Hanting Hotel (Hangzhou West Lake Culture Plaza Chaohui Road Branch)

Các đánh giá Hanting Hotel (Hangzhou West Lake Culture Plaza Chaohui Road Branch)

Hanting Hotel (Hangzhou West Lake Culture Plaza Chaohui Road Branch)

26- 28 Chaohui Road (Zhaohui Lu), Gongshu District, Hangzhou, Zhejiang, 310004, ChinaXem thông tin khách sạn
Hanting Hotel (Hangzhou West Lake Culture Plaza Chaohui Road Branch)
Hanting Hotel (Hangzhou West Lake Culture Plaza Chaohui Road Branch)Hanting Hotel (Hangzhou West Lake Culture Plaza Chaohui Road Branch)Hanting Hotel (Hangzhou West Lake Culture Plaza Chaohui Road Branch)
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

4.8/5
Xuất Sắc
675 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.7
Trang thiết bị4.8
Dịch vụ4.8
Vệ sinh4.8
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(675)
Đánh giá tích cực(664)
Đánh giá có ảnh/video(122)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(68)
Môi trường cổ điển(63)
Bữa sáng ngon(54)
Yên tĩnh & thoải mái(40)
Phòng lớn(35)
Dễ đi lại(33)
Gần tàu điện ngầm(9)
Đã ở nhiều lần(6)
Đánh giá tiêu cực(11)
Tài Khoản Khách
Phòng Cao Cấp
Lưu trú vào thg 9, 2023
Một mình
1 đánh giá
3.5/5
Đăng tải vào 25 thg 9, 2023
Nó tương đối xa trạm xe buýt và ga tàu điện ngầm nên rất bất tiện khi sử dụng phương tiện giao thông công cộng. Mặc dù là phòng không hút thuốc nhưng lại có mùi thuốc lá nồng nặc nên rất khó khăn. Tiện nghi trong phòng và đồ đạc sạch sẽ, nhưng thật đáng thất vọng khi không có tủ lạnh. Các nhân viên rất thân thiện và bữa sáng rất ngon.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn rất nhiều vì sự công nhận của bạn. Sau khi đọc kỹ đánh giá của bạn, tôi biết tình cảm của bạn dành cho chúng tôi sâu sắc như thế nào. Lời khen ngợi và lời giới thiệu của bạn là động lực cho công việc của chúng tôi. Chúng tôi mong được gặp bạn ở đây!
Xem Thêm
Obbie98
Phòng Đôi
Lưu trú vào thg 2, 2024
Một mình
4 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 19 thg 2, 2024
Lần thứ hai của tôi ở chi nhánh này. Tôi đã đặt phòng đơn cỡ Queen nhưng được yêu cầu đổi sang phòng 2 giường đơn khi nhận phòng. Là một người du lịch một mình, việc có 2 giường đơn không thể ghép lại là điều không thoải mái. Tôi không những phải đổi phòng so với phòng đã đặt mà còn phải trả thêm 50 tệ nữa. Không có vấn đề gì với lần đầu tiên tôi ở chi nhánh Hanting này, nhưng có một chút thất vọng trong lần lưu trú cuối cùng của tôi.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã đánh giá về khách sạn! Chúng tôi vô cùng xin lỗi về trải nghiệm của bạn trong thời gian lưu trú tại khách sạn. Những ý kiến ​​quý báu của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ thông báo cho các bộ phận liên quan để cải thiện chất lượng dịch vụ. Nếu lần sau bạn đến đây, tôi hy vọng sẽ đặt lại khách sạn này và cho chúng tôi cơ hội xin lỗi. Mong được ghé thăm lần nữa!
Xem Thêm
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi
Lưu trú vào thg 2, 2024
Khác
1 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 2 thg 2, 2024
Cô dọn dẹp khách sạn đang đợi thang máy, tôi bấm nút thang máy khiến thang máy anh ấy muốn đi xuống lại đi xuống, sau đó cô ấy cứ ở trong thang máy và trách tôi làm lãng phí thời gian của anh ấy, anh ấy không bấm thang máy. Mình phải đợi anh ấy dùng thang máy xong mới dùng được à? ? Ấn tượng của tôi đã bị người dì này phá hỏng hoàn toàn, dịch vụ thực sự không tốt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào, nhân viên khách: Chào mừng đến với nhà của Xiaoma. Tôi xin lỗi vì tôi không thể mang lại cho bạn trải nghiệm lưu trú thú vị. Xiaoma rất coi trọng những câu hỏi mà bạn nêu ra và đã cung cấp chương trình đào tạo có mục tiêu cho các nữ nhân viên phòng khách sạn. Cảm ơn các bạn đã ủng hộ gia đình Xiaoma và tôi hy vọng các bạn sẽ cùng nhau chứng kiến ​​​​sự sửa sai của Xiaoma!
Xem Thêm
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi
Lưu trú vào thg 12, 2023
Khác
5 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 10 thg 12, 2023
Đó là giá trị tốt nhất cho tiền. Đặc biệt bữa sáng rất ngon và ngon. Giá vé cơ bản được thanh toán tại ga tàu điện ngầm. Đó là một khoảng cách tốt để đi bộ khi bạn không có hành lý.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân mến, tôi thực sự biết ơn khi xem đánh giá của bạn! Những điều đẹp đẽ luôn khiến người ta phải nán lại. Mong bạn sẽ quay lại!
Tài Khoản Khách
Phòng Cao Cấp
Lưu trú vào thg 7, 2023
Người đi công tác
13 đánh giá
2.2/5
Đăng tải vào 22 thg 8, 2023
Không sao, khá hài lòng, nhưng dịch vụ kém quá, trời mưa tôi mang theo ô, dì nhờ tôi để trên giá đỡ ô. Gì cơ? Khách không thể tự mang ô về phòng được sao?
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Ở đây chắc chắn có sự hiểu lầm, nếu trời mưa, chúng ta sẽ chuẩn bị sẵn ô nhựa trong suốt cho khách trước cửa, có lẽ cái cậu mua ở ngoài cũng giống như của chúng ta, chị cả nhìn thấy liền hỏi. Nếu là của cậu thì thôi. nói cho tôi. Mục đích câu hỏi của cô là: Nếu là ô mượn của khách sạn thì đừng mang vào phòng. Điều này sẽ giúp những khách khác sử dụng dễ dàng hơn. Chúng tôi sẽ đảm bảo luôn có ô. Tôi không ngờ ở đây lại đỏ mặt nên xin lỗi.
Xem Thêm
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Cao Cấp
Lưu trú vào thg 7, 2023
Gia đình
3 đánh giá
2.0/5
Đăng tải vào 9 thg 7, 2023
Wifi rất không ổn định và không liên tục. Phòng sạch sẽ nhưng không có tủ lạnh hay tủ quần áo.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Sau khi xem đánh giá của bạn, trái tim Xiaoma tan nát, vấn đề mạng mà bạn báo cáo cũng là mối quan tâm chính của người phục vụ... Hiện tại, khách sạn đã liên hệ với bộ phận CNTT để gỡ lỗi mạng, mong rằng thiết bị điện tử sẽ ổn lần sau bạn đến ~咻咻咻~ Lên mạng... Hanting 2.7 chưa trang bị tủ lạnh và tủ quần áo! Tuy nhiên, Xiaoma cũng sẽ phản hồi những vấn đề mà phụ huynh đã báo cáo lên cấp trên! Chúc bạn sống hạnh phúc!
Xem Thêm
Tài Khoản Khách
Phòng Cao Cấp
Lưu trú vào thg 6, 2022
Người đi công tác
4 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 20 thg 6, 2022
Phòng tôi đến ở từ sáng sớm là 300 nhân dân tệ cho phòng đôi superior đặt trực tuyến, khi anh chàng lễ tân nhận phòng, anh ta nói muốn đặt với họ, phòng hạng thương gia đắt nhất chỉ có 299. nhân dân tệ. Anh ấy nói rằng anh ấy có thể đặt trực tuyến, bao gồm hầu hết Câu lạc bộ Huazhu. Đối với các khách sạn của nó, bạn thường có thể được giảm giá tốt hơn nếu đặt tại cửa hàng và bạn cũng có thể nhận được hai bữa sáng miễn phí. Lúc 12 giờ trưa, cô lễ tân đến giục chúng tôi và nói rằng bạn nên trả phòng n*** bây giờ và hỏi chúng tôi có muốn trì hoãn không, tôi nói chúng tôi có thể trì hoãn việc trả phòng đến hai giờ miễn phí không. Do đó, quầy lễ tân nói rằng chúng tôi không thể trì hoãn việc trả phòng đến 2 giờ và nên trả phòng n*** bây giờ, nếu không sẽ tốn 20 nhân dân tệ trong một giờ. Một giải pháp khác là lấy thẻ bạc với giá 49. nhân dân tệ, có thể trì hoãn việc trả phòng đến 2 giờ. Tôi đã ở nhiều chuỗi khách sạn và tôi chưa bao giờ được chuỗi khách sạn nào thông báo rằng họ không thể trì hoãn thời gian lưu trú miễn phí đến 2 giờ. Tôi bất ngờ và thất vọng với giải pháp của khách sạn Hanting này. Khoảng nửa tiếng sau, tôi trực tiếp từ phòng chạy đến quầy lễ tân của sảnh dịch vụ và hỏi tận mặt tại sao không thể trì hoãn đến 2 giờ, theo logic mà nói thì có thể trì hoãn một thời gian. Kết quả lễ tân nói xin lỗi nhưng mình mới bàn giao vấn đề nên sai sót, có thể giúp bạn hoãn lại đến hai giờ. Sau đó tôi quay trở lại phòng. Kết quả là đến 1 giờ tôi gọi lại hỏi có bị trễ không, nên trả tiền hay xin thẻ, tôi thực sự bối rối về vấn đề bàn giao và quy trình dịch vụ của khách sạn. Sau đó, khoảng 1h30 chiều, tôi ở lại thêm một đêm vì lý do cá nhân. Khi tôi kéo dài thời gian lưu trú, tôi gọi cho quầy lễ tân và hỏi liệu họ có thể giảm giá phòng khách sạn cho tôi không. Kết quả là giá mà quầy lễ tân đưa cho tôi đắt hơn giá trên mạng 30 nhân dân tệ và không bao gồm bữa sáng. Tôi thực sự khó chịu với cửa hàng này, tôi phải nói là khó chịu với cô gái lễ tân, giọng nói của cô ấy rất tệ và rõ ràng là có vẻ cáu kỉnh! Các quầy lễ tân khác nhau có thái độ phục vụ khác nhau! Nói rằng anh ấy sẽ không ở lại cửa hàng tồi tàn này nữa!
Xem Thêm
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Tôi đã đọc kỹ đánh giá của bạn và xin thông báo với Ctrip rằng thời gian trả phòng là 12 giờ trưa. Về giá cả, cửa hàng có niêm yết giá, được niêm yết 24/24, giá sẽ dao động bất cứ lúc nào, nếu bạn gọi điện sẽ được thông báo giá bán lẻ, nếu rẻ hơn thì đặt trước bạn có thể tự mình lựa chọn.
Xem Thêm
Tài Khoản Khách
Phòng hai giường
Lưu trú vào thg 4, 2024
Du lịch cùng bạn bè
5 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 26 thg 4, 2024
Very good service , nice breakfast, very good location, exspecially the lady manager very nice.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客您好!非常高興您選擇了我們漢庭酒店,收到了您的好評,我們心裏都會非常高興,我們會再接再厲做的更好,祝您工作順利,生活愉快。
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Đôi
Lưu trú vào thg 4, 2024
Vợ chồng
20 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 3 thg 5, 2024
Location not near to Railway Service and cleannesses still Okay
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客您好!非常高興您選擇了我們漢庭酒店,收到了您的好評,我們心裏都會非常高興,我們會再接再厲做的更好,祝您工作順利,生活愉快。
SAW TEONG HUP
Phòng Đôi
Lưu trú vào thg 4, 2024
Gia đình
6 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 26 thg 4, 2024
Location not bad except parking space
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的貴賓,你好!感謝選擇小馬家入住,得到您的認可小馬非常開心。您的車輛比較大,無法為您提供一個滿意的位置,很抱歉,我們會持續改進,期望您下來的入住!
Tài Khoản Khách
Phòng hai giường
Lưu trú vào thg 2, 2023
Người đi công tác
10 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 4 thg 4, 2023
还可以吧sjskksjsnsnakakakaksnnznzjwofufyyeywyqueuirkdnxnxnxnkzkalalaoakjsjdjxjjsjskdkkdkxnx
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 感謝親親百忙之中能抽空給予點評,願親親入住時是愉快噠,心情美美噠~我們也會努力做的更好的~
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng hai giường
Lưu trú vào thg 6, 2023
Du lịch cùng bạn bè
5 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 22 thg 6, 2023
keykeykeykey
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 親愛的,您能選擇小馬,小馬真的很開心,所以希望您能繼續信任小馬,讓小馬把最用心的服務呈現給您。
Mingjun30
Phòng Đôi
Lưu trú vào thg 6, 2023
Người đi công tác
12 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 23 thg 6, 2023
good!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 每天最開心的不是天氣晴了,不是花兒開了,而是客官滿滿的五分贊,在火火每一天日子裏鼓勵着我繼續努力前進
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Cao Cấp
Lưu trú vào thg 4, 2023
Vợ chồng
4 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 17 thg 4, 2023
goodd
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 與明媚陽光來個親密接觸,與青山綠水來個浪漫約會,給藍天白雲一個驚艷亮相,給濃郁花香一個不醉不歸,與小漢約會還算愉快麼,小漢在這裏等你哦
Tài Khoản Khách
Phòng hai giường
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
1 đánh giá
4.8/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 23 thg 11, 2024
早上9點多抵達杭州,沒想到前台很爽氣地給提前辦了入住。訂了含雙早的雙床房,前台小哥看我們是家庭出遊,還送一份早餐給我們。房間很乾凈。我們放下行李就去景點了。晚上6點多回到酒店,當天家中因急事,8點多決定退房返程。打車去杭州東站還是很快的。真的可惜了,前台小哥送的早餐也沒能吃上。下次來杭州,有機會還來這裏住。
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客:您好,感謝您的點評!酒店提倡“用心服務”,我們正在用心發現可以給您提 供服務的機會,給您提供更滿意、更舒適的休息環境!您的滿意就是我們的追求!期待您的再 次光臨。
Xem Thêm