản lý trực khách sạn của chúng tôi bất cứ lúc nào để chúng tôi có thể liên lạc với bạn và xin lỗi tốt hơn. Chúng tôi chân thành mong đợi chuyến thăm của bạn một lần nữa! chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc! Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Holiday Inn Express
Vkiu
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 6, 2022
Khác
7 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 25 thg 6, 2022
🧹Vệ sinh: Trong phòng tắm có mùi nồng nặc và có nhiều vết bẩn rõ ràng trong phòng. Tôi sẽ không cân nhắc việc ở lại đó nữa. 🚗 Giao thông: Chỗ đỗ xe được chia sẻ với các khu thương mại xung quanh, rất không thân thiện 🍃Môi trường: Đó hoàn toàn không phải là tiêu chuẩn mà một Holiday Inn nên có, n*** cả một khách sạn nhanh cũng chưa đủ. Rất tệ
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã lưu trú tại Holiday Inn Express Hàng Châu Binjiang. Chúng tôi rất tiếc đã mang đến cho bạn trải nghiệm tồi tệ. Khách sạn rất coi trọng vấn đề mùi hôi trong phòng mà bạn nêu ra. Chúng tôi sẽ thực hiện nghiêm túc vấn đề này ở bộ phận dọn phòng, làm tốt công việc dọn dẹp hàng ngày và cung cấp cho khách hàng sự an toàn. môi trường sống luôn thoải mái. Chúng tôi tọa lạc tại Phố Internet of Things ở quận Binjiang, tiếp giáp với sông Tiền Đường, một trong những cảnh đẹp nhất ở Hàng Châu và toàn bộ khu vực đã phát triển hoạt động kinh doanh. Hai tầng hầm của khách sạn là bãi đậu xe miễn phí tuy dùng chung với khách sạn nhưng chỗ để xe rộng rãi, đầy đủ vẫn rất thuận tiện, có biển chỉ dẫn ở những vị trí nổi bật trong bãi đậu xe để hướng dẫn bạn đến khách sạn dễ dàng. Nếu bạn gặp bất kỳ sự bất tiện hoặc cảm giác khó chịu nào trong thời gian lưu trú, bạn có thể gọi cho quầy lễ tân và chúng tôi sẽ phục vụ bạn tận tình. Chúng tôi cũng chân thành hy vọng rằng bạn vẫn có thể chọn ở lại khách sạn của chúng tôi vào lần tới khi bạn đến đây và chúng tôi mong muốn mang đến cho bạn trải nghiệm tốt hơn. Tôi chúc bạn mọi điều tốt đẹp nhất trong công việc của bạn! Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Holiday Inn Express
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Đôi Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 10, 2021
Người đi công tác
1 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 7 thg 10, 2021
Máy điều hòa không hoạt động và trải nghiệm kém. Nhân viên yêu cầu điện thoại di động của khách viết đánh giá tích cực! Khi đăng ký giá thương lượng, bạn phải xuất trình huy hiệu công việc của mình để được hưởng mức giá thương lượng. Công việc cứng nhắc và dịch vụ kém! ! !
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa quý khách, tôi rất tiếc vì quý khách đã không hài lòng với kỳ nghỉ lần này. Chúng tôi sẽ điều tra và điều chỉnh các vấn đề liên quan đến thiết bị điều hòa không khí mà bạn đề cập một cách kịp thời. Nếu dịch vụ không tốt, chúng tôi sẽ tăng cường đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên của mình. Xiaozhi chân thành xin lỗi vì đã mang đến cho bạn trải nghiệm không tốt khi giao tiếp với bạn! Ngoài ra, theo các quy định có liên quan, nếu bạn cần nhận phòng với giá thỏa thuận, bạn phải xuất trình giấy phép lao động của mình để được hưởng. Chúng tôi hy vọng bạn có thể hiểu được sự bất tiện mà điều này có thể gây ra. Xiaozhi mong được bạn ghé thăm lần nữa và chúc bạn thành công trong công việc! Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Holiday Inn Express
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Đôi Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 1, 2022
Người đi công tác
9 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 23 thg 1, 2022
Thái độ phục vụ của lễ tân và bảo vệ cực kỳ lạnh lùng, vô tâm
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Xiaozhi thành thật xin lỗi vì đã không thể cho quý khách thấy chất lượng dịch vụ mà quý khách xứng đáng được hưởng. Chúng tôi sẽ điều tra và xác minh phản hồi của bạn trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi cũng sẽ tăng cường đào tạo và quản lý nhân viên khách sạn trong tương lai, đồng thời cố gắng cung cấp cho khách những dịch vụ chu đáo và nhiệt tình. Trong thời gian lưu trú, bất kể bạn gặp phải bất kỳ vấn đề nào, bạn đều có thể liên hệ với người quản lý trực của chúng tôi bất cứ lúc nào và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cải thiện vấn đề đó. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại nhà của Xiaozhi. Tôi chúc bạn mọi điều tốt đẹp nhất! Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Holiday Inn Express
S.R.
Phòng Đôi Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 4, 2024
Người đi công tác
1 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 26 thg 4, 2024
We have problem with the shower room where it's flooded and drain pipe is not working. They change the room for us to another floor. Over all look good and Good service !
Dịch
Yong Long Peter
Phòng Đôi Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 1, 2024
Người đi công tác
8 đánh giá
3.0/5
Đăng tải vào 18 thg 1, 2024
Not luxury but good enough
Dịch
Clenaro
Phòng Đôi Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 9, 2023
Người đi công tác
15 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 9 thg 10, 2023
Clean n tidy
Dịch
Lighthouse07
Phòng Đôi Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 11, 2023
Người đi công tác
20 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 12 thg 11, 2023
It was ok
Dịch
Tài Khoản Khách
Phòng tiêu chuẩn (2 giường)
Lưu trú vào thg 11, 2021
Người đi công tác
27 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 25 thg 11, 2021
very clean and nice
Dịch
heydan
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 8, 2024
Một mình
1 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 27 thg 8, 2024
差!非常差!差到無語! 一晚600多,房間小到,我以為我住的招待所; 房間有個沙發,非常硬,不理解這麼不舒適的東西存在的必要; 廁所地磚,踩一腳,能呲出水柱; 但以上都不是大問題 衞生是我最無力吐槽的,被子蓋着扎人,被子蓋了大約一小時,手臂小腿碰到被子的地方開始癢,後來就放棄蓋被了,早上起來,手臂已經有大片紅腫(現在的相機自帶美顏效果太難拍出紅腫的樣子),回來看醫生,醫生説是碰到不乾淨的東西或者毒蟲子之類的爬蟲爬到的; 唯一能讓人覺得安慰的,前台的服務態度還算不錯。
Dịch
Tài Khoản Khách
Phòng đôi Deluxe
Lưu trú vào thg 8, 2024
Gia đình
2 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 24 thg 8, 2024
訂的豪華大床房,可看到江景。前台給的房間是2101室。 首先,房型與攜程網上的圖片相差懸殊,房間是L型,衞生間沒有乾濕分離。類似貴妃椅的長度(照片是與床基本齊平的,實際尺寸是縮小一半多),飄窗也飛走變成了落地玻璃,面對的是辦公樓,根本看不到任何江景;當時與酒店溝通,前廳經理承認衹有28樓才看得到江景,樓下基本看不到!前廳經理表示房型是攜程為了漂亮才選的照片,確實與實際房間有誤差,他們會督促攜程儘快調整! 豪華大床房實際還不如標準大床房。價格要貴了約140元。 在洗澡時又發現浴室水直接滲漏出淋浴房。聯繫前台後上來一位沒帶工具的大叔,直接穿工作鞋進入浴室,發現問題後穿着濕漉漉的鞋子走出房間,並留下一長串腳印👣過了一會兒,他拿了把塑料梳子作為工具來處理,處理完又一次留下一長串腳印👣,最後得知此人是保安,維修工已下班,他來幫忙的😹 後續再進入浴室後發現浴室地面也有問題,一腳踩上去,所有地磚中間會冒水,再次與前台聯繫回覆是前廳經理下班了。 今天下午一位自稱前廳經理的女士打電話告訴我:1.攜程網上照片她們已督促攜程完成更換 2.漏水問題也已解決 3.房型和房間給的沒有問題 4.房間可以看得到錢塘江 看不到的江景一定要説看得到!房間房型與實際嚴重不符,扯皮攜程照片問題! 整個浴室地面有問題也不承認!衹是給予地漏問題已解決!作為洲際品牌酒店旗下的連鎖酒店這樣忽悠客户,我認為這就是商業欺詐!嚴重損害消費者的權益!
Dịch